文句やグチばかりの職場。
なんとか雰囲気を変えたいんだけど
なかなかそれが変えられない…。
ってことありませんか～？？
グチばかり言う理由は「私のことをわかって欲しい！」だけじゃなかった！それは…
「あの人が…」 ﾋｿﾋｿ
とか
「この間だって…」 ﾋｿﾋｿ
とか
悪口大会を止めてほしい！
どうやったら
止めてもらえるの？！
って時は
人ではなくて
システムを見直す
／
え？悪口を言う人を
止めさせたいのに
システムを変えるの？
＼
って思うかも知れませんが
まあ、聞いておくれ。
あのね
文句やグチには
ニーズがあります。
例えば
「あの人は
仕事遅いから困るんだよね…！」
↓
どんな人でも仕事が進められるような
システムになっていない
「あの人、この間の件、忘れて
報告していなかったんだって！」
↓
忘れる前にすぐ報告できる
システムになっていない
こんな感じ。
〇〇さんが
あーした、こーした
だから困る！
っていうのは
表面的であって
本当の問題はそこじゃない。
問題を人からシステムに変えると
誰も責めずに
改善できるように
なっていきます。
私の場合
家族との間の問題も
コミュニティ間の問題も
これで解決してきていますね～。
人を責めると
個人攻撃になるだけで
「その人が悪い」
に落ち着いてしまうでしょ？
そうすると
その人が辞めたとしても
また問題は起きるんですよ。
その人に似たタイプは
他にもいるからね。
なので
人をなんとかしようとするよりも
そうなってしまうシステムを見直す
おススメですよ～♪
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