アパレル販売員の接客や顧客づくりの戦略サポートなら平山枝美
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あ!別のお客様。なのに、お客様の長ーい雑談から離れられないスタッフ。どう助ける?
店のセット率に限界を感じる。朝礼の「トップスにはタンクトップを合わせてね」以外にできることは?
簡潔に回答すればできる販売員だと思ってたのに? 上司にもスタッフにも伝わる、店長の伝え方術
たいして年齢が違わないのに? Z世代の新入社員のことが理解できない!のはなぜでしょうか。
接客が強みで、ストック整理が弱み。じゃあ、ストック整理はしなくていいの?
「私、そんな風に見えてたの?」を知るだけで、お客様との距離はぐっと縮まる。販売員のキャラクター戦
最近の販売員はオーラがない、って言われるけど。オーラってなんとかなるもの?
面談で、将来の夢を販売員に聞いたら「お嫁さんになることです!」と言われた。どう返すのが正解?
「自分が着ないテイストは、何が正解かわからない」スタッフのコーディネート力を底上げする方法
【聞いてみた】お客様に聞いた「嬉しかった接客」の共通点とは?
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