歯科医院に勤務が初めての新人の歯科助手や受付スタッフも、新患を取りこぼさない電話応対ができます。

●　歯科医院に勤務が初めての新人の歯科助手や受付スタッフも、新患を取りこぼさない電話応対ができます。

こんにちは。久保佳世子です。

歯科医院の勤務が、はじめての新人の歯科助手や、受付スタッフが即戦力になります。

歯科特有の電話応対も、短時間で上達します。

新人の歯科助手、受付であっても、新患の取りこぼしが無くなります。

院長も安心して、電話対応を任せられます。

医院にとって、受付は、どのような役割があるのか、受付に求められることが、どのようなことなのか、学べました。

動画や、実際の電話対応などを見て、たくさんのことを学べました。

明日から実行し、ここの医院は、良いなと思って頂けるような対応をしていきたいです。

歯科医院は、受付で印象が決定します。

ですから、電話対応でつまずくと、新患を取りこぼします。電話対応の悪いとクレームにも発展します。

患者さんは、良い治療と接客を求めて来院します。

そのどちらかが、欠けてもいけません。

ユニクロスタッフに負けない、接客上手な歯科助手を育成します。

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