結局、盆中は4日中3日出勤しました。
なんだかんだ言って忙しくさせていただいているお客様を裏切れない。
今はとにかく頂いた仕事を一つ一つクリアしていくしかない。
社員教育も同じ。
色々と考えたが、いつも思っている通り、本人が自分の人生にどこまで貪欲になるかだ。
成長・やりがい・収入などなど・・・。
本心のそれらを見極め、個々のペースに見合ったプログラムを組んでいくしかない。
景気が少しずつ上向いてくるチャンスをどう個々が掴んでいくか？
掴める態勢を整えているのは誰か？
チャンスは皆平等にやってくる。
具体的な行動と思考を身につけてチャンスを掴んでいこう！
これから年末に向けての折り返し。
ISOの審査の準備もそろそろ5年目の社員には加わってもらわなければ。
色々と考えた盆でした。
先代の墓参りも行けたので、先代が独立する前に勤務させていただいた会社が倒産したことも報告。
規模も創業年数もはるか上の企業さんだったのに・・・。
栄枯盛衰を感じる。。。
本当に色々あるなぁ・・・。
盆前にも娘がいる社員と話したが、とにかく大事な者の為に仕事を頑張るだけだ。
世の中、選挙選挙ですね。
そういった中、被災地に政治家が
駆けつけていないように思えます。
（そう見えているだけなのかな）
仕事ではそうですね・・・。
皆に「判断・判断」と言っているのですが、
社員への指示も自分自身の判断が当然含まれます。
最近、自分自身がどうしても本人の判断や意思を
通しすぎているような気になってきました。
もっと的確に指示をしていった方が良いのかな。
「これをしてくれ！」
それをしっかりと伝えきれていなかったのか、
明日にその残務が残ってしまった。
「考えてやります！」
と言われて、見通しが甘いと分かっていても一度させてしまう。
何か、自分自身の見通しが甘いように感じてきた。
お客様には迷惑を掛けられない。
社員のモチベーションも下げたくない。
でも、優先は前者だもんな。
これを三方丸く収まるのが各自判断力を
上げるように意識する。
自分自身も心を鬼にして、指示をこちらが考えて
出してやって方が良いと判断する線を
少し下げてみようと思います。
嫌な人は抵抗するし、今は考えると言っても
そうしてもすんなり受け入れるかもしれない。
う～ん、判断は難しい。
昨日、心配を掛けるようなことではありませんが、
自分の価値観の中では大きなトラブルに見舞われました。
色々と日々考える中でふっと
「２週間くらい仕事を休んだらどうなるやろう？」
と考えると恐ろしい情景が浮かんできました。
何があってもそんな風に休みませんが、
それを入院に置き換えたらどうだろう？
と考えると・・・
全身の骨を骨折していても
ルーティンでさえ止まってしまう。
そんな中、最近どうも考えずに起きる問題が多く、
（考えていても浅かったり）
これではミイラみたいに包帯巻いてでも
休んでいられない。
これは大変だ！
と思い、会議の場で話しました。
ただ、こればっかりは自分が変わらないと
何も変わらない。
しかも変わらない人はいつか困る。
そして、変わる為のアドバイスは色々としている。
こうなれば答えは一つ。
今日も何件かアドバイスしていてもそれを実行せずに
「困ってるんです」とグダグダ系の回答を聞きましたが。
答えは行動あるのみ！
いや、考えて行動あるのみ。
何を言われようが、何を教えられようが
変えるのは自分です。
そして、刻一刻と時が過ぎるのも平等です。
先にご報告。
先日受け入れた京都市教育委員会の工場見学が8月5日の日刊工業新聞に掲載されました。
3社が行ったのですが、光栄にも僕が説明しているところが画像で載りました。
地域貢献できてよかったです。
今日は材料関係の業者さんとゴルフ。
この方達と2ヶ月に一度くらいのペースでゴルフに行っています。
ところで今日は大雨でしたね。
今日のコースはこんな感じ。
次はこう。
全然、前が見えません。。。
昼からは、霧は少しましになりましたが、雨足が強くなってきました。
最終は吹雪でした。
ティーグラウンドしか見えません。
その中でほぼいつもと同じくらいのスコアでこらえることが出来ました。
但し、先週の疲れからのどが痛かったのですが、頭痛を上乗せしてしまいましたが・・・。
帰阪してからは22時過ぎまで仕事。
昨日頼んだ仕事が勘違いからやってもらってなくて、大きなトラブルになっていました。
伝えることの難しさを感じました。
ものづくりの仕事には先日書いた通り、
手順が多く存在します。
しかし、それをしなくても造れてしまう手順も多く存在します。
でも、それを避けていると後で壁にぶつかるみたいな。
そういうことをアドバイスや注意をしていると
不思議そうな表情や納得いかなさそうな表情を浮かべる時がある。
当然、納得のいかない時など安易に同調することは愚の骨頂ですが、
こういうことが往々にしてあるのでは？と思う内容が書かれていました。
http://ameblo.jp/jibunnjisinn/entry-10315075283.html
視野が狭くなっていたり、短期のビジョンで事を考えていたり・・・。
だから、言われると不思議だし、納得いかない。
まずは助言されたり、納得のいかないことがあると
自分の視野やビジョンをチェックしてみてはどうだろうか。
すると数秒前までの視野では気づかなかった部分を
教えてもらっていることに気づき、前向きに聞こうとする。
自分の視野をそのままに反論をしてしまい、話を進めていくうちに
「そうですね(ﾉ_･｡)」みたいなことがよくあります。
教える方が一番エネルギーを使うのは後ろ向きのベクトルを
前向きに変更をすることが一番エネルギーを使います。
ある社員についてはその辺りがだいぶ変わってきたと思います。
他の社員より厳しい指導を求めてきているが、
ベクトルがかなりこちらに近くなってきたと思います。
発言が自発的になり、内容もここ3ヶ月くらいでだいぶ変わってきたと思います。
注意されても返す発言からそれ以上に言われていない。
理解していなければ、自然と話が長くなるから、注意している者も分かったと思っていると思う。
ベクトルは意識なので技術や在籍年数は関係ない。
そう意識づいた時から変われる数少ない成長の要素です。
話は変わり、今日は近所の自衛隊駐屯地の盆踊り＆花火大会。
イベント好きな僕としては夕方から気になって、気になって・・・。
盆踊りは17時半から、花火大会は20時から始まりました。
最後は小さなナイアガラで締め。
来年は駐車場でBBQでもしたいと思います。
誰か段取りよろしく！
何かスタッフがアクシデントなり、
失敗を起こした時、
ほとんどが社内で決まっている
手順から外れている場合が多い。
人間性を武器にする営業職と違って、
作業をする仕事の場合は
まず基礎となる手順やマニュアルがあり、
それをしっかりと学んだうえで
アイデアなり独自のノウハウが生きてきます。
失敗をしている時はこの逆が多いように感じる。
まず、自分のやり方をして、
そのうえで社内で取り決められている手順や
マニュアルに合わせるように
帳尻を合わせているようなことが多い。
独自性は大事ですが、
その順番が逆になっているということです。
前述の営業もまず『自分を買ってもらう』という基本があります。
自分が嫌われると、良い商品であっても売れるはずがありません。
自分を買ってもらおうとすると、空気を読むことは必須項目になります。
なのに、商品知識などに頼るとお客様との関係が薄くなり、
購入してもらっても転注や必要以上の価格競争に巻き込まれることがあります。
そういう意味で何事も基本が大事。
弊社のISOの基本研修がまもなくやってきます。
ここ数カ月、社内の動きを見ていると、
ISOに対しての知識・意識が？ということがよく見受けられます。
技術も何事も基本を意識してください。
今日も現場作業に入れたのは夕方。
午前中、来客。
午後はミスした仕事を自分でリカバリーをしている社員の代わりに外回りへ。
社員にも話しましたが、帰りにマクドナルドのドライブスルーでコーヒーを買おうとしたところ・・・
出てきた店員さんの目が青いことにびっくり！
確かにマクドナルドはアメリカの企業だけど・・・。
帰宅後は例によってデスクワークの残務整理。
なんか、常態化してきている・・・。
ご注文を頂いているのに現場作業が思うようにできず、ジレンマ。
今はどの会社も数字をのどから手が出るほど欲しているし、当社もそうだが、ご注文を頂いていて非効率から数字が上げられないとは悩みが贅沢過ぎる。
皆で改善していきましょう！
まずは『二度手間の帝王』を帝王の地位から降ろさんとな・・・。
日本では定年退職後の生活に97%の人が不安を感じているらしい。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20090803-00000025-fsi-bus_all
先日のある社長との話では社員の定年後の受け皿を考えているらしいですが、技術の世界ではきちんとした技術・知識・知恵を身につければ、高齢者の方でも重宝される場合が多いと思います。
当社は比較的皆が若く、まだまだ先の話ですが、僕も当然そういった受け皿と言い方が当てはまらないくらい必要になってくると思います。
当然、若い時と同じように体力があるわけではないので（体力がある人ごめんなさい。一般的な話です）
その為にきちんとした知識・判断を教えていかないと。
夕方、そういったことで色々と話し合いました。
今日も現場作業に入れたのが夕方。
午後にポリテクセンターの方がお見えになり、先月の出来事の謝罪を言われた。
とにかく、この思いがが研修生に伝わってほしいなと思います。
午前中はデスクワーク。
ある程度、昨晩に見積もりやっておいて良かった。
ある社員と今日から新しい試みをしています。
次のランクまでの残っている課題について毎日精査する。
本人の希望とアイデアでそういうことをやっています。
その一方で予定は少し遅れているみたいですが、
難易度の高い製品の稼動をしっかりと
該当の機械で出来ている社員も居る。
最近、意識しているのですが、
社員の作業を中断することを出来る限り、
省略しています。
中断するなら、一気にと夕方のタイムテーブルを
徹底しています。
自分の体験ですが、日々作業をしていても
中断せざるを得ないことが多いです。
今日も夕方から来客が2件続きました。
中断するとその前後の作業時間を足して
中断しない時間と比較すると
作業効率は落ちる。
だからこそ、社員の作業を止めないように
考えています。
朝、MT前の時間の使い方。
夕方の明日の作業準備。
検査員や事務に助けてもらって
周辺の作業を一つでも減らす。
そうしてきました。
だからこそ、現場スタッフも作業時間を
中断しないように意識してほしいと思います。
僕自身は夕方17時頃からようやく作業に加わる。
21時には会社を出て、残りのデスクワーク。
現場は皆に任せます（任せたいです）。
残って頑張ってくれている社員。
1台も段取り換えを完了することが無かった社員。
色々ありますが、まずは作業と
それ以外の時間をまとめること！
それらを意識してください。
皆にぴったりとマークしていられません。
自分で自分の為に身につけてください。
後は段取り上の予約を入れられていなかった問題。
決めたことがルーズになっていた問題。
重要な書類を他の書類と一緒に提出していた問題。
今日も色々とありました。
・・・。
頑張ってください。
昨日と休日を振り替えていたので、今日は出勤。
ある社員からも研修を依頼されていた。
平日では教えられないことを教える。
研修の依頼をする時に遠慮していたので
「休日潰れるより、成長してくれる方が先々で楽になるんだよ」
楽になるとは妥当な表現ではありませんが、成長が遅ければ遅いほど
ずっと見ていかなければならないので休日が潰れるより、辛い。
やる気があるなら、ドンドン進めていってもらえた方が良いです。
研修を終え、社員と別れてから、週末と今日出来なかった見積り。
20時から25時まで。
こういうご時世で色々な知人から
「こういう知り合いが仕事探しているんだけど面接してやってほしい」
と言われることが多々あります。
ここ数日でも2人言われているのですが
「いやぁ～、俺の会社は厳しいよ」
「今、頑張ってくれている社員も不器用だけど半端なく頑張っているよ」
などと言って、やんわり断っています。
本当にやる気があって、能力のある人なら今ある程度の人員が欲しいと思っていますが、逆に最低限必要なスキルを教えている間はありません。
そんな中、休日の今日、社員が複数名出勤して、改善活動をやっているらしい。
そういう風な社員になってくれるかどうか？
そういったことを面接を希望している人に問います。
このブログを見て、「厳しそうだけど、キャリアアップが出来そう。」と言っている人も居るらしいですが、
僕は今書いたような気持ちで依頼を聞いています。
一方、今在籍している社員もいつか現れるかも知れないライバルが出現しても、揺るがないスキルを磨く必要があります。
その中で僕が実践しているのは思考力の強化です。
今までの各自にある『常識』が通用しない思考もあります。
その場合は真っ向から僕とぶつかると思います。
言い方悪いですが、同じ頑張り方でも『サラリーマン根性』で頑張る人と『経営者的視点』では頑張り方が違うし、視点も違う。
思い切り、ぶつかって思考の入れ替えをしてください。
今日もそういったことがありました。
相手が納得いくまで話しましたが、色々な視点から話したり、例え話に例えたりしている内に話を混乱させないように話すことが難しい。
肝心の僕は明日を出勤日に設定し、今日は休みました。
とは言っても午前中は取引先に伺い、社長と話をさせていただきました。
少し前から、課題があったのでその辺りの情報交換をさせていただきました。
一時間ほど話して、午後からは『TBS 情熱大陸 SPECIAL LIVE 2009』を観に万博公園へ。
http://www.mbs.jp/jounetsu/live/2009/
13時から19時の長時間でしたが、かなり盛り上がった時間でした。
色々な著名なアーティストが出演しましたが、本当に総立ちになったアーティストは意外な人でした。
19時に万博公園を出て、19時半には富田林市へ行き、PLの花火の観覧。
最高傑作ショットはこれ。
きれいでしょ？
