経営者は孤独と不安ていっぱい。経営者が安らぎを得る法

◆「会社は、固定給なしの完全歩合制」とは、竹田先生の

　言葉ですが、うまいこと言っているなぁといつも感心し

　ます。

　ところが給与は、固定給なんですね。

　この安心感があるから従業員は、一所懸命働くことが出

　来る訳です。

　社長も同じく会社から給与を貰っているんですが、オー

　ナー社長はちょっと事情が変わってきます。

　オーナー社長の場合は、会社が利益を生まなければ給与は

　どんどん減っていきます。

　　　

　ゼロどころか、マイナスに突き抜けてしまいます。

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お客さんのことを考えるとなぜだか積極的になる

◆この仕事を始めて、仕事はないしお金もなくなって

　きたころです。

　「このままでは、駄目だ。」とは考えるのですが、

　考えが浮かばず落ち込むばかり。

　そんなことを考えながら、プラットフォームに立って

　いました。

　　　　

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早起きは、業績を良くする

◆業績をよくするための実行の手順の最初は熱意願望です。

　行動と感情は一体。さらに行動は感情に先行します。

　この感情は熱意願望に、直接影響を及ぼします。

　経営の場合、その行動が経営の本質である顧客創造に

　向かうと業績をよくすることができます。

　行動は、初動によってその結果が大きく変わります。

　スポーツをやっている人は、このことをよく知っている

　と思います。

　　　

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優れた営業マンは、お客さんのことをよく知っている

◆お客さんと目標を共有するためには、まずお客さんの

　ことを知ることから始めなければなりません。

　ところが、ほとんどの営業は自分の会社のこと、自分

　の商品のことの説明から入ってしまいます。

　では、お客さんのことをどこまで聞けばよいかですが、

　全てを聞き出すことは勿論出来ません。

　こういうときは、分けてみると行動に移しやすくなり

　ます。

　　　

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お客さんと目標を共有する

◆「商品を買ってくれさえすればいい。」

　そんな考え方でいると値引きという安易な方法に

　手を付けてしまいます。

　値引きは麻薬のようなものです。

　そのうち値引きさえしていればいい。

　そして、値引きをしているのにこれ以上どうすれば

　いいのか解らない。

　こんな風になっていきます。

　お客さんがその商品を買うのは、商品によって得ら

　れる利便性とか。効果とか。効能です。

　　

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価格訴求をする営業はもっとも質が低い

◆営業というとなんだか、うまいことを言って物を売る

　人なんて思っている方は多いのではないでしょうか？

　買って満足すれば、よいのですが自分の思っている

　ことと違うと騙されたような気分になります。

　さらに詐欺などの事件の話を聞くと詐欺師と営業マン

　とを混同してしまう傾向まであります。

　　

　それが原因かは解りませんが、営業マンも自分の商品

　さえ買ってもらえば、お客さんに役に立つかどうか

　など知ったことではないという販売の仕方をする人が

　結構多いものです。

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過去の失敗体験が、自分に余裕を持たせる

◆昨日の朝、三男が接触事故を起こしました。

　ほんの少し、車のバンパーに当たっただけで

　何事もなかったので安心しております。

　現場に駆けつけて、相手方の運転手の人と警察が

　来るまでの間しばし沈黙。

　実は、私も２年ほど前に、単車と接触事故を起こ

　してしまったんです。

　　

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最期のひと曲げが筋力を付ける

◆私は、ほぼ毎朝腹筋運動をしています。

　ほぼというのは、週に１回休みの日を作っている

　からです。

　先日「健康カプセル！ゲンキの時間」で筋力を付ける

　腹筋運動の話をしておりました。

　その腹筋の仕方は、足のももを両手で支え起き上がっ

　たときにもうひと曲げします。

　　

　この方法で、ここ二日ほど腹筋運動をやっているんで

　すが、かなりきつい。

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よき戦略の前に、経営の正しい目的あり

◆ランチェスター戦略を勉強する動機に業績を上げたい

　ということは当然あると思います。

　ところが業績が上がったというのは、結果でありその

　原因ではありません。

　経営の本質は、そこにはありません。

　事業の目的は、顧客創造にあると言ったのはドラッカ

　ー先生です。

　　

　これは経営の本質でもあり、目的でもあります。

　目的を誤るといくら勉強をしたところで結果はよくな

　りません。

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今なぜ村上佳奈子は、結果を選んだか

◆フィギアスケートの村上佳菜子がショートプログラム

　絶不調だそうです。

　新しい曲にまだ対応できてないとのことで、ジャンプ

　が飛べない。

　今度の全日本で勝たなければ、オリンピックへの道が

　危ういそうです。

　そこで、新しい曲から以前ショートプログラムで１位

　を取った曲に戻すことを決断しました。

　　　

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