■ほうれんそうかんづめ。
職場では
報連相の徹底ということは
よく言われるよね。
でね、
報連相も大事だけれど
確認も大事なんですよ。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
おおせまちについて
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
先月、
わたしのチーム内で
事務事故があったんですよ。
それはAさんの案件で
わたしは担当外だったので
その報告があった時は
なぜ事務事故に繋がったのか
わからなかったわけ。
部内全員へ
今一度自分の業務内容の手順等の見直し、
報連相の徹底をお願いします。
との通達が。
わたしも気をつけよう。
うざいと思われても
何度でも相談や質問はしよう。
と、気を引き締めたわけです。
で、先日の昼休み、
Aさんがその経緯を説明してくれたのね。
その事務処理をするにあたり
リーダーに相談したこと。
リーダーから指示された処理方法が
普段と若干違っていたこと。
時間的余裕がないなかでの処理だったこと。
そして
Aさんもリーダーも見逃していた点があり
それが事故につながった。
とのことだったのね。
実はこの話を聞くまで
わたしは今回の事務事故は
Aさんのミスだと
決めつけてしまっていたのよ(^^;
そのことは心にしまっておいたけど
なぜそうなったのか
経緯もなにも知らないのにね。
Aさん、決めつけてゴメンナサイ
心の中で謝ったわ。
以前勤めていた会社の上司が
たびたび言っていたこと。
ほうれんそうかんづめ。
報告、連絡、相談、確認、詰め。
今回の件で、
この言葉を思い出しましたよ。
これを意識をもつことは
仕事をすすめていくのには大切だよね。
心理カウンセラー
おおせまち清子 
心屋入門講座
心屋塾オープンカウンセリング
【オンライン】
個人セッション（対面・ZOOM）
オンライン談話室（ZOOM）
頂いたご感想のリンク集
いつもありがとう 
