お客様からの Ｑ＆Ａ 【ご注文編】
お客様からの Ｑ＆Ａ 【ご注文編】
Ｑ、入稿確定日とは何ですか？
Ａ、入稿確定日とは、お客様がデータをご入稿され【データ入稿締め切り時間／AM11：00】、
弊社にてデータをチェックさせていただき、ご入稿されたデータに問題がなく、
色校正でのご確認を希望されていない場合は、その日が「入稿確定日」となります。
(MS-office入稿の場合は除く）
入稿確定日が決まりますと、発送日が確定いたします。
それにより、お客様のご指定先へのお届け予定日（納期）が確定いたします。
詳しくは「入稿確定日について」
をご確認下さい。
Ｑ、注文したい商品が仕様にありません。お見積はしていただけますか？
Ａ、注文したい商品が仕様にない場合は、サイト外のご注文商品として、
お見積をさせていただきますので、マイページの「お見積を依頼する」よりフォームを送信下さい。
Ｑ、注文後の「自動配信メール」が届きません。
Ａ、フリーメール(yahooメール・gmail・hotmeilなど)でご登録されている場合、
当サイトからの各案内メールが勝手に迷惑メールフォルダなどに振り分けられてしまう
事象が多く発生しております。
その際は、一度迷惑メールフォルダなどをご確認下さい。
また、以後のメールが通常のフォルダで受信できるように設定していただけますよう
お願い致します。
確認画像や発送完了・発送伝票番号などの重要なメールが送信されますので
ご協力お願い致します。
できましたら、フリーメールではないアドレスでご登録していただけると助かります。
万が一それ以外で「自動配信メール」が届かない場合は、
トラブルの可能性もありますので大変お手数ではございますが、サポートセンターまで
メール、もしくはお電話にてお問い合わせください。
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＜テクニカルガイド＞シリーズ
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■加工オプション
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◆ご入稿に関する注意点シリーズ
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※ご入稿に関する注意点（データの圧縮方法）-------------------------------------------------------------------
◆画像についての注意点シリーズ
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◆データ作成上の注意点シリーズ
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■データ作成上の注意点（罫線の設定）
■データ作成上の注意点（オーバープリント・リッチブラックの設定のご注意）
■データ作成上の注意点（フォントのアウトライン化）
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どうぞ宜しくお願い致します。
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