人のミスを指摘するのが怖い…反論されたり怒られるのが不安で言えないとき、どうすればいい?実際のケースを交えながら、相手に振り回されずにミスを伝えるコツと、怖さを小さくする考え方を紹介します。
人のミスを指摘するのって、勇気がいりますよね。
「伝えて逆ギレされたらどうしよう…」
「関係が悪くなるのが怖い…」
そう考えると、つい言えなくなってしまうことはありませんか?
人のミスを指摘するのが苦手…その背景とは
カウンセリングにいらしたAさん(掲載許可をいただいています)も、まさにそのことで悩んでいました。
仕事でペアを組む先輩は、
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他人の間違いには厳しい
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でも自分のミスは多い
というタイプ。
ミスを伝えると、大きな声で反論されてしまい、最後まで言い切れない。
でも指摘しないでいると、あとから
「なんで教えてくれなかったの!」と怒られる…
「結局どっちにしても怒られるし、もうどうしていいかわからない」そんな状態が続いていました。
「反論されたらどうしよう」が怖い心理の正体
言いたいことがあるのに言えないとき、あなたもこんな気持ちになったことはありませんか?
Aさんが抱えていた怖さは、こんなものでした。
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論破されるのが怖い
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自分が悪いと感じてしまう
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上手く説明できない自分が嫌になる
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先輩のミスを指摘しているのに、周りからは「Aさんが怒られている側」に見えるのが怖い(周りの目が気になる)
「自分は間違えていないのに、まるで“できない人”みたいに見られるのが嫌」で、Aさんはますます言葉を飲み込んでしまっていました。
その結果、言葉に詰まり、相手のペースにのまれてしまう…。
実は「言いたいことがあるのに、怖くて言えない」というご相談は、とても多いものです。
気づいた「本当に怖かったこと」
話をしていく中で、Aさんはあることに気づきました。
「私、先輩に“正しいと認めてもらうこと”ばかり考えていたんです」
指摘の目的が
「ミスを共有すること」から
「相手を納得させること」にすり替わっていた。
だから反論されると、怖くなってしまう。
でも本当に大切なのは、相手の反応ではなく
“自分の伝えるべきことを伝えきること”。
この気づきが、Aさんを大きく変えるきっかけになりました。
『どう思われてもいい』と決めたとき、恐怖心は小さくなる
そこでAさんが実践したことは、たったひとつ。
『どう思われてもいい』と覚悟を決めること。
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嫌われてもいい
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否定されてもいい
-
論破されてもいい
そう決めたことで、Aさんは相手の反応に振り回されず、「伝えるべき事実」を落ち着いて伝えられるようになりました。
具体的にAさんがしたこと
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事前準備
感情的にならないよう、言いたいことを箇条書きにしてメモ -
伝え方
「◯◯の件ですが、△△になっているようです」と、事実だけを淡々と伝える -
反論されたときの対応
何を言われても、
「はい、でも事実として△△です」と気持ちをぶらさず繰り返す
案の定、反論はされました。
でもAさんは、淡々と事実だけを説明し続けました。
すると先輩は次第に落ち着き、最終的には「(ミスを)指摘してくれてありがとう」
と言ってくれたのです。
本当の変化は「相手の反応」ではなかった
でも、Aさんが何より嬉しかったのは、先輩がミスを認めたことではありません。
“自分の気持ちを最後まで伝えられたこと”
それはAさんにとって、「もう振り回されない」という実感を持てた、はじめての瞬間でした。「本当にスッキリしました!」と笑顔で話してくれました。
自分の気持ちに向き合うことが、怖さを超える第一歩
誰かに本音を伝えようとするとき、怖さを感じるのは自然なこと。
でも、
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何が怖いのか
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何を避けようとしているのか
そこに気づくだけで、心の自由度が大きく変わります。
『怖いままでも言っていい』
『嫌われても、論破されてもいい』
そう思えたとき、人はすでに一歩前へ進んでいます。
完璧に伝えなくていい。
相手に認めてもらえなくてもいい。
大切なのは、「自分の伝えたいことを、最後まで伝えきること」
最初は震えるような勇気が必要かもしれません。
でもその一歩は、必ずあなたの自信につながっていきます。
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