あなたとわたしの選択基準
日本に笑顔が溢れる日を願って...。
自分なりにできることを行いたいと思います。
【あなたとわたしの選択基準】
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御社のデザイン経営室。
デザイナー秘書の
上田です。
あらためまして、こんばんは。
昨晩東京出張から戻ってきましたが、
夜11:02分発、岐阜行き・普通の
名鉄電車の椅子に、革の手袋を忘れてきてしまい、
僕らしいなあと、開き直って
このブログを書いています。
久々の東京２日間でしたが、
諸々のご縁をいただき
感謝。
さて、
今日のブログは
先日企業さまで研修をした際に、
話したことをあなたに共有します。
突然ですが、
あなたは
モノを選ぶ選択基準について
考えたことはありますか？
人の選択基準は、
簡単に言うと
【損得】と
【好き嫌い】、
この２種類。
昔は、テレビが欲しい。
クルマが欲しい。
私が子どもの時代は、
デジタルの腕時計が欲しい。
モノがまだ溢れていない頃は、
そんな人の【憧れ】が、
企業活動や消費の原動力だった。
そして、
これらが当たり前にどの家庭にも行き届くと、
今度は、
より大きな画面のテレビが欲しい。
より、馬力のあるスポーツカーが欲しい、
更に
より性能の高い、機能性がいい
デジタルディバイスやPCが欲しい。
になり、
インターネットが生活の一部になる前は
企業は、これらの欲求に応えていけば
モノは大量につくられて、
お得感やイメージで、売れていった。
しかし、モノが溢れて
イメージで売れにくくなると、
今度は、他社には主張できない
独自性や性能・機能の優位性を
端的に伝えていけば、また売れるようになった。
ところが今は、
機能の優位性をうまく伝えても
モノが売れるとは限らない。
そこで
話しを巻き戻しますが、
人の消費選択基準は2種類。
【損得】と
【好き嫌い】。
だから、景気の落ち込み影響もあれど
インターネットで比較できるようになると、
安いモノやお得な買い方が
当然ながら、支持されるようになった。
でも、今度は
安いモノやお得な買い方にも
競争が起きて、比較対象がどんどん増えていった。
そうすると、どうなるでしょう。
得なのはわかるし、安いものも解る。
でも、私は嫌い。
無理に選ばなくても、代替え品があるし、
安い店舗でも、接客や売り方に共感できなければ、
敬遠する場合もある。
少しなら余分にお金を出してでも、
気持ちよく買えるところを選ぶ、という選択肢も芽生える。
モノが溢れると、本来人が持つ選択基準
好き嫌いで直感的に判断されることが増える。
ここで、私が何を言いたいか。
人の選択する基準を
もっとシンプルなことばに置き換えると
こうとも言えるのだ。
【これでいい。】
と
【これがいい。】
「で」と「が」
のたった一文字違い。
でも、
天と地ほどの違いがあるのが
わかりますか？
よければ自分の事業や商品、
サービスにあてはめてみてほしい。
あなたの商品やサービスが
後者で選ばれているようであれば、
更に磨いて
顧客にとってオンリーワンの商品に
育てられるかもしれない。
物語やデザイン？
素材ではなく、プロセス？
あなたが提供するモノでしか
体験できない何かが支持されれば、
きっとそれが
あなたが求める顧客にとって
オンリーワンの商品に違いない、
と、私は思う。
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「Onlyな会社。Lonlyを恐れない。」、 てステキな言葉だ。
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【「Onlyな会社。Lonlyを恐れない。」、てステキな言葉だ。】
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デザイナー秘書の
上田です。
あらためまして、こんばんは。
今日は別のことを書く予定だったのですが、
今朝見かけたブログの記事を見て、
ある言葉が胸に突き刺さったので
あなたに、共有させていただきます。
「Onlyな会社。Lonlyを恐れない。」
偶然見かけたこのコトバ。
今も胸に刺さってます。
宜しければ、後ほどこちらをご覧ください。
→急にハドソンのことが語りたくなった
私自身はもう、1５年以上は
ゲームをやってないのですが
ハドソンという会社、
子どもの頃はとても身近なブランドでした。
任天堂のファミコンや
NECがハードを販売していた時代、
淡泊で長時間は続けられない私が
3Dの野球やカーレースのゲームをしていたのは、
きっとそこに未来があったからだと思う。
そうそう、ハドソンのパワーリーグには
ほんと、お世話になったかな。
さて、
少し話が横道に逸れましたが、
→急にハドソンのことが語りたくなった
で語られている、ハドソンの物語、
あなたの会社にも、ぜひあてはめてみて欲しい。
きっと、社長や創業期の社員さんの胸には
きらきら光る、ビーズのような物語がいっぱいあるはず。
その物語を、あなたの社内では共有できていますか？
私だったら、
こんな宝物のような話が聞けたら、
きっと嬉しいに違いない。
あなたの子どもや奥さんも、
誇らしいに違いない。
そして、
社会もどこかで共感してくれるはずだと思う。
ここで、
価値の意味を、今一度考えてみてほしい。
私は、価値は人間にしか解らないもの、だと思う。
なぜなら、
コトバに置き換えないと、存在しないものだから...。
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2012年、表と裏を逆転してみます。
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【2012年、表と裏を逆転してみます。】
新年、明けましておめでとうございます。
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+d&cの上田です。
と、創業以来一貫して
リアルな場でもブログでも自己紹介していましたが、
今年からしばらく、
個人的な立ち位置としては、【表と裏】を逆にしてみようと思い立ち、
ご覧の通り、ブログの体裁も見直させて頂きました。
表裏逆といいますのは、
今まで、ブランドの見直しや立ち上げを
デザインで解答する仕事が
私のオモテの仕事で、
過去の経験から、
経営視点を持つインハウスデザイナーという立場で、
経営者の想いに寄り添う
秘書的業務又は、社内制作室の立ち上げ支援や
ブランド視点の研修等を行っていたお仕事を
ウラの仕事としていたのですが、
しばらく、個としての自己紹介は
【デザイナー秘書】という立場の方をメインとして
いってみようと、今年は新たに発想転換してみました。
因みにデザイナー秘書の定義は、
ブランドやデザイン視点を持ったデザイン経営秘書のこと。インハウスデザイナーとして、長らく経営者に寄り添った経験から、経営者の発想や想いをデザイン視点で整理したり、経営の舵取りを左右する判断基準や立ち位置について寄り添う業務を行う。社内・社外に対して企業のステキな想いや強み・価値を伝える支援をデザイン視点で行う人のこと。また、企業内の制作部署やデザイン会社さまに対して、経営視点・ブランド視点を持ったデザイナー秘書の育成研修・コンサルティングを主とした業務とし、デザイナー秘書が志ある中小企業に、経営革新をもたらすことを伝道している。
です。
とはいいましても、
現在もブランドの立ち上げや見直し等の実務を
複数案件、平行して請け負いこなしていますし
業務形態に変化は全くありません。
ただ、
私の想いとしまして、
前々から、
何が何でも自身でデザインしたいという
考えではなく、
できれば、出会った企業様に最適な方法で
解答したいということ。
もちろん、
デザイナーさんを繋いだりするケースもありますが、
外注先に幾ら優秀なデザイナーや制作会社がいても
企業の内情や社風を100％察する事はできません。
そこで、
今までデザイナー秘書ともいうべき人材の育成応援や
秘書代行を行っていたのですが、
こちらの仕事を表に切り替えてみようと考えたのです。
私自身、会社員の時に企業の経営に近いポジションで
デザイナーとして長らく仕事をしていまして、
経営者の思考を整理して具現化したり、
コミュニケーションを創出して
社内浸透させることで、
社内問題や社会と企業の認知のズレを縮めるなど
様々な問題をデザインで解決してきました。
その経験を少しでも社会に役立てられたらと
思ったのです。
また、詳しくは
次回以降、少しずつお話ができればと思います。
あらためまして、今年もどうぞ
宜しくお願い申し上げます。
+d&c 事業代表 上田聰司
追伸
冒頭で
明けましておめでとうございますと
書きましたが、
昨年年賀状を創る際に、
この文面をどうするか、
正直悩みました。
3.11の事やその他諸々のことが
頭をよぎるからです。
でも、結果的に年賀の文面も
このまま変えずにいきました。
私ができる事はたかがしれていますが
日本の子どもたちに笑顔が溢れる社会にできる様、
小さな事に一生懸命になっていこうと思います。
前向きに、そして
希望を持って。
あらためて。
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思いやりデザイン ～中学2年の授業にて～
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こんにちは。
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+d&cの上田です。
愛知県でも遂に昨晩雪が降り始め、
今朝は雪が積もりました。
さて、
今日も午前中は、岐阜県大垣市の企業さまで
ブランドデザインの研修をしてきましたが
今回のブログでは、
先週末に、ユニークな運営で行列ができている学習塾、
つかさ塾さまにて行った、
中学2年生さま向けの授業について、ご報告させていただきますね。
今年3回に分けて授業を行ってきたのですが、
1回目はデザインという職業について
私の生い立ちをメインにしたお話し。
2回目は、塾生の皆さん一人ひとり自分に向き合っていただく
ワークを行い、自分自身のシンボルマークを創ってもらいました。
そして、先日行った3回目は
まず、前回創ったシンボルマークを全員分、
私が名刺にして、一人ひとりに5枚ずつ渡しました。
左側には子どもたちのシンボルマークが入った
【世界で1つ、私だけの名刺】。
シンボルの右側には、名前やニックネーム、好きなことや個人的な夢を
思い思いにその場で書いていただきました。
そして、
大人が持つ名刺の役割についてお話しし、
一人ひとり、私と名刺交換をしました。
そして、つかさの先生とも交換したり、
お家のお父さんやお母さんとも名刺を交換してねと
伝えました。
きっとお父さんやお母さんは不意を突かれて
喜ばれるのではないでしょうか。
（お父さん・お母さんと名刺交換してくれたら、私も嬉しい！）
子どもたちにとっての会社や商品は自分。
自分を知ってもらうためのコミュニケーションを
プレゼントさせていただきました。
その後は
グループワークに望んでもらったのですが、
これまた思いの外の盛り上がり様！
20数名を5チームに分かれてもらい、
○塾のオリジナルバック
○腕時計
○テレビのリモコン
について、1つ選んで向き合ってもらいました。
まずは、普段使いにくい事や
困っていることをワークで書き出してもらい、
誰のためのものをデザインするか
決めてもらいました。
例えば、5歳以下の子どもがいる家庭用の
テレビリモコンや
高齢の身近なおじいちゃんが使いやすい
腕時計やテレビのリモコン、
といった感じです。
因みにこんな感じで創ってもらい
グループごとで発表、
それぞれ全員で点数をつけて競ってもらいました。
デザインというお仕事は、
相手の気持ちに立って
問題を解決する手段や思考を
具現化すること、又はそのプロセスであることを
理解いただけたのかな。
私が子どもの頃に比べると、
社会は大きく様変わりしつつありますが、
子どもたちの笑顔や純粋な心は不変だと
あらためて感じました。
この子たちのために大人ができる事。
誰でもできる、素敵な事があります。
それは、
社会で働くことを楽しむこと。
笑顔で働く大人がもっと増えたら、
ちっちゃな子どもが希望を持って
そのまま大きくなれるはず。
それを信じて、私も仕事を楽しもうと
心を新たにしました。
ちょっと徒然なお話になりましたが、
社会に対してデザインが負う使命は
目先のものだけでなく、広く深い。
私のできる事を地道に今後もやっていければと思います。
+d&cの上田でした。
追伸
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【価値】との向き合い方で押さえておくべきこと。
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【【価値】との向き合い方で押さえておくべきこと。】
おはようございます！
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+d&cの上田です。
現在いくつかの事業や
ブランドの立ち上げのお仕事を並行して進める中、
12月は1ヶ月間、毎朝月曜日から金曜日、
大垣の企業様で研修をさせていただいています。
（おかげさまで、朝型に切り替えられました＝。感謝。）
テーマは、新規事業や新サービスをはじめる上で
ブランドの基本的な考え方、
経営に結びつくデザインの基本的な考え方です。
前半はなるべく専門用語を廃した研修を行い、
現在は各チームに分かれて、
事業の計画を立てた上で
社会に提供する【価値】の伝え方に向き合っていただいてます。
で、
「ここで非常に大事な話を
あなたに共有したいと思います。」
価値や付加価値という言葉は普段何気なく使われてますが、
押さえておかないといけないことがあるのです。
価値は、具体的な言葉に置き換えないと
伝わらないものだということ。
価値を人に伝えるには、正しく伝える、端的な言葉が必要。
そして、
その価値をパワフルに伝播させるためには
記号化された、アイコンが必要なのです。
何かのきっかけや刺激で
人がその価値を想起するとき、
頭に閃く、
その価値を記号化したアイコンが立ち上がる仕組みがあると、
共感した際に頭の引き出しに
記憶としてとどまってくれます。
最近は街おこしなど地域貢献事業などで
素晴らしいコンセプトや取り組みを見かけますが、
この記号化がうまく仕組みになっていなくて
伝播しにくい事例を時々見かけます。
よくある話ですが
「あのお店、いいお店だよ。」
というのは、伝播しにくいのだということを
認識しなければなりません。
約20回かけて今行っている研修は、
そんな「ブランド」と「デザイン」の思考を
ある目的があって、
普段デザインとは全くお仕事で接点のない
社員さま24-6名さまに行わせていただいています。
ただ、
今回の生徒さんは、
普段は職業訓練の先生の方ばかりなので
皆さま、プレゼンが非常に上手！
グループワークでは、
とてもユニークな事業のプレゼンが聴けそうで、
今から楽しみです。
これをきっかけに、経営視点を持っていただけそうと
個人的にも期待しています。
余談ですが、
今回のお話しで
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そして、
今週の木曜日（22日）は、
大人の研修を行った後、
夜は今年3回目となる、学習塾さまでの
中学2年生さま向けに
デザイン授業を行います。
今回のテーマは、
グループワークでテーマに沿った
デザインを考えていただく予定。
時計やテレビのリモコン、
通塾用のバッグなど、
普段使いにくいと思っている点を
みんなで出し合って、
誰あて（対象となるターゲット）のデザインに
するかを絞ってから、実際に絵を描いていただきます。
こちらも、今からドキドキ。非常に楽しみです。
因みにこのお仕事で個人的に嬉しいのは、
毎回、授業が終わると
生徒さんから、お手紙をいただくこと。
8月10日に行った授業についてのお手紙の写真を
一部掲載させていただきますが、
見ての通り、
お仕事をする大人にとっては
モチベーションの上がる宝物ですよー。
以上、+d&c 上田聰司でした。
追伸
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