昨日は、仕事を早めに切り上げて、新卒で入社した某証券会社の
同期4人と、都内で会っていた。この会社の新人は、皆、最初は営業
部に配属となった。配属支店は違えども、同じ新規顧客開拓という
タフな仕事を経験し、そのつらさを共有してきた、私にとって大切な
友人たちだ。現在は、全員その会社を退職して、それぞれ、別の仕事
で頑張っている。(証券会社は非常に離職率が高い!) 皆でわいわい
飲みながら、話題は、やはりというか、仕事の話が中心になる。
そこで、友人がこんな話をしていた。

友人A「やっぱり、学歴なかったら、出世も転職先も、限界あるよなあ。」
友人B「ホリエモンだって東大だしなあ。東大じゃなかったら
あそこまでいってないよ」

 この発想って、やばいと感じるのは私だけか?もちろん、高学歴と
言われる人間が、名誉を勝ち取っていく世界があることは、事実であ
る。しかし、今回のケースで言えば、「学歴のないことは、出世や高
収入等を手に入れることは、本当に不可能なのか?もしくはそれだけが
人生の目的なのか?」などと、時に考えることが大切だと思う。私は、
人生において、工夫しなくなる、発想しなくなるという「思考停止」と
いう状態
が最も怖いと思っている。私自身が、かつて、一流大学合格が、
人生の目標であり、それが達成された時点で「思考停止」に陥り、その後
空虚な4年間を送ってしまったからだ。
 私の世代は、「就職氷河期」といわれる時期に、就職活動を迎えた。
高学歴を手にしながら、就職活動の結果、不本意な会社からしか内定
が出ず、そのうちのひとつに入社したものの、入社後、会社にミスマ
ッチを感じて、転職した人間も多い。私もそのひとりである。そんな
思いを持った人間が他の世代よりも多い世代だとも思う。大きく自信を
失っている人間もいる。
 「満足感とあきらめ」、学歴社会が生み出したこの風潮は、非常に
根が深いと思う。にもかかわらず、このシステムを作った日本という
国は、この風潮に対して、さしたる問題意識を持っているようには
見えない。むしろ、このシステムは加速しているようにも見受けられる。
この加速に反比例して、日本が最も大事にすべき「人材」という資源の
生産性はどんどん落ちていく気がする。

今日から、書評を始めたいと思います。
栄えある第一弾は・・・
「情報感度を磨け!―スピード時代を制する収集・活用の新技術」
成美文庫
西村 晃 著
 です。

日頃から情報のアンテナが低いと考えている方。私もそのひとりで
した。この本は、その悩みをあっという間に解決する本になること、
請け合いです。
 
 特筆すべき点は、読んだその日から実践できるノウハウが詰まって
いることです。私も、読書を日々続けていて思うのは、ただ漠然と読
んでいるだけではダメで、本のノウハウを実践することが大事
という
ことなんですね。
 例えば、新聞を毎日切り抜く、電車の吊り広告をチェックする等と
いった情報収集のノウハウが紹介されていますが、これならすぐに始
められると思いませんか?写真撮影を始めようと思ったのも、実は、
この本の影響です。
 
 この本を読んだ日から明らかに、世の中に流れている情報への感じ
方が変わってきました。これホントです。


どこまで広く、深く、かつ繊細に考えられるかが、
ビジネスにおいて成功の鍵となる。

顧客との交渉は、共同作業である。それをいかに顧客に
意識していただくかが、成約の確率を高める。

本日仕事で学んだことの備忘録です。

本日、明日の会議資料作成で久しぶりの徹夜。
いかん、このままでは間に合わん・・・・
相手を理解し、ニーズを汲み取ろうとする営業は、
優秀な営業。
自分のニーズが通用しないと見るや、撤退する営業は、
駄目な営業。

まるで自己啓発系メルマガの一文のようですが、昨日
私が服のショッピング中に感じた話。

昨日、半袖のTシャツを購入。
ショッピングに行く前は、特に買うつもりはなかったが、
・ オールシーズン、使いまわしが利きそう。
・ 私好みのシンプルなデザイン。
・ 費用対効果が高い
この3点が購買の理由。
店のニーズをただ勧めるだけではなく、私の話を理解し、私の秘めた
ニーズを汲み取ってくれた店員さんには感謝しているし、とても頭の
いい子だと感じました!
一方、ある他の店の店員は、自分の店で売りたいスタイルと思われる
(お店の都合)を勧めてきて、購買につながらないとみるや、すぐカタ
ログを渡してきて、はいさよなら。
あなたなら今後どちらの店で服を買いますか?

ここまでお読み頂いて「偉そうなことを言ってるけどうまく買わされた
言い訳じゃない?」なんて思ってる方、たぶんいるんだろうな。。。
確かに店員さんは私好みのキュートな顔つきだったし、勧めてきた
Tシャツを本当にいいと思っているその熱意に負けたけど。。。
でも、とっても気持ちよく「買わされた」のでした。

 今日は、シャプラニールというNGO法人の「アジアにおける国際
NGOと現地NGOの役割」というシャプラニールというNGO法人の
ディスカッションフォーラムに参加した。 
 正直、内容は期待していたものではなかったが、今後自分が
国際貢献活動に関わっていく上での姿勢については、このフォ
ーラムの提言により、形成できそうである。

・自分が関わる国の政治、経済、文化に関する情報をできるだけ
収集する。そのことこそが、効率的な支援につながり、ひいては
自分の身を守ることとなる。
・あくまで、現地の活動が主でなり、外部の国の支援は従である
こと。また、人的支援等、インフラ構築、資金援助にとどまらな
い支援国のニーズをとらえた幅広い支援が非常に重要である。

  最近、世界に起こっている様々な問題との関わりについて考える。
私の日々の現実の生活において、コミットする優先順位付けを考える
と、今すぐ本腰で取り込むものではないという思いと、一人の人間と
して、座視することができないという思いの間で、自己矛盾を感じず
にはいられない。
 自分の限られた経済的・時間的制約の中でどこまでコミットする
ことができるのか? 自分が活動する候補となりうるNPO法人の
活動をさらに理解するのと同時に、自分の現状で無理なくできる
活動を考えていきたい。
 
 ちなみに今日はインド、ネパールのNPO法人の方が、ディスカッ
サントとして英語でスピーチしたため、日本語、英語同時通訳だっ
た。日本語だと微妙に実際のプレゼンのペースより遅れるので、
やっぱり英語で聞き取って理解しないと、この手のイベントの参加
は難しいと思った。
 英語もっともっと勉強しないとなあ。

・シャプラニール
http://www.shaplaneer

昨日の異業種交流会に行って思ったこと。

相手の立場にたって考え、理解することを大事にしたいです。
どうしても自我が前面に出すぎている印象を与えてしまう
ようです。
それが、とても悲しく、昨日は少し落ち込んでしまいました。
自分を表現することも大事。
でも相手を理解することはもっと大事。
難しいです。

写真。
気に入ったポスター、風景があったらパチリ。
平日は通勤中に行っているため、かなり怪しいリーマン。
会社近くの新宿もそのうちネタつきるだろうから、
新たなる地を開拓しなくては。
デジカメ欲しい。

ボーダブルオーディオ。
私にとって、開国時を想像してしまうほどの衝撃。
長く深く眠りすぎたようだ・・・
とりあえず無難にIPodか?
デザインが粋だね。
 2月3日(木)は、アフリカ平和再建委員会が主催する、シエラ
レオネの子供兵士の問題についてのセミナーに参加した。はっ
きりいって、私は、アフリカの子供が戦闘に巻き込まれている
ことを、このセミナーに参加するまで全く知らず、改めて、
自分の無知を思い知らされている。 
 2001年から、シエラレオネでは、アフガニスタン復興の際に
明記されたPKO(国連平和維持活動)の任務であるDDR(武装解除・
動員解除・社会復帰)が実施されることで、子供兵士の社会復帰
が進んでいるという。最近、個人的に、社会貢献プロジェクトの
策定に興味を持ち始めているため、DDRの仕組、仕掛は、大変興味
深く拝聴させていただいた。しかし、DDRのプロセスが、シエラ
レオネの国内問題を一掃するものではないことははっきりしている。
子供兵士が社会復帰する過程で、新たなる国内問題を生み出して
いるように思うからだ。例えば、元子供兵士が社会復帰する過程で、
金銭面、教育面などであまりに優遇されることで、貧しい他の一般
国民の不満が高まり、新たなる火種の元となるのではという懸念で
ある。いわば一般国民は、もともと武力紛争の被害者であり、心境
は大変複雑なものがあるだろう。そして、なにより、まだ武力紛争
は続いており、国外では、ソマリアという火種も残されている。 
 
 私は、アフリカの平和が回復されない根本原因は、いうまでも
ないが未だ、アフリカ大陸で、数多くの武力紛争が続いているこ
と、また、国として必要な機能がうまく動いていないる国が多い
ことだと思っている。この大きな問題が解決されるには、相当
長い日を待たねばならないが、当事者意識を持って考えていきたい。
とにかく私はまだまだ無知で、無力すぎる。豊かな日本に生まれた
弊害かもしれない。何かすることが、現状難しくても、今はまず、
知る努力をしなければならない。

※皆様のご意見、ご感想大歓迎です。

 今日は、都内の合唱サークルの練習見学に行ってきた。

私の合唱経験は、中学時代、県の合唱コンクール大会の
代表に選ばれた時(結局部活との両立になやみ、断念)以来
なので、実に12年ぶり。最初は、発声にも戸惑い、まだ
まだ全然歌えていないが、クリエイティブな活動はとにかく
楽しく、自分の生活に大変いい影響を与えると思う。

 そしてサークルの人の歌声はもちろん、サークルの皆が、
音楽が好きでしかたがなく、ただよりよい演奏をするために、
情熱をもって、練習している姿が実に美しかった。
 
 私はこれから、暇を盗んで、楽譜の音符と音楽記号との
格闘をする日が始まるが、(ぶっちゃけほとんど理解でき
ない!!)今日のサークルの皆のように、私もいつか堂々と
歌えればと思った。
 日曜日は、三田にある一新塾というNPO法人の
ワークショップに参加した。
一新塾は、我々のような一般の生活者の立場から、
政策提言プロジェクト・地域活性化プロジェクトを
立ち上げるなど、活発な活動を行っている。
「企業参謀」の大前健一さんが設立したことでも有名
である。
 
 ワークショップでは、提示されたプロジェクトの問題
について、ロジカルシンキング、ファシリテーション等の
スキルをつかって、チーム単位で、議論しながら解決して
いくというのがテーマ。ここ半年ほどで、自分なりに本で
学んだことを実践する場となった。
 
 個人的には、地方自治体への政策提言のテーマで、
ファシリテーターの役割を経験し、全体発表のプレ
ゼンを行ったことは非常に貴重な経験となった。
 しかし、問題解決に関するスキルがまだまだお粗末な
ことは、認めざるをえない。
これは、実践によってしか解決されないので、様々な
コミュニティでの集団活動で、意識的に使っていきたい。
また、さらに深刻な問題は、社会に起こる問題を考える際に、
必要な予備知識があまりにも欠落していることだと思う。
これは、正直時間がかかるとは思うが、日々起こる政策、
行政、外交問題を雑誌、新聞等でこまめにチェックし、
自分なりに深く掘り下げて考える訓練をしていくことが
必要となるだろう。

 しかし、今日は、時間が短すぎた。
時間に追われる中で、とにかく解決策を提示することが
ミッションなので、ある意味仕方ないが、時間があれば
もう少しこなれたものができた気もするし、僕としても、
全て出し切った気がしない。
ワークショップ終了後、一緒に参加した友人と食事をしながら、
その鬱憤を晴らすかのごとく、熱い議論を交わしたことは
言うまでもない。