今日もご覧いただきありがとうございます。
ご縁に感謝します。
前回は「オフラインの新規集客」、
特に自作チラシの手配り・ポスティングについて
お話しさせていただきました。
では今回は「オンラインの新規集客」。
とくに私の得意な分野です（笑）。
オンラインの集客ツールといえば、
・スマホ画面に対応したホームページ
・ホームページと一体化したブログ
・アメブロ
・ツイッター
・facebook
が主要なものですが、
基本的にオンライン集客は
新規のお客さまがターゲットとなります。
まずここが重要なポイント。
ターゲットを明確に意識した情報を提供しないと
見込み客となる訪問者の心には響きません！
流れとしては、
ホームページにあなたの基本的な情報を載せ、
ブログではタイムリーな情報を更新し、
その情報をアメブロやツイッター、facebookで拡散します。
中にはアメブロだけで集客を行う方もいらっしゃいますが、
アメブロはグーグルの検索にはヒットしづらいシステムなので、
アメブロだけの集客の次のレベルに移行するのなら
ホームページは欲しいところです。
見込み客の信頼度もアップしますしね。
ではホームページに載せる基本的な情報とは何でしょうか？
前回の自作チラシと同じように
・ビジネスの特徴を分かりやすく表現したキャッチコピー
・あなたのビジネスに関わるお客さまの悩みを提示
・悩みを解決するあなたのサービスの紹介
・なぜあなたのサービスが悩みを解決できるのか？
・あなたのサービスの特徴・こだわり
・同業他社とあなたのサービスの違い
・あなたのサービスを受けたらどう変化するのか？
・写真入りのお客さまの声
・悩みが解決したあとの素敵な未来の提示
そして、
・経営者の紹介（写真あり）
・スタッフの紹介（写真あり）
・あなたのお店・会社情報とグーグル地図
・分かりやすい位置に電話番号と問合せフォームのリンク
・スマホでワンタップで電話がかけられるリンク
・メニュー・料金
・お問い合わせフォーム
このあたりが必要な情報です。
ちょっと追加すると、
よくメニュー・料金を簡単な表で提示する
ホームページを多く見ることができますが、
お客さまにとってとても重要な情報なので、
手を抜いてはいけません。
ただ
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メニュー 金額
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といったお品書きではなくて、
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■メニュー
サービスを受けたらどうなるか？
サービス・商品の特徴
こだわり
お客さまの声
金額
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と、
ストーリー性を持たせた方が
お客さまの心に届きやすくなります。
ホームページを制作してくれる会社は数多くあり、
制作料金もピンキリですが、
安い会社は集客できないホームページしか
制作しないところが多いのでよくよくご検討ください。
集客を考えたホームページは
上記の項目を入れつつ
お問い合わせにつながる導線まで
考えた作りになっているものを言います。
ぜひよくよく考えて依頼してくださいね。
とりあえず、
ホームページについてお話しさせていただくと
まだまだ止まらなくなるのでこの辺で。
次回はブログでの集客について
お伝えさせていただきます。
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◆お店の集客に必要な方程式シリーズ◆
お店の集客に必要な方程式①
お店の集客に必要な方程式②
お店の集客に必要な方程式③
お店の集客に必要な方程式④
お店の集客に必要な方程式⑤
お店の集客に必要な方程式⑥
お店の集客に必要な方程式⑦
お店の集客に必要な方程式⑧
お店の集客に必要な方程式⑨
お店の集客に必要な方程式⑩
お店の集客に必要な方程式⑪
お店の集客に必要な方程式⑫
お店の集客に必要な方程式⑬
お店の集客に必要な方程式⑭
お店の集客に必要な方程式⑮
お店の集客に必要な方程式⑯
お店の集客に必要な方程式⑰
お店の集客に必要な方程式⑱
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