マーケティングとは

以前セミナーを受けた際にハッとさせられたお話をひとつ。

恥ずかしながら今まで私は、
マーケティングとは、市場調査やデザイン・広告・販促など、企業やお店が
「売る」ために関わるあらゆる事を差すと思っていました。

が、以前セミナーでそれは誤りだと指摘を受けたのです。

「一貫して継続的に売れる仕組み」を作るための活動すべてを差すというお話しをいただきました。

「売れる仕組みづくり」なのです。もう少し付け加えますと、
（売り込む）営業してはだめだということです。

ちょっと極端な言い方かもしれませんが、最終的なゴールは営業しなくても
売れる仕組みだと言うことです。

なるほど、ブランディングの仕事を私はしているのですが、
特にサービス業などのゴール設定は、最終的に広告を打たなくても集客に
困らない仕組み作りです。

クリエイティブによる告知はあっても売り込みはしない。
顧客との信頼関係（絆）を深めることで、リピートか口コミで成り立つための打ち手を
私も支援していました。

ただし、誤解してはいけないのは、顧客に喜ばれる、
或いは顧客目線の営業は大切だということです。


今日は、以前所属した部署の方との小さな忘年会でした。
とっても風が強く寒い夜でしたが、名古屋のミッドラントスクエアで
楽しくお酒をいただいて帰りました。今年もいよいよあと1日です。

大ナゴヤ大学、いよいよ来年に向けて...

こんばんは！

今日は午後から上前津にて、BSOの加藤慎康さんと待ち合わせし
年明けに参加する企業向けのブランディングのプレゼン内容について
打ち合わせをさせていただきました。

色々と貴重なお話を伺ったあと、そのまま東別院のReal Styleさんに移動し
大ナゴヤ大学の説明会に参加させていただきました。

モデル校のシブヤ大学についてプレゼンされたのは
東京からいらしたASOBOTの近藤ナオさん。

様々な事例・実績を伺いつつ、未来型の教育モデルにあらためて可能性を感じました。

で、この後は流れで懇親会に参加したのですが、
大須でとても洗練された帽子のアンテナショップを展開されています
山鶴株式会社の山田社長とブランディングの話に花が咲いたり、
身近なベンチャーハウスで参加されていましたITS ALLIANCEの若山社長、
また、タレントの原田さとみさん（ラジオDEごめんやミックスパイください、懐かしいです。）と
貴重なお話しをさせていただきました。

原田さとみさん、あの頃と全くお変わりのない美貌でビックリしました。

何だか色々とお話をしていくうちにいくつかアイデアが湧いてきて、
以前お世話になった会社に恩返しができるかもと、個人的にも前向きな気持ちになりました。

私自身の繋がりのなかでも様々な橋渡しができるかもしれません。

勿論本業をがんばることが前提ですが、

来年は何だか楽しくなりそうです。

人と人、大ナゴヤ大学と企業など、様々な化学反応が楽しみです。

さて、2次会は参加せず帰路についたのですが、
名鉄電車が事故で不通！？

金山から名古屋までをおよそ10年ぶりに昔、通勤で利用していた
JRに乗ることになり、名古屋駅からはタクシーにて
今帰って参りました。

さあ、本日、今から仕事開始です！

知る人ぞ知るブランド

今日は午後から安城市と尾張旭市のヒアリング＆打ち合わせの梯子で
日付が変わって、只今(1:40)帰って参りました。

安城の打ち合わせ先は、愛知県・和泉手延べ麺の製麺会社「たつみ麺店」様でした。
たつみ麺店様は、味でブランドが立っている製麺会社さんで、
驚くことに夏冬のお中元・お歳暮時期にリピートのみで売上が立ってしまっている
素晴らしい会社です。




このパンフは弊社で創らせていただきました。

一貫して積極的な宣伝活動は一切せず、百貨店のオファーも遠慮されている状態なのですが、
お中元やお歳暮のギフトとして贈られた人が、
美味しいあまりリピート客になってしまう、或いは送り手側になってしまうという
恐ろしい連鎖で、麺ののどごしや味がが口コミとなって、ほぼそれだけで売上が伸びている
素晴らしい会社さんです。

たつみ麺店さんにご興味がある方はこちら！

お客様の笑顔のために味で応える「たつみ麺店」さまの理念に応えるべく
察する仕事を貫こうとお話しを伺ってまいりました。

匠のこだわりや志に触れて共感すると、人に伝えたくなりますよね。
ブランドの基本だと思うのですが、私のモチベーションも俄然高まります！

お掃除、おそうじ！

昨日は、加藤慎康さんのSNSでのご縁から知り合ったデザイン会社「株式会社オフサイド」さんを
午後から尋ねさせていただきました。

そこで似顔絵の名刺についてご紹介をいただいたあと、
室長の柏子見さんと、ランチをご一緒させていただきご馳走になってしまいました。
またまた、世間は狭いなあと思ってしまったのは
柏子見さんは、私が最初に務めていた制作会社の女性の上司とお友達とのこと。
またまた、点と点が線として繋がってしまい、ビックリです。

オフサイドさんは今日が仕事納めで、午後から大掃除とのこと...。
もう年末ですね。

あぁ、そういえば自分の仕事場も帰ったら掃除しないと！
実は私、掃除や整理整頓がすっごく苦手なのです。

デザインの仕事は、依頼背景やコミュニケーションなどを整理整頓することが
仕事なのですが、自分の掃除は大の苦手っ。

これはまずいと思い直し、帰ったら少しデスク周りを掃除する決心をして
柏子見さんと別れました。

その後は、今年一年本当にお世話になった創業プラザあいちを尋ねて
小坂先生に挨拶をしてきました。

小坂先生は、行政書士さんなのですが、行政書士の枠組みを超越してしまっている方で、
経営相談や事業戦略諸々で、本当に様々な気付きをいただきました。
小坂先生のアウトプット能力も本当にすばらしく、尊敬しています。
さらに人柄も尊敬しています。
デザイナーとして本当に学ばせていただけることが多いのです。

因みに小坂先生のブログはこちら！

今年一年、本当にありがとうございました！

デザインのお仕事は、コミュニケーションの整理整頓です。
今年は異業種の方々に学ばせていただく一年でした。

私も、今日の打ち合わせ＆ヒアリングが、外のお仕事では今年最後になりそうです。
しっかり整理整頓してきます！

デザインの役割

今日は簡単にデザインの役割について...。

昨年企業を離れてから、自分が望んでいることもあるのですが

私の現在の仕事についての受注状況はといいますと、
いわゆる広告代理店やデザイン会社・印刷会社さんとはお仕事をしていません。
（嫌というわけではないのですが、協業するには縁や条件がありまして...）

直接企業の経営者様と膝を交えるか、マーケティング会社さまとチームを組むか
或いは創業支援かといったところです。

そうしますと、いわゆる中小企業様を対象としているわけです。
当然ながら、ブランドの大切さは解っても明日の売上が第一。
そんな中でデザインはクライアントさまにとっては「経費」と見られてしましまいます。

そこで、デザインの役割を簡単に整理したいと思います。

デザインの役割を簡単且つストレートに言いますと、

「企業様のどうしたらいいかといった問題を
コミュニケーションによって解決すること」です。

デザインに課せられるミッションとしましては、

1.　識別だけではなく、企業の心を汲み取っての差別化

2.　直感的な情報伝達

3.　楽しませること

4.　時には説得すること

以上、こんなところでしょうか。
（思いつきなので気分によって変わる場合があります。（笑））

少し残酷な話でもあるのですが、
顧客の選択（購買）動機や好感度は、気まぐれ且つ直感的な気分で瞬時に判断される場合が多いため、
企業は、このデザインを誰に任せるのか、経営戦略に沿っているのかを
常にコントロールする必要があります。

この選択や判断を誤ると、売上ばかりか人材の確保やブランド価値に
大きく影響を及ぼしてしまします。

ですから是非、中小企業の経営者の皆様には、デザインへの考え方を
「投資」にスイッチしていただけたらなあと祈っています。


時にはプレッシャーを感じることもありますが、
デザインは苦しくも面白い、何とも言えないお仕事なのです。