クレームの原因には身だしなみに大きく関係する！

語尾を変えるだけで、ドタキャン患者や無断キャンセル患者を減らせます。

歯科助手はクレームを受けることが多い！？

ドタキャンや無断キャンセルを防ぐための上手な言いまわしが身に付きます。

曖昧な態度とオドオドした態度は、余計クレームを大きくします。

１０月に桜新町で開業される歯科医院様で、オープニング研修を実施してきました。

クレーマーの言うことを聞きすぎると、要求はどんどんエスカレートする。

長く働いていた所が下町で、アットホームな歯科医院だった。