このセミナーに参加しなかったら、その間違っているまま、患者さんへ接していたかもしれない

●　このセミナーに参加しなかったら、その間違っているまま、患者さんへ接していたかもしれない

こんにちは。久保佳世子です。

６月１４日に実施させて頂いた、歯科新人スタッフの意識と行動が１日で変わるセミナーには東京以外に、栃木県や静岡県からもご参加下さいました。

午後からは、これだけは知っていきたいマナーとして、席次や食事の席でのマナーも学んで頂きます。



食事の席でのマナーと言ってもテーブルマナーではありません。例えばこのようなことをお話します。

・上座と下座の理解

・上司より先にお箸をつけない

・空いたグラスに気付く

栃木県の歯科医院のスタッフの方から頂いたご感想です。

>セミナーに参加して、患者さんへの言葉使い対応の仕方など、間違っていた点に気づくことができました。

あいさつ、返事もまだまだだと思いました。

このセミナーに参加しなかったら、その間違っているまま、患者さんへ接していたかもしれないので、今回気づくことができて、本当に良かったです。

歯科医院の中だけでなく、普段からマナーは大切なので、このセミナーで教えて頂いたことを、身につけられるように頑張りたいです。

（セミナーの中で1番印象に残ったこと）とにかく返事、あいさつが大切！！

良好な人間関係を築くための言葉！！

マナーって堅苦しく感じるかもしれませんが、人間関係を良くするためにあります。

人間関係を良好にするために、マナーがあります。

このマナーは合コンでも役立つし、マナーが良いとモテますよ！と言うと更に一生懸命に聴いて下さいます（笑）

楽しく学べるから接遇がどんどん身につきます。

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