月曜日から
バタバタとした。
午前中は
社員との面談。
午後は来客。
静岡から。
電話だけの
やり取りだったが
お会いすると、
親近感も湧くもの。
夜は
社員達の進捗を
チェック。
今の現状を
表した内容だった。
週の初っ端から
疲れました。
帰りに近所の
焼きそばのおいしい
お店で晩御飯。
帰宅してからは
デスクワーク。
全体的に
自分のスキルに
対して
難易度が高い
仕事がくると
効率がそれ以上に
下がる傾向に
あります。
と書くと
対象者は自分かな？
と思うかもしれないが、
現場スタッフ全員に
言えることで
社内でも言っているが
圧倒的に
予習、予測が足りない。
忙しいとは
思うけど
色々な合間を見て
よく考えてほしい。
その忙しさは
予習・予測で
緩和されるのでは？
であれば、
忙しい合間に
予習・予測を入れても
忙しさが
緩和されるのであれば
したほうがいいのでは？
事あるごとに訊くと・・
「分かっては
いるんですけどね～」
分かっているなら
即行動。
ヒントは改善の時間。
当社では
17時から17時半までを
工場内の改善に
時間を充てています。
ああやって決めると
やれていることから
応用
できないだろうか？
自分で決めて
毎日10分でも
時間を
作れないだろうか？
皆が目指す
営業担当者
になると
そんな時間は
作りにくくなります。
（というより、
お客様からの
問合せで
日々勉強。
今しかできない
勉強がある。
また、
成長もせずに
惰性だけでする
仕事を
していたいか？
社員の人には
僕が見てほしいと
言っている
ブログを見てほしい。
ここ数日分、
見てほしい。
成長とは何かを
少し感じられるかも
しれない。
夜はそういった
山積した
現状の課題を
社長と打合せ。
かなり、
厳しい議論になり、
時間も掛かりました。
来週から
反映させていきます。
12月に入り、
繁忙期らしく
なってきた。
忙しく、
不満も
あるかもしれない。
しかし、
この時期に
忙しくないと
いうことは
致命的。
致命的とは
その字の如く、
死に至る
可能性が
あるということ。
生き残りを
賭けて
各企業も
各個人も
世界を相手に
しなければならない
時代。
先日、伺った
企業さんでも
言われていた。
日本の㈱○○
ではなく、
世界の㈱○○
だと考えると。
その通り。
頑張ります。
今はまだ打合せ後、
外出中。
そろそろ帰ります。
今日は午前中、
別の社員の
担当機械の応援。
午後は14時頃、
当社の大口の
お客様の課長様が
お見えになる。
仕事への情熱を
凄く感じる方。
お話いただいた
内容が印象的でした。
このご時世なので
ご多分に漏れず、
そのお客様の会社も
賞与が半分以下
だったそうです。
そこでその課長様が
試しにミドル層の
社員に
「今回の賞与、どう思う」
と聞いたそうです。
「そしたらね、専務。
5人とも
同じ回答やってん」
皆、
「この時期に
もらえるだけでも
ありがたいです」
だったそうです。
そこでその課長様が
カチンと来て、
「来年、戻したるぞ！
という奴はおらんのかい！」
と言われたそうで
意欲が足りないと
嘆いておられた。
叱っても「なにくそ！」と
言うものがないとも
仰っておられた。
そこで当社の事を
聞かれ、
僕自身はそうやって
ガッツを出してくれる
社員も出てきて
悪いことだけじゃないな
と思った年でした。
今日も積極的に
リーダーシップを
取ってくれていたと
思います。
叱られても
懲りずに頑張っている彼。
後は結果を出すのみ。
その後は伊勢市の外郭団体の
会社見学。
市からの助成金がし趣旨だったので
それに沿った説明を。
そこから一気に夜。
そろそろ会社を出ます。
今日は
あるユーザー様の
監査。
その影響で
午前中はバタバタ。
15時くらいに
お見えになり、
監査が始まった。
こういった機会は
僕個人としては
凄く良い機会だと
捉えています。
ユーザー様の
ご要望も聞けるし、
何より、
あまり会う事のない
ユーザー様と
関係を築ける
可能性がある。
来られた方も
凄く楽しい方で
弊社の内容にも
ご理解いただいたと
思っています。
この不況で
仕事の落ち込みは？
という質問に
「ありません、
忙しいので
いつも深夜までの
仕事になっています」
と回答すると
「そんなことを
言われたのは
久しぶり」
と言われました。
色々と質問を
受けた中で
褒めていただいたり
したことを
額面通りに
受け取ったとすると
自分が
進めていることは
間違いではない、
と感じました。
考えられる社員
自発的な社員
そういう社員を
育成しないとと
思える
機会でした。
午前中はデスクワーク。
午後は現場作業。
夕方は役員会議。
直近に迫っている
賞与支給時に
各社員に話すこと
についても
議題に挙がる。
まぁ、今年は
大不況の風が
吹き荒れましたね。
その中で
先日お見えになった
油脂関係の社長に
弊社社長が話していた
『良い年でした』
この一言が
印象的だった。
色々な事に
トライできた年。
僕自身も
社内の改革を
宣言して
自発的な行動に
目覚めた社員の
発掘ができたこと
などなど
色々と成果や
問題点が見えた年。
問題によっては
割り切らなければ
ならないことも見えた。
まだ少し年末まで
ありますが、
今年も全力で
やれたと思っています。
春からの体制への
覚悟を決めることと
今年の自分への
ご褒美としてのことも
春先に決めました。
リーダーシップを
とっている社員に
断っておきましたが（＾＾；
とにかく、
前傾姿勢で
頑張ります！
午前中は色々と雑務。
午後から
㈱インテリジェンスの方と
『未来の
産業人養成事業』の
打合せ。
小学校への授業を
僕たち民間の者が
行って
未来の産業を担う
人材の育成の種まき
のような事業だが、
僕たちの事業計画との
違いをまざまざと感じた。
弊社では
『決まったら即行動』的な
ことを話すが、
学校はそうはいかない。
年間計画が
きちっと決まっていて、
その間に
予定を挟むのが
なかなか難しい。
また、学校に
そういった授業を
提案するにしても
教育委員会を
通さなければならない。
はたまた、
教育委員会を通すには
公聴会に
提案しなければならない。
学校に提案できるように
なっても
その学校の教師の方が
興味を示さないと
実現が難しい。
などなど
教育界独特の
スキームがあり、
打ち破らなければ
ならない壁が
結構あります。
しかも今は
インフルエンザの
影響で
7時間授業に
なっているくらい
予定がパンパンみたい。
弊社が参加している
異業種交流会に
今回の件も
援助をお願い
しているが、
その団体自体、
ここから2月までは
ロボットコンテストで
忙しいので
その授業を3月くらいに
照準を絞って
提案しています。
その一環で
八尾市
リサイクル
学習センターにも
伺った。
今日も忙しいので
25時くらいまで。
今日も出荷量が多く、
時間に追われてしまった。
夕方、
切削油の
製造メーカーの方が
来社。
弊社が申し入れた
クレームに
誠心誠意の対応を
約束してくれた。
クレーム処理は
早くするのが鉄則。
相手の方も
権限を
持っている者に
話をもっていく辺り、
弊社の社員も
参考にしてほしい。
クレーム処理は
どんな仕事に
於いても
永遠の課題。
起こった事案、
先方の担当者、
タイミングによって
処理内容が
変わってくる。
つまり、
温度や空気を
読まなければ
ならない。
僕は
部下の日常業務に
ついて
その空気や温度を
読む力を
見ています。
KYという言葉が
あることから、
最近は
そういったことを
読めない人が
多いと聞く。
最低限、
弊社では
そういったことが
無いように
したい。
今日は旧友とゴルフ。
一つ下の友人。
僕とタイプは違うが、
一目を置いている。
色々と
情報交換しました。
社員も
同行しましたが、
刺激を受けたよう。
僕の友人は
頑張り屋さんが
多いので、
何か得たものが
あったようです。
その企業の
スキームも
何点か
取り入れていく
みたい。
頑張って
ほしいものです。
この土日も
厳しく指導した。
それにも負けずに
頑張っているので
成果を出すことに
意識してほしい。
今日の最後に
まとめとして
色々と話した。
３ポイント話した。
これらを
徹底してほしい。
夜、再び仕事。
かなり忙しい。
僕も頑張らなければ！
今日は仕事。
というか、
勉強の為と
社員に呼ばれて
研修を行った。
今回の社員の他に
2名は出勤を
断わった。
今日は
営業日ではなく
休日なので。
実は
ここでネタばらしを
してしまうと
断わった2名は
まだ余力が
あると思ったので
断わった。
出勤を許可した
社員は
全力だが、
その2名は
平日の時間を
有効に
利用しきれていない。
だから、
どうしても休日に
出勤していても
ダラダラは
していないが、
テキパキ感を
感じないことがある。
今日
出勤している
していないは
そういうラインで
決めています。
夕方に
ゴルフの練習へ。
今日は
夜に銀行主催の
ボーリング大会。
17時には
会社を出なければ
ならない為に
朝からハイピッチで
仕事。
有り難いことですが、
そういう日に限って
自分自身の出荷量が
多い。
でも、
17時30分集合って
いうのは
少し早すぎるような・・。
銀行はスパッと
業務は切れるかも
しれないが、
製造業は
そうはいかないし、
特に弊社では
個々の仕事を
重視しているので
色々な事情が
絡み合う。
夕方。
出なければ
ならないのに
何故か僕が居ると
皆が
「まだいける」と
思っているような
感じがしたので
個人に
出て行くように指示。
こういう時に
どう仕切るかも
一つの勉強。
「任せてもらう
代わりに
僕は後で会社に
戻って良いですか？
皆の残った作業を
しようと思うので」
など状況に
合わせた判断が
必要になる。
食事会や
忘年会などの娯楽。
普段の行動。
色々な面から
その社員の適性が
見られます。
最近、
上述の社員に
話しました。
「当たり前のことだけど
会社の給料って
普段の実務だけの
給料ではない。
組織に属する以上、
休日も含め、
日々
自分自身の成長を
意識して
会社を
成長させてくれる
ことまでが
義務なんだ」と。
会社の成長に
自分がどう携わるか。
それを具体的に
考えている人は
非常に少ない。
抽象的には
考えていても
「どうやって君が
会社を成長させるの？」
と聞いて
回答できる人は
少ないのでないかと
思います。
だからこそ、
当社の社員を
具体的にそういったことを
考えられるように
1人でも
増やしていきたい
と思っています。
さて、
ボーリングの方は
自分自身散々でしたが、
収穫もありました。
ある社員が
ボーリングを
頑張っていた
時期があり、
上手なことです。
こういう一面を
見られただけでも
参加した意味が
ありました（＾＾