SPRING ホテル顧客満足度調査2023 | まったりトラベラーの旅行ブログ

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まったりトラベラーの旅行記です。ホテルを中心に紹介しています。旅行に行っていない時は日頃の出来事や、気になったニュースについて書いています。

サービス産業生性協議会(Service Productivity & Innovation for Growth:SPRING)が2023年度JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)第3回調査として、ホテル業の顧客満足度を2023年11月7日に発表しました!

様々な産業の顧客満足度を指数化しているのですが、まったりトラベラーはもちろん、シティホテルとビジネスホテルに特化してお伝えします!

■シティホテル編■

■第1位 帝国ホテル 

帝国ホテル東京

 


■第2位 ホテル日航 

ホテル日航アリビラ読谷リゾート

 


■第3位 プリンスホテル 

名古屋プリンスホテル
 


第4位以下は公表されていませんが、ANAクラウンプラザホテル、リーガロイヤルホテルが調査対象だったことが明かされています!

毎年思うことだけど、調べたブランド数、少なくない!?

■ビジネスホテル編■

■第1位 ドーミーイン 

ドーミーイン姫路

 

■ドーミーイン弘前に関する記事■
ドーミーイン弘前 チェックイン
ドーミーイン弘前 ゲストルーム
ドーミーイン弘前 夜鳴きそば
ドーミーイン弘前 温泉大浴場

■ドーミーイン金沢に関する記事■
ドーミーイン金沢 チェックイン
ドーミーイン金沢 ゲストルーム
ドーミーイン金沢 大浴場

■ドーミーイン姫路に関する記事■
ドーミーイン姫路 チェックイン
ドーミーイン姫路 ゲストルーム
ドーミーイン姫路 バスルーム
ドーミーイン姫路 夜鳴きそば
ドーミーイン姫路 大浴場
ドーミーイン姫路 朝食ビュッフェ

■ドーミーイン熊本に関する記事■
ドーミーイン熊本 チェックイン
ドーミーイン熊本 ダブルルーム
ドーミーイン熊本 朝食ビュッフェ

 

■第2位 スーパーホテル 


 

 

■第3位 リッチモンドホテル 

リッチモンドホテル浅草

 

■リッチモンドホテル宇都宮駅前に関する記事■
2023年02月 リッチモンドホテル宇都宮駅前 チェックイン
2023年02月 リッチモンドホテル宇都宮駅前 ツインルーム
2023年02月 リッチモンドホテル宇都宮駅前 和朝食
2023年05月 リッチモンドホテル宇都宮駅前 ダブルルーム

■リッチモンドホテル横浜馬車道に関する記事■
リッチモンドホテル横浜馬車道 シングルルーム
リッチモンドホテル横浜馬車道 朝食ビュッフェ

■リッチモンドホテル熊本新市街に関する記事■
リッチモンドホテル熊本新市街 チェックイン
リッチモンドホテル熊本新市街 コーナーダブル

■リッチモンドホテル久茂地に関する記事■
リッチモンドホテル久茂地 チェックイン
リッチモンドホテル久茂地 ゲストルーム


■第4位 ダイワロイネットホテル 
 

 


第5位以下は公表されていませんが、アパホテル、コンフォートホテル、東横イン、ホテルルートインが調査対象であることが公表されています!

これも調べたブランド少ないよね!?
 

 

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