裁判員制度

来年から始まる裁判員制度ですが、先日その候補者への一斉通知が行われたようです。

先日朝日新聞を読んでいたら、初日だけで870件の問い合わせがあったとか。
そのうち半数近くが辞退に関する質問だったといいますから、一般市民は裁判員になるのに相当な躊躇があることがうかがえます。

今回候補者に選ばれたのは全国で29万5千人、平均すると352人に1人になります。
もっとも、これはあくまで候補者なので、実際に面接や抽選などを経て実際に裁判員になるのは5,000人に1人になるそうです。
これら候補者は、各市区町村の選挙管理委員会が、有権者名簿から無作為抽出で選んだものになっています。

裁判員になって審議するのも抵抗があるかも知れませんが、それ以外にも自分が裁判員であることをどこまで話していいのかとか、評議に参加しなかった場合にどうなるのか、とか情報が足りないこともあるかも知れません。
なんとなく、重いものを背負ってしまうという意識が強いのだと思います。

ちなみに、家族や職場に自分が裁判員であることを話すことは問題ない（どこが境目なのか曖昧ではありますが(^^;)）らしく、ただ評議に関する情報は一切機密情報だそうです。
例えば私が裁判員に選出されて、この『hirog』に書いたら、それは問題になるようです。

裁判員が無断で評議に欠席した場合は10万円の過料が科せられることがあり、裁判員が評議の秘密などを漏らした場合は、6カ月以下の懲役、もしくは50万円以下の罰金が科せられることもあるそうです。

また、軽微な事件は対象ではなく、殺人、身代金目的誘拐、危険運転致死など刑事事件で、かつ重大な犯罪が対象になるそうですから、責任は重いですよね。

この試みは今後どんな結果になるのでしょうか。
個人的にも興味があるので見守っていきたいと思います。

ベルマーク

ベルマークというと、何か昔からシステムがよく分からないまま、学校の言われるがままに集めていた記憶があります。

でも大人になってほとんど気にしなくなったので、ベルマークの存在すら忘れかけていたのですが、今もあるんですね。

しかも、以前はベルマークというと、どうしてこんなに集めにくいのかと思うぐらい、切り取りがしずらい商品が多かった印象があるのですが、最近見たノートはシール式になっていました。

ベルマークというのは一般の消費者が集めても何かに交換できたりできるものではありません。

ベルマークは参加している学校（PTA）に集められ、PTAはそれをベルマーク財団に送ります。
財団がそれをベルマーク協賛企業に報告すると、その点数に応じたお金がPTAに入金されます。
PTAが（学校で使える）購入商品を決めて財団に報告すると、財団から今度は協力企業に注文が回り、PTAに商品が届くという仕組みになっています。

また、このとき注文品の10%相当を援助金として財団にキープされて、それが色々な教育活動や寄付などに使われるそうです。
ちなみに、2008年度のこのベルマーク教育助成事業の予算は6,000万円ぐらいありました。

つまり、一般家庭はベルマークを集めると、学校に商品という形で貢献できるほか、間接的に世の中にも貢献していることになるのです。
なので、単にベルマークというのではなくあえて「ベルマーク運動」と参加意識を高める名称を使っているのだと思います。

1960年に2,000校あまりの参加で始まったベルマーク運動は、今や28,000校を超え、世帯数にして920万世帯にも上るとか。

ただ、最近は参加企業の脱退も少なくないようです。

世の中への貢献手段にバリュエーションが増えてきたからでしょうか・・・。

歯医者

甘いものが好きな私は小さい頃から虫歯が少なくなく、加えて歯磨きの仕方が悪いのか歯医者にお世話になることが多かったのですが、社会人になってなかなか歯医者に行く時間がなくて痛くなっても我慢することが多くなりました。

不思議なもので痛みもしばらく我慢していると痛みが無くなったりするのです（これは虫歯が治ったということではないと思いますが(^^;)）。

私は子供じみてますが歯医者が苦手で、特にあの治療機械の音が苦手です。
加えて、これまであまり良い歯医者にめぐり合ったことがなくて良い印象がありませんでした。
fonfunを設立してから、親知らずを一気に左右2本抜いたときがあったのですが、しばらく痛みが止まらずにかなり憂鬱だったのを今でも鮮明に覚えています。

ところで、お餅の好きな私は、普段から夜中とかにお腹が空くので餅を焼いて食べているのですが、先日食べていたら「ガリッ」という音と共に、詰めていた銀歯(!?)が取れてしまいました。

その日からとにかく歯がしみて集中できなかったので、オフィスの近くで歯医者を探してみました。

今はクチコミサイトなどもたくさんあるので思ったより早く見つかりました。

細い道を入ったところにあるので今まで知らなかったのですが、とても綺麗な歯医者でした。

そして驚いたのが治療台の目の前にモニターが設置してあり、オルゴールの音とともにイルミネーションの映像が流れるのです。
とても癒されて歯医者に居ることの嫌な感覚はどこかに行ってしまっていました。

治療も、とても丁寧で親切で痛みもない。
ここなら通ってもいいかも知れない・・・と思いました。

でもしばらく病院というところに行ったことが無かったので忘れていたのですが、今は自己負担2割なんですね。
以前は歯医者と言えば千円台というイメージがあったのですが、初診ということもあってか5,000円近くかかって高くなったな・・・と思いました。

畑さん

昨日、また素敵な方にお会いする機会がありました。

その方とは畑久美子さん。
色んな顔を持つ経営者です。

一つの顔はワインアドバイザー。
ソムリエ学校「レコール・デュ・ヴァン」（フランス語でワインの学校という意味）を経営されています。
http://www.duvin.jp/

このブログでも何度か触れたことがあると思いますが、私はワインが好きなのですが、銘柄とかは全く詳しくなくマナーも心得ているわけではないので個人的にとても関心があります(笑)。
開校してから5年間で、既に3,000人の卒業生がいるそうで、生徒さんの7割ぐらいは女性のようですが、芸能界の方などもいらっしゃるようです。

もう一つの顔は飲食経営。
お台場にある「Positive Deli」、渋谷の中華である「上楼」、都内に3店舗展開している「もつ福」のほか、私がお邪魔したことのあるお店では麻布十番の焼き鳥屋である「とさか」や白金台にあるフレンチの「アッシュ」を経営されています。
言われてみれば、畑センスが光るお店ばかりだと思います。

とても人当たりが良い方なので、若い女性の方々から「お姉さん」として慕われているらしく、実業界、飲食業界、芸能界をはじめ幅広い人脈をお持ちの方です。

僭越ながら私なりに畑さんをひと言で表現させていただくとしたら、トレンドリーダー、いわば「仕掛け人」です。
その人柄に魅せられたので、早速私も弟子入りさせていただきました(笑)。

今回は経営統合を予定しているアクセル社の横田社長に紹介いただきました。
紹介の中で「畑さんの周りの人達は皆さん楽しく生き生きと仕事をされている」とおっしゃっていたのが印象的でした。

現在考えている一つの新規プロジェクトに絡んでいただく可能性があってお会いさせていただいたのですが、一緒にビジネスをすることができたら嬉しいと思います。

リーダーシップ

「リーダーシップ」という概念は、なかなかひと言では言い表せないものがあると思います。

でもこの時期に世の中全体的に求められてるのはリーダーシップだと思います。

私の中でのリーダーシップのイメージは「人の考えや行動を指揮しながら、求心力をもって自分の思うような方向へ導き、忠誠、協力などを得ること」です。

また、リーダーシップには、そういったことを実現する技術や能力を指すこともあると思います。

では、リーダーシップに求められる資質には、どういったものがあるでしょうか？

これも人により答えは様々だと思いますが、明確なビジョンを描く力、スピーディに正しい結論に導く意思決定力、労力や資源を管理し人々を統制する力、人々からの信頼を得て意図する方向へ動かす人心掌握力、などがあると思います。

他にも実行力、先見性、洞察力、率先力、モチベーションマネジメント力などもあります。
公明正大、信念、主体性、責任感、人格なども必要かも知れません。

いまだに経営や軍事の模範とされる中国の孫子においては、リーダーシップの資質として「智」「信」「仁」「勇」「厳」の5つを挙げています。
米国の軍隊では「ユーモア」なども必要な要素として挙げられていたりします。

いずれにしても、人を動かさなくてはなりません。
これはとても難しいことだと思います。

リーダーシップは先天的に備わっている人もいれば、経験や訓練をしてリーダーシップが備わる人もいるでしょう。
でもリーダーシップを保ち続けるためには、本人の強い精神力とエネルギーが必要なことは間違いないと思います。

私が会社の経営をしていて一番難しいと思うのは「ジャッジをすること」です。
特に昨今のめまぐるしく動く環境変化の中の経営者は、与えられた情報の中で全体像と本質を見極めて、限られた時間の中で次々と決断をしていかなければなりません。

もちろん関係者全てがハッピーになるためにベストな決断をすることが理想ですが、一つ一つの細かいことを考え出すと判断力が鈍ってきたりします。
なので、ジャッジをするということは、とても勇気がいることだと痛感します。

私の中で「リーダーシップ」というのは永遠のテーマかも知れません。

事業再編について

本日アナリスト向けの中間決算説明会を行いました。

中間期の数字については、既に発表させていただいている通りなのでここではコメントは控えますが、説明会の後半で今後の方針について触れさせていただいたので、それについてコメントしたいと思います。

昨今の業界環境や金融情勢の変化を鑑み、大きな事業の見直しを行うことにしました。

「事業ドメインに経営資源を集中する」というコンセプトのもとに、テレマーケティング販売事業（カウネット）と携帯ゲーム機向けソフト販売（パッケージ販売）からは撤退する方向で検討していきます。

カウネットは、安定した売上、利益を計上している事業である一方で、売上を増やすには先行投資が必要、先行投資を止めれば売上が減少するというビジネスの特質があり、2005年にM&Aで取り込んで以降、ほぼ毎年同じ業績でした。
当初目指していた本業とのシナジーが築きにくく、自社でテレマーケティング部隊を擁して販促コストを下げることでの売上拡大も検討しましたが、そこへ資金やリソースを投下するよりも本業に注力すべきと判断しました。

パッケージは、今年の上半期においては、ワールドネバーランドなどが当初の販売見込みを上回ったため業績貢献した事業ではありますが、市場の競争が激化しているため、以前よりも事業リスクが高まっています。
この事業を維持するためにはグループ会社を含めてそれなりの固定費が必要な状況にあり、加えて上記の業績のブレのリスクを鑑み、この事業を進めていくことは得策ではないと判断しました。

これら二つの事業については、今後は事業譲渡を見据えながら進めていきます。

これに伴い、ゲームソフト開発を手がける子会社であるNVソフトも大幅に業容を縮小する方向で進めていきます。

既に事業縮小を決定している「店舗販売事業（携帯販売）」と「メディア・ポータル事業」は引き続き縮小作業を進めていきます。

当面は「携帯販売」は「デジタルコンテンツの店頭販促」というミッションで、「メディア・ポータル」は「有料デジタルコンテンツの販促手段」という役割で継続をしていきたいと思います。

fonfunにとっては大きな方針変換で、役員・経営メンバー一同も相当な協議を重ねてきましたが、これが今後混乱が予想されるモバイル業界において勝ち残っていける道だと考えています。

駆け引き

「駆け引き」という言葉を耳にしたとき、「ワクワクしてくる人」と「嫌な気持ちになる人」に分かれるような気がします。

ビジネスの世界において「駆け引き」はつきものだと思うのですが、私はあまり「駆け引き」が好きな方ではありません。

「駆け引き」とは、商売や交渉ごとなどで、相手の出方や状況に応じて自分に有利になるように対処すること、を指します。
英語では「tricks」が近いでしょうか。
逆に言えばそれぐらいトリッキーなものです(笑)。

私が「駆け引き」が好きではない理由としては
・湾曲して本質が見えなくなるのが嫌いであること。
・駆け引きしている間の時間がもったいない。
・相手が信用できなくなる。
などがあります。

これまでにもビジネスを始めるにあたって、駆け引き好きな方が、色々な条件をつけてくることがありました。
そして、こちらの出方や反応によってコロコロと条件も変えてきます。
中には自分に有利な条件に持っていくという本来の目的を超えて、ある意味駆け引きを楽しんでいる人達もいます。
こうなってくると、もう何が本心なのか分からなくなって次第に面倒になってきます。

私は特に時間が無いときには、「駆け引き無しで一発勝負で・・・」とあえて最初に言うことが少なくありません。
その場合に顧客側であれば「これしか出せない」、販売側であれば「これ以下には下げられない」という金額を提示して相手の判断を仰ぎます。

もちろん、大きなディールになって関係者が多くなればなるほど、一発勝負でというわけにもいかないケースもあります。
一般的に、最初に困難な条件を突きつけておいて、後から少し譲歩する条件にすると、相手はその条件を飲みやすい、と言います。
先日の大手企業の資本提携のときもこの高等戦術が使われたとも言われています。

「駆け引き」というと、仕事以外では「恋の駆け引き」としてよく例えられると思いますが、いずれも人間の心理を付いた手法なので、心理戦になるのです。

「怒ったり、本気になったりした方が負け」と言ったりしますが、駆け引きに上手になるためには、優れた洞察力と状況判断力を持ち合わせるとともに、場数を踏んで経験を積む必要があると思います。

クリックリサーチ

世の中を震撼させた元厚生次官宅連続襲撃事件は、小泉容疑者の自首という形で予想外の展開を見せています。
ただ動機が「ペットを亡くした」など釈然としない感じで、まだ犯人確定とは言えない状況だと思います。

ところで、ニュースと言えば、最近は世の中の事象に対して皆がどう思ったり感じているか、というのをネット上で垣間見る手段が増えてきました。

ブログやSNSが最たるものですが、興味深いものに、ヤフーが提供している「クリックリサーチ」（意識調査）なるものがあります。

これは、例えばニュースがあったときに、その後に関連するアンケートがあり、それをリアルタイムで集計しているものです。
言ってみれば「リアルタイム世論調査」でしょうか。

例えば最近では以下のようなのがあります。
・外食に行く回数が減った→減った人が多数
・ラーメンはいくら以上が高いと思うか→900円以上が高い
・ボジョレーヌーボーを解禁日に飲むか→飲まないが多数
・後部座席のシートベルトをきちんとしているか→半々
・グーグルのストリートビューは問題あるか→問題ありが多数
・安藤美姫は勝つために４回転をすべきか→3/4がすべき
・地上デジタルに対応しているか→約半数が未対応
・次の携帯はタッチパネルのものを選ぶか→選ぶのは1/4のみ

自分で答えることもできて、かつ他人がどれを選んでいるかも見ることができるこのシステムは面白いと思いますが、調査内容をもう少し考えてもいいのではないか・・・と個人的には思ってしまいます。

この意識調査に答える人、というだけで、ごくごく一般の人よりも偏りが出てることも否めないとは思いますが、回答数（母数）がそれなりに多いので、参考にはなります。

よくリアルの対面やテレマによるアンケートの調査結果で、母数が数百とか場合によっては数十なんていうのも目にしますが、無作為抽出の目的には合うかも知れませんが、母数が小さすぎると傾向が分からないと思います。

今後もこういったユーザー参加型のリサーチ手法は増えてくると思います。

携帯普及と挨拶文化の変化

先日ある会社の社長と会食をしていたときに、「携帯電話の普及によって挨拶の仕方が大きく変わった」という話題になりました。

まず電話を受けるとき。
着信情報で相手が誰かが一目瞭然なので、「どうした？」とか「久しぶり」などが第一声になることがあります。
電話と言えば昔は「もしもし」「はい、○○です」と出るのが常識でした。

次に電話をかけるとき。
これまた発信情報で、相手は自分が誰か分かっているという前提があるので「今日だけど○○に△△時でいい？」とか「○○の件どうなった？」などと用件から入ることが少なくないと思います。
これも昔は「もしもし？　○○ですけど・・・」と話し始めるのが普通でした。
また、携帯電話に出るということは今話せる状況と判断することが多いので、「今大丈夫ですか？」などの相手を気遣う言葉もあまり聞かれない気がします。

携帯電話が無い頃は、例えば誰かの家に電話するときでも、誰が電話に出るか分からないので、多少なりとも緊張したものです。
特に例えば学生とかで彼女に電話をするときには「お父さんが出たらどうしよう？」とか「つないでくれなかったらどうしよう？」などと心配した経験は携帯世代より前の人なら誰でもあるのではないでしょうか？
「最初にワンコールしてから一旦切るから、その後に電話したら必ず出てね」などと工夫を凝らしたものです(笑)。

家を訪問したときにも、今や携帯電話が活躍します。
昔であれば、家のベルを鳴らしましたが、今では家の前に着いたら「今家の前だから・・・」といって携帯に電話して家族と顔を合わせずに済ませることができるのです。

そこで最近の携帯世代の人達は「ごめんください」という言葉を使ったことが無いかも知れない・・・などと話しながら笑っていたのですが、冗談ではないかも知れません。

携帯の普及によって、挨拶の文化も大きく変化していることを実感した瞬間でした・・・。
そういえば、最近は家族や友人の電話番号も覚えてない（というか覚える必要がない）人が多いと思いますが、携帯電話の住所録データが無くなったら大変ですね。

CFO小松さん

うちの管理部門を統括しているのは執行役員兼CFO（最高財務責任者） の小松さんです。

うちのCFOの歴史は、三浦（私）→木根渕 →小松となっています。

私の記憶では、fonfunの歴史の中で、採用活動で最も多くの面談をしたのが、現広報担当の山本とこのCFOの小松さんです。

どちらも私のこだわりが強いからです。
CFOは会社のキーとなる資金を扱う責任者ですから絶対的な信頼がなければならないですし、信頼だけではなく私がこだわっていたのが「会社へのロイヤリティがある人」でした。

概してCFOは特殊な専門職で、株式公開（IPO）の際には重要なポジションになるため、IPOを控えた会社の間では引く手あまたなため、逆にこの環境を利用して転々と会社を移られる方も少なくありません。
報酬も高額だったりストックオプションが保証されたりということがあるので、それが悪いということではないのですが、私はテンポラリーの意識ではなく、長期的視点で会社の成長と財務戦略を運命共同体で考えてくれる方、を求めていました。

ただ、これは実は贅沢な要望で、専門知識と経験があって信頼ができて会社へのロイヤリティがある人、というのはなかなか見つかるものではありません。
候補者を何にも上げてくる前職の木根渕さんにも「三浦さんの希望する人は見つからないと思うのでどこかで妥協してください」と言われる始末でした。

約8ヶ月の採用活動を経てやっと出会えたのが小松さんでした。
小松さんは私と同い年で中国の駐在経験もあるなど共通項があり、とにかく真面目で誠実できちんと仕事をこなしてくれそうでした。

入社してしばらくは、大手企業とは全く異なる環境下に戸惑っていたのか、なかなか自分の意見や考えを言ってくれなかったこともありましたが、最近は発言や行動も積極的になり、影の営業部長としても活躍してくれていて心強い限りです。

私の経験では、会社が厳しいときにこそ、人の本性が出るものです。
簡単に言えば当事者意識と責任感を持って踏ん張ってくれる人と、逃げに走る人・・・。
こういう時期に頑張ってくれる人こそ大事だと思います。

ただ、何よりも千葉に住んでいて通勤に長時間要しているにもかかわらず、毎晩いつも最後まで会社にいて身体が持つのか心配です。