職場には人間関係がつきものですが
その雰囲気が悪いと
☑ 全体がギクシャクする
☑ 不平不満が顔や態度に出ている
☑ 報告・連絡・相談が行き届かない
☑ クレームが増える
☑ 言葉遣いが荒くなる
などが増えて
働きづらい…
居心地悪い…
みんなが敵に見える…
と憂鬱になりますよね〜
良い職場だと思えるかどうかは人間関係が大きい！！ 中でもコレで決まってくると私は思うのよ。
そういう現場になるのは
ある文化が根付いているな…
と感じています。
それが
「めんどうなことは避けたい」文化。
めんどうなことは避けたい！
と思うのは、自分を守る上で当然。
特に優しい人や
みんなで仲良くしたい人にとって
争いごとはNG！
だから
避けるきもちは、よくわかります。
被害受けたくないしね。
でも、これが続いていくと
☑ その場しのぎの対応
☑ 言っていることがコロコロ変わる
☑ 相手の態度や言葉にふりまわされる
☑ １人１人が勝手に動いてバラバラ
☑ 肝心なことは言わない
☑ 周りに関心がなくなる
☑ わからないことが増える
と、ますます
めんどうなことが起きる種が
植えられていくんですよね。
気の合う人とだけで仕事をしたい？？ それは大きなデメリットがあるよ～。
例えば
仕事でミスをした。
でも周りから注意されないから
報告しなくても
ま、いっか。
とか
ヤバい！
ミスした！！
でも、怒られたくないし
陰口たたかれたくないから
気付かないことにしとこ。
とか
あの人の仕事の仕方っていいの？
でも、誰も何も言っていないから
黙っておこう
とか
ちょっと違和感があるんだけど…
今までみんなそうしているから
自分が言うのもおかしいかな…
とか。
雰囲気を良くしたいと思うあまり
思ったことを伝えていないのに
どんどん雰囲気が悪くなる悪循環！
私もこういう現場は
何度も経験があるのでよくわかります！
思い切って言ってみたら
空気が悪くなって
居心地が悪くなる…とかね(笑)
そんな時は
「自分はなんのために
この話をするか」
前向きな気持ちで
お話していることを
相手に伝えるのが大事！
「もっとみんなの力になりたい
と思っているから、教えて欲しい」
「もっといい雰囲気になったら、
みんな居心地が良くなるから、聞いてみたい」
など初めに伝えるのがポイント！
じゃないと
「え？あの人、ひっかきまわすつもり？？」
「面倒なことを言ってゴネるのかな…」
とネガティブな印象を持たれることも。
そうすると
解釈が違うので
伝えれば伝えるほど
相手と距離ができてしまいがち。
なので
前向きな目的を相手に伝える
大事にすると良いと思いますよ～。
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