SPRING エアライン顧客満足度調査2023

サービス産業生産性協議会（Service Productivity & Innovation for Growth：SPRING）が2023年度JCSI（日本版顧客満足度指数：Japanese Customer Satisfaction Index）第3回調査として、顧客満足度を2023年11月7日に発表しました！

この調査は、 統計的な手法による2万人以上の回答をもとに実施する日本最大級の顧客満足度調査です！

まったりトラベラーは航空会社に注目します！

■第1位　スカイマーク



JAL、ANAに対抗してできた第三極の航空会社！

今はANAの支援を得ていますが、独自のサービスや路線展開をしています！
 

■スカイマークに関する記事■
⇒2015年　SKY　中部発　那覇行き

■第2位　スターフライヤー



黒い機体が特徴的な、九州の航空会社です！
　

⇒2016年06月　SFJ　中部発　福岡行き
⇒2017年09月　SFJ　中部発　福岡行き　ビッケブランカ
⇒2018年06月　SFJ　福岡発　中部行き　ビッケブランカ
⇒2018年12月　SFJ　中部発　桃園行き
⇒2022年05月　SFJ　中部発　福岡行き
⇒2022年09月　SFJ　中部発　福岡行き
⇒2022年09月　SFJ　福岡発　中部行き
⇒2022年12月　SFJ　中部発　福岡行き
⇒2022年12月　SFJ　福岡発　中部行き
⇒2024年01月　SFJ　中部発　福岡行き

■第3位　ソラシドエア　



スカイネットアジア航空が起源の会社で、黄緑がコーポレートカラー！
 

■ソラシドエアに関する記事■
⇒2017年10月　SNA　羽田発　熊本行き
⇒2017年11月　SNA　羽田発　熊本行き
⇒2018年04月　SNA　羽田発　熊本行き
⇒2019年04月　SNA　熊本発　羽田行き

■第4位　日本航空（JAL）



経営破綻から復活した日本航空！
 

■日本航空（JAL）に関する記事■
⇒2015年　JAL　那覇発　中部行き
⇒2016年　JAL　羽田発　青森行き
⇒2016年　JAL　青森発　羽田行き
⇒2016年　JAL　羽田発　中部行き
⇒2018年　JAL　羽田発　三沢行き
⇒2018年　JAL　三沢発　羽田行き

第5位以下は公表されていませんが、エアドゥ、ANA、ジェットスター・ジャパン、ピーチ・アビエーションが調査対象であることが公表されています！
　

■関連記事■
⇒エアラインランキング　まとめ
⇒SPRING　エアライン顧客満足度調査2023
⇒SPRING　エアライン顧客満足度調査2021
⇒SPRING　エアライン顧客満足度調査2020
⇒SPRING　エアライン顧客満足度調査2019
⇒SPRING　エアライン顧客満足度調査2018
⇒SPRING　エアライン顧客満足度調査2017

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