【メルカリ】事務局が悪い評価「残念だった」を消してくれました②

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こんばんは、ケリーです

私は平日は仕事なので、週末の方が日中に時間を取りやすいのですが、株も為替も動かないので…

ついビットコインを買いそうになります

が、来週のFOMCでまた下げそうなので、我慢、我慢…

さて、私は断捨離のためによくメルカリを利用していますが、過去に2回、悪い評価がついたことがあります

1回目は私に落ち度がありました。

2回目は相手に落ち度がありました。

が、事務局対応してもらうことにより、結果的にどちらも悪い評価が消えました

前回は私に落ち度があって悪い評価がついたときのことを書きました。

『【メルカリ】事務局が悪い評価「残念だった」を消してくれました①』

今回は相手の落ち度です。

自分の落ち度のときは、まず問題を解決する手順を踏みましたが、今回はすぐ評価が消えました。

②相手に落ち度があったパターン

このときの購入者は、取引メッセージに1回も返信のない方だったので、不安に思いながらも発送しました…

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そして取引が完了すると、購入者から悪い評価がついていました。

色が◯◯では
ありませんでした！

 

えー

私、商品説明に一言も「◯◯色です」なんて書いていませんよ？

「△△色です」って書いています…

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購入者の勘違いで、悪い評価をつけられるのは納得できないので、事務局に相談してみました。

すると…

定期便なら安心♪

今だけお得！！

カロリーが気にならない！

郵送で買い取ってくれます！

コスパ最高！

悪い評価が消えました

そして、書かれていた通り、商品情報も削除されました。

ただし、一度悪い評価がついた履歴は消えないようで、高評価バッジは復活しませんでした。

バッジは残念ですが、相手の落ち度で悪い評価がついたときは、問い合わせをすれば評価は消える可能性が高いのではないでしょうか…？

トラブルはありますが、事務局が対応してくれるので、これからもメルカリで断捨離を進めたいと思います

↓宜しければ招待コードをどうぞ

KSSRFB

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お付き合いありがとうございました

素敵な連休をお過ごし下さい

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