これからの研修で、しっかり学んで素敵な受付スタッフになれたらなと感じました。

●　これからの研修で、しっかり学んで素敵な受付スタッフになれたらなと感じました。

こんにちは。久保佳世子です。

東京都内を中心に歯科専門の接遇とマナー研修をしています。

都内は、巣鴨、西巣鴨や大塚など、豊島区にお伺いの上、研修をいたします。

接遇が苦手という歯科医院のスタッフの方も、前のめりになる受講者参加型の接遇マナー研修です。



最近、特に他の接遇講師では物足らなく感じられた先生からのご依頼が増えています。

ロールプレイングを通じて、他院との差別化を図った地域で１番になるための、歯科接遇マナーがどんどん身に付きます。

何年ぶりかのこういった研修だったので、緊張気味でしたが楽しく学ぶことができました。

今まで教わってきたことも、身に付いてるつもりでしたが、実際気にしながらやってみても、全然身に付いていないことに気がつきました。

これからの研修で、しっかり学んで素敵な受付スタッフになれたらなと感じました。

（研修の中で1番印象に残ったこと）問診票の受け渡し。ずっと指していたペンの向き。

習ったように心がけて対応していますが、まだまだな現状です。

次の研修までに、出来るようになっているか不安です。

毎回のロールプレイングを通じて、地域でナンバーワンの受付スタッフになれます。

洗練された言葉遣いや、立ち居振る舞いが身に付きます。

歯科医院の受付スタッフの役割や役目の理解を促し、モチベーション上げます。

また、日々の患者応対の中で悩んでいることや困っていることが、どんどん解決していきます。

地域でナンバーワンの歯科受付スタッフに成長します。

歯科専門 スタッフ教育エッセンス
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