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■営業成績が悪い時は、こうすれば結果も出て成功する！

営業成績が悪い、結果が出ない、新規契約も取れない・・・

いかがですか、
このような悩みで、精神的に落ち込んでいませんか？

一生懸命営業して、それで思うような結果が出ないと言うのなら
深刻な問題になるでしょうが、そのように悩んでいる多くの場合
は、根本的な部分に問題があるケースが多いのです。

それは、毎日の営業活動に対して、充実した行動をとっていない、
と言うことです。

午前中はパラパラと廻り、昼休みにちょっと休憩したところ、
いつのまにか午後も３時を過ぎてしまい、いまから廻ろうとしても
気分が乗らずに、数件しか訪問出来なかった・・・。

いかがですか、
このような感じで、訪問件数が少なければ、結果も出ないのは
当然ですよね。

でも、その少ない件数の中からでも、あなたはそこそこの結果
を出していたはずですから、もっと件数を増やせば簡単に結果
を残せると思いますが、いかがでしょう。

と、理屈では分かっていても、現実には思うように廻れない、と
言うのが悩みの種ですよね。

なにしろ、訪問しても断られる件数が多い訳ですから、冷たくさ
れるのは嫌だ、行きたくない、と言うのが本音だからです。

あなたもそんな気持ちがあるからこそ、丸１日みっちり廻ること
も出来ずに、適当な場所で時間つぶしをしているのではないで
すか？

そんなあなたに、嫌にならずに営業出来る方法を伝授しましょう。

▼それは、「意識改革」です。
自分自身のことは、自分が一番よく知っている訳ですから、
相手から断られたり冷たくされると、自分が傷ついたと「錯覚」して
しまうために、落ち込んでいたのです。

ここがポイントです。

自分と言う人間を意識してしまうから、
「この私が、なんでここまで言われないとダメなの？」と自己否定
してしまう為に、自己防衛が働いてしまうのです。

そうすると、自己防衛が働くために、次の訪問が出来なくなって
しまうんですね。

そこで、解決策です。

自分と言う人格は、自分が一番よく知っていると言うことは、先ほど
も説明しましたが、しかし、他人から見れば、あなたがどう言う人で、
どんな生い立ちをして来たのか、どんな所に住んでいるのかなんて
一切知りません。

知らずに断っているのですから、あなた自身に対して断っているの
では無い、と言うことがお分かりになりますよね。

断っているのは、たまたま、あなたが勧めている商品やサービスに
興味が無かった、と言うことだけなのです。

これで、落ち込むことは、もう無くなりますよね。

相手が断って来るのは、たまたま今回の商品に興味が無かった
と言うことであって、あなた自身に問題があるのでは無い、と言う
ことなのですから、このように意識を替えることで、全然、気分も
違いますし、何件訪問してもまったく苦になることはありません。

つまり、相手から断られたら、こう言えばいいのです。

「そうですか、
　今回は間に合っていると言うことなんですね。
　わかりました。
　それでは、次回必要になりましたら、
　宜しくお願いします。
　失礼しました。」

これで、次に廻ることが出来ますよね。

「意識改革」で、毎日充実した日々を過ごす・・・
そんな営業をして見ませんか、

あなたの健闘をお祈り致します。

その他、効果的営業方法を知りたい、あるいは、テレアポトークや
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■仕事で成功したいのなら、運を待つより「攻めの努力」を！

あなたは幸運を夢見て、宝くじを買うほうですか？

一発当てて、ど～んと優雅な生活をしたい・・・と思うのは誰でも
願うことですが、実は、そう思っている間は、＼成功の女神／は
あなたの元に訪れないのかも知れません。

なぜなら、運が転がり込んでくるのを待っている間は、自分から
運をつかもうと努力しないからです。

成功する人は、いつやって来るのかも分からない運を待つよりも、
自分の手でつかんだ方が早い、と言うことで、確実な手段を取って
います。

それが、「攻めの努力」です。

何事も一生懸命、努力することによって、仕事の能力やスキルも
アップするのですから、成功までの道のりも“確実に”縮めることが
出来ますよね。

確かに、運はいつかはやって来るのかも知れません。
しかし、それを待っていては、いつになるのか分かりませんよね。

なぜなら、“確実に”、自分の手中に収めることが出来ないからです。

しかし、自分から動いて努力することによって、成功をつかむことは
出来ます。努力した事で得られるものは自分のものになるからです。

あなたは、いつやって来るのか分からない運を、待ち続けますか？
それとも、努力することによって、“確実に”成功をつかみますか？

どちらを選ぶのも、あなたの考え方しだいです。

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■寒い時期の営業方法・・・これなら楽に出来る！

冬だけに寒いのは当然ですが、それでも外回りをしなくてはいけない
営業マンにとっては、辛く身が凍る思いですよね。

暖房の効いた部屋が恋しくなり、思わず避難してしまう営業マンが
どれだけいることか・・・。

そこで、そんな辛い思いをしている営業マンの為に、寒い時期でも
出来る営業方法をご紹介しましょう。

それは・・・、
「ＦＡＸＤＭ」です。

それも、会社で行う“ＦＡＸＤＭ”ではありません。
自宅、あるいはＦＡＸが送信できる場所にて行う、営業活動です。

これは、会社にいても気が引けると言う営業マンの為に、他の方法
でも出来る営業は無いか？と言う前向きの姿勢で捉えたものです。

外は、雨交じりの雪で肌寒い・・・
こんな時は暖かい場所で時間を過ごしたい・・・
でも、会社には居づらいし、何らかの営業はしたい・・・

このような時でも出来るのが、ＦＡＸＤＭです。

ＦＡＸがあればどこでも出来ますから、場所を選びませんよね。

自宅でも出来ますし、○○カフェやマンガ○○でも出来ます。

もちろん、送信料はかかりますが、寒い外に出て仕事をすることに
比べたら、それがキッカケで新規契約につながるのでしたら、安い
ものです。

なにしろ、暖かい場所にいながら営業も出来るのですから、たまに
は良いのではないでしょうか？

ＦＡＸＤＭに関しては、こちらでも詳しく掲載しておりますので、参考に
して見てはいかがでしょうか、きっとお役に立ちますよ。

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■テレアポの「切り返し」をしなくても、アポが取れる方法です！

テレアポの切り返しに「何か良い方法はないか？」と言うことですが、
切り返しをすればなるほど、断られる方向に進みますので、違う方法
で考えて見てはいかがでしょうか。

■その方法とは、
…………………………………………………………………………
　《切り返しをしなくても、アポが取れる方法》です。
…………………………………………………………………………

まずは、テレアポの基本は、
「振り分けをする、」と言う意識を持つことです。

▼振り分けとは、

わたしの話しに興味あるのか、それとも迷惑だと思っているのか、
このどちらかに振り分けると言うことです。

そして、迷惑だと思っているようであれば、その時点でいさぎよく
受話器を置きます。つまり、今まで切り返していた話しをしない、
と言う行動を取るのです。

そうすることで、反論に対する恐怖心も無くなりますし、逆に興味を
持ってくれる相手と良い感じになれば、アポイントも簡単に取れる
ようになるからです。

今まで、みなさんが電話する時は、電話する先全部に対して、
「アポを取りたい・・・」と思っていたでしょうから、相手から反論が
あっても「切り返し」をしてしまうのでしょう。

これでは、反論を切り返すだけ精神的に辛いですし、疲れも蓄積し、
「もうこの仕事はいやだ・・・」と思う方もいるでしょう。

▼そこで、気持ちが楽になる方法です。
………………………………………………………………………
（１）切り返しは「無理」をしない。
（２）切り返しが続くような時は、すっぱりあきらめる。
（３）興味持ってくれた人だけ相手にする。
　　それ以外は、次の「あなたからの電話を待っている人」に当たる
　　まで電話すれば良いのです。
………………………………………………………………………

いかがですか、
テレアポの基本は、必要無いと思っている人に説明するよりも、
興味持っている人を捜すための手段だと思うことです。

要はアポが取れれば良いのですから、そんな辛い相手と切り返しを
するよりも、興味を持ってくれる相手を探すんだと思えば、気持ちも
楽になりますよね。

楽になれば、電話することも苦になりません。
さあ、これでアポイントが取れること、間違いありません。

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■口べたな営業マンでも、契約が取れる理由はこれだったのです

こう言えば相手の反応も良くなるだろうとか、興味を持ってくれる
のではないかと言うことで、営業トークに重みをかける方もいらっ
しゃいますが、その前に、もっと重要なポイント（営業方法）がある
と言うことを、あなたはご存知でしょうか？

確かに、ありきたりなトークで入るよりは、相手が興味を持って
くれる営業トークがあれば、もっと見込み客を見つけられる、と
思いでしょうが、実際のポイントは違うところにあったのです。

その裏付けを示す実験データがありますので、ご紹介しましょう。

それは、まったく知らない者同士のペアで、１０分間、お互いに
短い会話のみで、笑顔で相手の目を見ながら、気持ちを込めて
話すだけ、と言う条件で相手に語りかける実験をしました。

このような感じです、

「明日の天気はどうですか？」
・・あしたは雨みたいですね。
「寝る時間は決まっているんですか？」
・・夜の１１時頃ですね。
「朝はパンですか、ごはんですか？」
・・私はパンです。

いかがですか、
このような短い会話であっても、驚きの結果が待っていたのです。

なんと、会話の中身はたいした内容でもないのに、お互い親密な
印象を持つことが出来のです。

それはなぜでしょう？

それは、会話の中身と言うよりも、あなたが語りかける時のしぐさや
雰囲気が、相手に与えていた印象が大きく影響していたからです。

もう一度、思い返してください。

短い会話ながらも、「笑顔」で相手の目を見ながら、感情を込めて
話すだけで、例え１０分と言う短い間隔であっても、相手の信頼を
つかむことが出来たのです。

これで、見えて来たのがありますよね。

営業は、営業トークの中身で悩むよりも、いかに相手の気持ちの中
に入って伝えることが出来るかで、結果も違って来ます。

つまり、営業の基本は、営業トークを駆使して売る事ではないのです。

あなたの“笑顔と感情”を込めて、相手の心に響くように語るだけで
いいのです。そうすれば相手の心を動かすことも簡単に出来ますよ。

どうぞ、お試しください。

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■飛び込み訪問で苦労している方へ、これなら楽に営業出来ます！

あなたは飛び込み訪問をしていますか？

さて、成果はどうですか。
満足の行く数字を出していますか？

ぜんぜん、ダメ？
それも困りましたね・・・。

わかりました。
そんな困っているあなたの為に、特別に効果のある
訪問の仕方を教えましょう。

そんな難しいことではありませんから、ご安心ください。

えっ、用意するもの？

いえいえ、何も用意する物はありません。
必要なのは、あなた自身だけでいいのですから・・・。

では、その訪問のコツですが、基本中の基本です。

それは、あ・い・さ・つ・・・・です。

これだけです。

えっ、それだけって、拍子抜けしたかも知れませんが、本当に
それだけです。

ただし、今、あなたがしている「普通のあいさつ」ではありません。

相手の度肝を抜く、「心のこもったアイサツ」なのですから。

あなたがしている、いつもの挨拶は普通のあいさつですよね。
もちろん、どこの営業マンでもしている「普通のあいさつ」です。

しかし、そのあいさつでは相手に印象を植え付けることが出来ない、
と言うことを、多くの営業マンは知りません。

残念ながら、本当の挨拶の仕方を、誰も教えてくれなかった・・と
言うのが正直なところですよね。

では、どのような挨拶なのかと言うことですが、このブログを読んで
いるあなたの為に特別に教えますので、さっそく実践してくださいね。
意外な効果に、ビックリしますよ。

では、効果バツグンの挨拶の仕方です。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
（１）訪問した時に、相手を正面にして、ふかぶかとおじぎをします。
…………………………………………………………………………
いかがですか、
あなたの今までのおじぎの仕方は、軽く会釈する程度ではなかった
ですか？

それでは他の営業マンと一緒にされてしまい、あなたと言う人間性を
相手に印象付けることは出来ません。

同じ会釈でも、ふかぶかとおじぎをすることによって、強烈な印象を
与えることが出来るのですから、こんな簡単な方法を使わない手は
ないですよね。意外な効果にあなた自身がビックリしますよ。

もちろん、この時の挨拶の声は、大きく明るく、そしてさわやかに
するのが基本です。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
（２）イスに座るように勧められた時も、チャンスです。
…………………………………………………………………………
「失礼します。」と言って、そのままイスに座るようでは、まだまだ
営業の本質を分かっていません。

ここでも、
「ありがとうございます！」と言いながら、ふかぶかとおじぎをする
のが“ミソ”です。

やはり、相手に強烈な印象を与えることで、この営業マンは違うな
と言うイメージを植え付け、商談を有利に進めることが出来るので
すから、普段の挨拶が、一転して＼相手を驚かせる／もっとも
効果的な演出へと替えることが出来るのです。

もちろん、帰り際の挨拶も「ふかぶかとおじぎをする」のが基本です。

たったこれだけのことでも、ぜんぜん印象も違いますし、あなたと言う
営業マンの評価を上げることも出来るのですから、これならすぐ実践
で試すことが出来ますよね。

どうぞ、どれだけ効果あるのか、さっそく実行して見てください。
あなたの健闘をお祈り致します。

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■営業マンが成功する秘訣、それは営業トーク以外にあった！

ある販売会社に、商品の詳細な内容はもちろん、営業トークや断り
に対する想定門答も用意し、受け答えに万全な体制で営業をして
いる１人の営業マンがいました。

その営業マンには同期に入社した仲間がいて、彼とは違ってその場
的な対応しかしない、と言う営業マンもおりました。

さて、どちらが成績優秀な営業マンか、お分かりになりますか？

受け答えに万全な対応をしている営業マンのほうが、成績が良いと
思われがちですが、実際の現場はそうではありません。

確かに、気の利いた営業トークや断りに対する切り返しなど、完璧に
近い対応が出来れば良いのかも知れませんが、相手は感情のある
人間です。

言葉だけで判断する人は、そうそういないからです。

その営業マンが本当に誠実な人なのか、信頼を置けるだけの相手
なのか、感じは良いのか、自分とウマが合うのか、とその営業マン
からかもし出す雰囲気を感じて、判断しているのが多いですよね。

あなたも営業された時、話しの内容よりも、その営業マンの雰囲気
を見て判断していませんか？　それと同じことです。

アメリカの心理学者が研究した内容によると、
人は相手とコミニュケーションを図ろうとする時、外見から判断する
割合が５５％、相手が発する声の印象度は３８％、そして残りの７％
は会話の内容でしかない、と言う研究結果が実証されていることを、
あなたはご存知ですか？

つまり、営業マンが一生懸命、営業トークを駆使したとしても、会話の
内容を７％しか見ていないのですから、結果が出ないのは営業トーク
が悪いからでは無い、と言うことだったのです。

それ以前の部分で、相手に印象を与える必要があったんですね。

さて、これで何をすべきか、もうお分かりになりましたね。
７％しか印象を与えられないトークを悩む前に、９３％を占める外見や
仕草、そして心地良い話し方になるように、その場をやわらげる工夫
をするべきなのです。

そうすれば、切り返しトークなどで悩むことは無くなりますよ。
どうぞ、お試しください。

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■時間外でも出来る「営業方法」とは？

今日は１月３１日（木）で月末に当たる訳ですが、月の集大成で
売上げや新規件数の締め日と言う会社も多いですよね。

すでに目標を達成しているのであれば、何も心配することは無い
でしょうが、ほとんどの場合、達成にもう一息と言うケースが多い
と思いますが、あなたの場合はいかがですか？

いつも達成できないので困っている、と言う方もいらっしゃるので
はないでしょうか。

そこで、月末に使える営業方法です。
もちろん、１日で結果を出せる方法です。

まずは、月末と言う日は月の終わりと言うこともあって、締め日の
関係もあり、どこも慌ただしい雰囲気ですよね。

振込期限や決済期限、納付日や雑費の支払い、会社によっては
給料の支払いもあるでしょうし、色々な面で締め切りとなるのが
月末ですから、本当は忙しくも無いのに、何となく周りの雰囲気に
乗せられて、自分も忙しいような錯覚に陥ることもあります。

そこで、そんな気持ちになるのは、あなただけではありません。
他の方もそう思っているのですから、その“心理”を突いた営業を
仕掛けるのです。

例えば、あなたの狙いが社長であれば、相手は経営者ですから、
日中の時間は忙しいでしょうから、その時間以外に攻めると言う
方法を取ります。

特に、朝一と言うのは狙い目です。

月末の忙しい時になると、８時前には出社していると言う社長さん
もいらっしゃいますし、なにより、電話口に出たのが社長だった、
と言うこともあるのですから、受付の段階で断られる心配もない
からです。

もちろん、自分の会社の「出社時間」が決まっていて、事務所が
開かないと電話が出来ないと言う方もいるでしょうが、そんな事は
ありません。何も事務所が開いてから電話することはないのです。

公衆電話からでも電話出来ますし、自分が持っている携帯電話
からでも電話すれば良いのです。

それだけの気構えを持って、営業しているか、と言う事ですよね。

何も手当たり次第に電話しろ、と言うことではありませんから、
ここはと言う所に、目星をつけて電話すれば良いのです。

それならば、さほど件数も必要としないでしょうし、負担する料金
もたかが知れています。

それよりも、積極的に行動している姿勢を相手に伝えることに
よって、それが決め手になり、取引が決まることもあるので、
いつもと違う印象を与えることに「意義」があるのです。

いかがですか、
忙しい月末だからこそ出来る営業方法を、あなたも考えて実践
して見てはいかがでしょう。

そうすれば結果も付いて来ること、間違いありません。

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■この営業方法なら、以外に「新規獲得」が出来る、その訳とは？

売れない営業マンの心の中を代弁すると、このような感じですよね。

断られずに話しを聞いて貰える方法は無いだろうか・・・
話しをふくらませるにはどうしたらいいの？・・・
寒い日は外に出ず、新規開拓出来ないだろうか・・・、

いかがでしょう、
こんなことが出来ればうれしい、と思うのは、結果の出ていない
営業マンだけでしょうか？

いいえ、そんなことはありませんよね。
どの営業マンでも、“結果がほしい”と思うのは当然だからです。

でも、外に出ないで新規開拓が出来る方法と言えば、おのずと
限られて来ますよね。

テレアポや電話営業、ファックスＤＭやＥメール営業など、皆さんも
一度は試して見たことがある方法ばかりです。

でも、やっては見たものの、思うような結果も出ず、費用対効果が
薄いと言うことで、また従来の営業（外回り）をしているのが現状で
は無いでしょうか？

そうすると、寒い日や雨降りの日は、営業マンにとっては仕事が
しづらいために、ちょっと休憩と言うことで、ついつい時間調整を
（サボって）してしまうのです。

時間調整をすれば訪問件数も少なくなり、おのずと新規件数も
少なくなりますよね。

もちろん、この繰り返しでは、結果を出すことなど期待出来ません。
営業マンは結果を出す事によって評価されるのですから、その結果
が出ないことには、言い訳も出来ません。

そこで、そんな辛い外回りをせずに、会社に居ながらでも、いえいえ、
時間調整（サボリ）をしながらでも、新規開拓が出来る方法があると
したら、うれしいと思いませんか？

ご安心ください。
それがあるんです。

そこで、新規件数がほしいあなたの為に、とっておきの方法をひとつ
だけ紹介しましょう。

それは、
…………………………………………………………
「セールスの提供箇所を作る、」と言う方法です。
…………………………………………………………
たとえば、あなたに行きつけのお店があるのでしたら、そのお店に
あなたが扱う商品やサービスのパンフレット・チラシを、置かせて
貰うのです。

よく、フリーペーパーを入れているスタンドや卓上がありますよね。
そこに、あなたのパンフレットやチラシを置かせて貰うのです。

もちろん、置かせてもらうお店に対しては「見返り」が必要ですから、
あなたがそのお店の「宣伝をしてあげる、」と言う条件で交渉すれば
問題はありません。

お互いがメリットになることであれば、やらないよりは挑戦した方が
良い、と言うことです。

いかがですか、
すべてに当てはまるとは言えませんが、何らかのヒントにはなりま
すよね。

何事も工夫次第で、新たなビジネスチャンスが開けるのですから、
いろいろと工夫して見てはいかがでしょうか、

あなたの健闘をお祈り致します。

その他、効果的営業方法を知りたい、あるいは、テレアポトークや
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がありますので、どうぞご覧下になって下さい。

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