SPRING エアライン顧客満足度調査2020

サービス産業生産性協議会（Service Productivity & Innovation for Growth：SPRING）が2020年度JCSI（日本版顧客満足度指数：Japanese Customer Satisfaction Index）第2回調査として、6業種 （衣料品店、自動車販売店、通信販売、国内長距離交通、教育サービス、証券）における顧客満足度を2020年11月5日に発表しました！

この調査は、 統計的な手法による2万人以上の回答をもとに実施する日本最大級の顧客満足度調査です！

まったりトラベラーは航空会社に注目します！

■第1位　スカイマーク



JAL、ANAに対抗してできた第三極の航空会社！

今はANAの支援を得ていますが、独自のサービスや路線展開をしています！
 

■スカイマークに関する記事■
⇒SKY　中部発　那覇行き

■第2位　スターフライヤー



黒い機体が特徴的な、九州の航空会社です！
 

■スターフライヤーに関する記事■
⇒2016年　SFJ　中部発　福岡行き
⇒2017年　SFJ　中部発　福岡行き
⇒2018年　SFJ　福岡発　中部行き
⇒2018年　SFJ　中部発　桃園行き

■第3位　全日空（ANA）



JALと双璧をなすANA！
 

■全日空（ANA）に関する記事■
⇒2016年　ANA　成田発　ジャカルタ行き
⇒2016年　ANA　ジャカルタ発　成田行き
⇒2016年　ANA　函館発　羽田行き
⇒2016年　ANA　上海発　中部行き
⇒2017年　ANA　中部発　宮崎行き
⇒2017年　ANA　宮崎発　中部行き
⇒2017年　ANA　中部発　新千歳行き
⇒2017年　ANA　中部発　香港行き
⇒2017年　ANA　中部発　松山行き
⇒2017年　ANA　熊本発　中部行き
⇒2018年　ANA　熊本発　羽田行き
⇒2018年　ANA　福岡発　中部行き
⇒2018年　ANA　仙台発　中部行き
⇒2019年　ANA　伊丹発　熊本行き

■第4位　エアドゥ



北海道のローカルエアライン！
 

■エアドゥに関する記事■
⇒エアドゥ　中部発　函館行き

■第5位　日本航空（JAL）



経営破綻から復活した日本航空！
 

■日本航空（JAL）に関する記事■
⇒JAL　羽田発　中部行き
⇒JAL　青森発　羽田行き
⇒JAL　羽田発　青森行き
⇒JAL　那覇発　中部行き
⇒JAL　羽田発　三沢行き
⇒JAL　三沢発　羽田行き

■第6位　ソラシドエア

スカイネットアジア航空が起源の会社で、黄緑の機体！


 

■ソラシドエアに関する記事■
⇒SNA　羽田発　熊本行き　2017年10月
⇒SNA　羽田発　熊本行き　2017年11月
⇒SNA　羽田発　熊本行き　2018年04月
⇒SNA　熊本発　羽田行き　2019年04月

第7位以下は公表されていませんが、ジェットスター・ジャパン、ピーチ・アビエーション、フジドリームエアラインズが調査対象であることが公表されています！
 

■関連記事■
⇒エアラインランキング　まとめ

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