電話でのコミュニケーション力が上がると普段のコミュニケーションの質も向上すると思います。

●　電話でのコミュニケーション力が上がると普段のコミュニケーションの質も向上すると思います。

こんにちは。久保佳世子です。

先日、兵庫県明石市のアップル歯科クリニック様に伺いました。

関西にも接遇講師が多くいるにも関わらず、東京からお呼び下さり有難いです。

私が関西出身なためか、東京圏以外にも大阪や兵庫のお客様が結構いらっしゃいます。

普段の診療の中で、電話対応を行う機会が少ないため、とても勉強になりました。

電話でのコミュニケーション力が上がると普段のコミュニケーションの質も向上すると思います。

今まで久保さんに教わったことの再確認もできて良かったです。

今後の電話対応、後輩教育に活かしていきたいと思います。

医療法人社団　アップル歯科クリニック　ドクター　上田　佑香様

電話応対のマナーが向上すると対面コミュニケーションも確実に向上します。

対面コミュニケーションより電話でのコミュニケーションの方が難易度が高いからです。

電話応対が良い歯科医院は、対面コミュニケーションのスキルも高いです。

電話応対マナーの基本はこちらで学べます。

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