サービス産業生産性協議会(Service Productivity & Innovation for Growth:SPRING)が2020年度JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)第2回調査として、6業種 (衣料品店、自動車販売店、通信販売、国内長距離交通、教育サービス、証券)における顧客満足度を2020年11月5日に発表しました!
この調査は、 統計的な手法による2万人以上の回答をもとに実施する日本最大級の顧客満足度調査です!
まったりトラベラーは航空会社に注目します!
■第1位 スカイマーク
JAL、ANAに対抗してできた第三極の航空会社!
今はANAの支援を得ていますが、独自のサービスや路線展開をしています!
■スカイマークに関する記事■
⇒SKY 中部発 那覇行き
⇒SKY 中部発 那覇行き
■第2位 スターフライヤー
黒い機体が特徴的な、九州の航空会社です!
■全日空(ANA)に関する記事■
⇒2016年 ANA 成田発 ジャカルタ行き
⇒2016年 ANA ジャカルタ発 成田行き
⇒2016年 ANA 函館発 羽田行き
⇒2016年 ANA 上海発 中部行き
⇒2017年 ANA 中部発 宮崎行き
⇒2017年 ANA 宮崎発 中部行き
⇒2017年 ANA 中部発 新千歳行き
⇒2017年 ANA 中部発 香港行き
⇒2017年 ANA 中部発 松山行き
⇒2017年 ANA 熊本発 中部行き
⇒2018年 ANA 熊本発 羽田行き
⇒2018年 ANA 福岡発 中部行き
⇒2018年 ANA 仙台発 中部行き
⇒2019年 ANA 伊丹発 熊本行き
⇒2016年 ANA 成田発 ジャカルタ行き
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⇒2017年 ANA 中部発 宮崎行き
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⇒2018年 ANA 仙台発 中部行き
⇒2019年 ANA 伊丹発 熊本行き
■エアドゥに関する記事■
⇒エアドゥ 中部発 函館行き
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■第5位 日本航空(JAL)
経営破綻から復活した日本航空!
■日本航空(JAL)に関する記事■
⇒JAL 羽田発 中部行き
⇒JAL 青森発 羽田行き
⇒JAL 羽田発 青森行き
⇒JAL 那覇発 中部行き
⇒JAL 羽田発 三沢行き
⇒JAL 三沢発 羽田行き
⇒JAL 羽田発 中部行き
⇒JAL 青森発 羽田行き
⇒JAL 羽田発 青森行き
⇒JAL 那覇発 中部行き
⇒JAL 羽田発 三沢行き
⇒JAL 三沢発 羽田行き
■第6位 ソラシドエア
スカイネットアジア航空が起源の会社で、黄緑の機体!
■ソラシドエアに関する記事■
⇒SNA 羽田発 熊本行き 2017年10月
⇒SNA 羽田発 熊本行き 2017年11月
⇒SNA 羽田発 熊本行き 2018年04月
⇒SNA 熊本発 羽田行き 2019年04月
⇒SNA 羽田発 熊本行き 2017年10月
⇒SNA 羽田発 熊本行き 2017年11月
⇒SNA 羽田発 熊本行き 2018年04月
⇒SNA 熊本発 羽田行き 2019年04月
第7位以下は公表されていませんが、ジェットスター・ジャパン、ピーチ・アビエーション、フジドリームエアラインズが調査対象であることが公表されています!
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