マ－ガレットかな？

散歩時出合った花（どこでも咲いてる）

マ－ガレット：ギリシャ語の「真珠」マルガリテースからついた名。キク科の多年草。

キリシマツツジ

散歩時出合った花

Ａ～Ｃコ－ス共通。

ＩＳＯマネジメント(25)

３．方針・目標管理を活用して経営改善・改革を実践せよ！
②方針・目標管理への取り組みの考え方
（４）日常管理と方針管理の進め方の相違とは
・日常管理：Ｓ（Stanndars：標準）⇒Ｄ⇒Ｃ⇒Ａのサイクルを廻す
・上申管理：Ｐ⇒Ｄ⇒Ｃ⇒Ａ⇒Ｉ（Improvement：改善・改革）のサイクルを廻す

黄色は山吹かな。白は？

散歩時出合った花（Ｓ南コ－ス約５分後地点）

黄色と白

ＩＳＯマネジメント(24)

３．方針・目標管理を活用して経営改善・改革を実践せよ！
②方針・目標管理への取り組みの考え方
（３）方針・目標管理と日常管理との違いを明確にせよ！
・現状維持の取組みをするのが日常管理：今後もその状態が保持されることを目的として実施される。標準化し守るのが基本。
・現状打破の取組みをするのが方針管理：もっと好ましい状態になるように業務のやり方を変更する。発想転換し改善・改革を進める。

ＩＳＯマネジメント(23)

３．方針・目標管理を活用して経営改善・改革を実践せよ！
②方針・目標管理への取り組みの考え方
（２）ＩＳＯ９００１の要求する方針・目標とは何か？
２０００年度版ではすでにモノの品質だけを品質方針の対象として設定することを要求していない。
識別できる特徴を持った対象であればモノ以外に組織や活動を品質方針の対象としてもよい。
（経営面の特性：利益率・生産性、顧客満足面の特性：リピ－ト顧客・新規顧客、モノづくり面の特性：一人当たり生産性・付加価値生産性・リ－ドタイム短縮、品質保証面の特性：クレ－ム削減率、設計開発面の特性：新製品開発リ－ドタイム）

ＩＳＯマネジメント(22)

３．方針・目標管理を活用して経営改善・改革を実践せよ！
②方針・目標管理への取り組みの考え方
（１）方針・目標管理の考え方
方針・目標管理は、企業の競争力を強化し顧客満足を向上し、さらに技術力を強化するための重要な経営改善・改革活動と位置付ける。
特に今日のような競争の厳しい時代においては、方針を立て目標を設定し達成させる取組みなしに競争に生き残ることは困難。
・会社として、どのようにして顧客満足向上・競争力強化・売上と利益の確保すべきかを、経営トップが明確にする。
・３～５年後の事業活動をどう展開すれば競争に生き残ることができるのか、会社方針を立て社員に明示する。
・事業活動をレベルアップするために各部門でどのような取組みが必要であるのかを明確にする。
・業務の現状を打破し、チャレンジを実践するために何が問題であり、新たに取組むべき課題が何であるかを明確にする。
　そのような検討の結果として明確にされた問題・課題が方針・目標管理のテ－マになる。
・各部門の管理者が方針・目標を立てて推進することの重要性を自覚しそのための学習をしない限り目標達成できない。
・方針管理の経験・実績のない企業では、１年目は仕組みづくりに取組み２年目から実践することが必要である。

野イチゴかも

畑に咲いていました。

楽しみにしています。

十二単衣

散歩時撮影ではありません。

見本用に拝借。

ＩＳＯマネジメント(21)

３．方針・目標管理を活用して経営改善・改革を実践せよ！
①方針・目標管理の現状と問題点
方針・目標管理の仕組みを導入することは、経営改善・改革を達成できる企業体質を獲得するための重要な取組みとなります。
・方針・目標管理の取組みは管理者が自主的にやるものだと考え、経営トップが率先垂範せず無関心である。
・会社としての方針が明確になっておらず、各部門長が方針・目標を策定しているので部分的な効果しか出ていない。
・方針・目標がレベルの低い日常管理目標のため、一見したところでは目標達成ができているように見える。
・管理職の意識が低くいつも未達成の言い訳ばかりとなってしまい、目標達成の取組みがマンネリ化している。
・今やっていることを目標に置き換えているだけで、方針・目標管理の活動を推進しているつもりになっている。
・製品品質に係る方針・目標のみをＩＳＯ９００１審査のために切り離して設定し、別枠で運用している。
（自社独自の経営方針・目標を設定しているにもかかわらず、ＩＳＯ９００１は品質保証だけを要求しているだけと誤解）