優れた営業マンは、お客さんのことをよく知っている
◆お客さんと目標を共有するためには、まずお客さんの
ことを知ることから始めなければなりません。
ところが、ほとんどの営業は自分の会社のこと、自分
の商品のことの説明から入ってしまいます。
では、お客さんのことをどこまで聞けばよいかですが、
全てを聞き出すことは勿論出来ません。
こういうときは、分けてみると行動に移しやすくなり
ます。
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ことを知ることから始めなければなりません。
ところが、ほとんどの営業は自分の会社のこと、自分
の商品のことの説明から入ってしまいます。
では、お客さんのことをどこまで聞けばよいかですが、
全てを聞き出すことは勿論出来ません。
こういうときは、分けてみると行動に移しやすくなり
ます。
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