2025年02月のブログ｜アパレル販売員の接客や顧客づくりの戦略サポートなら平山枝美
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アパレル販売員の接客や顧客づくりの戦略サポートなら平山枝美
誰にも聞けない売り場の悩み、解決します！どうやったら顧客が増えるの？スタッフと成果を出すには？ なにより自分が成長したい！ 店のことから、ブランドの顧客戦略までお答えします。
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2025年2月の記事(18件)
セット提案しようとしたらクレームになった！？ 接客慣れしていないお客様への対抗策。
売り場を見るとわかる？ エリアマネージャーが機能しているブランド、していないブランド。
前回と同じこと言ってない？ 会議をホントの話し合いの場にするコツ
頑張っている販売員に言ってはいけない、はげましの言葉とは？
呼吸を変えると、接客とか性格が変わる。 お客様の話に「えっ、でも」と遮りたくなるときの対処法。
バッグや靴だと顧客ができにくい？ リピートしにくいアイテムの顧客づくり
店から本社に吸い上げる顧客情報。取捨選択のポイントは？
結局、うまくいってるブランドは何が違う？ 顧客情報の吸い上げポイント。
連絡事項、どうやって共有している？ シフトが回らない店の伝達方法
購入を迷うお客様。いつまで迷いに付き合う？ クロージングの引き際。
お客様の態度にイラッとした！ そんな時にやり返すのはOK? NG?
販売員から本社に異動！ 販売員の経験を本社で活かすには？
販売員から本社のSNS担当になったのに、辞める人が絶えない理由。
店で見て、ネットで買われてしまう現象。販売員と本社、それそれどう考える？
今と昔、どっちの接客が難しい？ お客様の「勘ぐり」を解くには。
パーソナルカラーの知識がお客様の邪魔をする？ 一言チェンジでお客様に役立てられます。
「売り場を盛り上げる」って、何をしたら盛り上がる？ 販売員のモチベーション管理とは？
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