エンジニアの「腹なんて立たない！報酬を３倍貰えるから間違い歓迎！」

「最強のエンジニアになるための話し方の教科書」

エンジニア専門プラチナトーク　マスタートレーナー　亀山雅司です。

 

 

「絶対に自分が正しいのに、相手が間違いを認めない！」

 

よくありますね。

 

そんなとき・・・

 

「どうしてダメなんですか！」と発言すると、最悪の結果になります。

 

なぜなら、

 

相手はありもしない理由を発言することで、「理由を発見」してますます防御を固めるから。

 

「どうしたら解消できますか？」が基本の対応になります。

 

解決ができれば理由なんてさほど重要じゃないのです。

 

「じゃ、これから駅にいきましょう！」と合意できたときに、「移動で車が嫌いだから」「なんとなく行ってみたいから」なんて、理由を統一する必要はないのです。

 

 

でも・・・

 

「でも、明らかに相手が間違っているのに腹が立つじゃないですか！！」と言う方が多いのです。

 

これについては、「冷静に対応して・・・」「一呼吸おいて・・・」と解説している本が多いのだけど、実はあまりよくない。

 

所詮、我慢なのでどこかで無理が来るのです。

 

また、自分に嘘をついているから根本的にNGです。

 

 

では、どうするか？

 

 

もし、あなたがチケットの払い戻し窓口に行って「係員が怒っていたら３倍払い戻してもらえる」という規則があったらどうでしょうか？

 

係員が怒っていたら「やったー！」じゃないでしょうか？

 

会話のトラブルも同じです。

 

相手が変な場合は、そのあとで手に入るリターンが増える場合が多いのです。

 

どうすればそこに導けるか知っていれば、「きたー！ラッキー！」ってなります。

 

出会って３０秒で仲間のように話せるラポールを身に着けた人が、トラブルでニコニコしているのは我慢じゃなくてラッキーだからです。

 

ラポールの凄いところは、相手に非がある場合だけじゃなくて、「これ、私の失敗なんですが・・・」と自分の非を前面に認めても「合意できる」「助けてもらえる」ところです。

 

人間は自分に危害が及ばないって分かると、本当に優しいし親切なんですから。

 

 

まとめると・・・失敗は単なる変化、変化はラッキーに転ずる。対応はラポールがベース。

 

３倍貰えると分かっていれば、相手の間違いやトラブル、腹が立たなくなると思いません？

 

 

 

※星渉先生のメルマガで注目の発表があったみたいです。

　登録がまだの人は登録！チャンスは登録から。登録は無料です。

 

 

「最強のエンジニアになるための話し方の教科書」

エンジニア専門話し方　マスタートレーナー　亀山　雅司でした。

 

エンジニアの「いきなり告るな、の体験」

「最強のエンジニアになるための話し方の教科書」

エンジニア専門プラチナトーク　マスタートレーナー　亀山雅司です。

 

 

人が受け入れる（合意する）には、情報伝達の順序が大きく効いています。

 

何も難しいことじゃなくて、道行く人に「ステキな方ですね！結婚前提で付き合ってください！」と声をかけると１００％アウト。

 

ではどうすればいいか？

 

「ステキなバッグですね！どこで買われるんですか？」で声をかけて、「もう少し聞かせてもらっていいですか？」が手順。

 

あとは接触回数が増えれば「好意」「信頼」は獲得できるのです。

 

もちろん、中身がよくて、です。

 

 

エンジニアはいきなり「この内容を認めてもらえますか？」で話をするからもめる。

 

これも原則通りです。

 

ただ、よく本で見かけるように「雑談」が大切かというとそんなことはないのです。

 

手順を守りさえすれば大丈夫です。

 

具体的は・・・

 

出会って３０秒で仲間のようになれるラポールを創り出してから会話しましょうということ。

 

面倒？

 

でも、結局はそれが一番速いのですから。

 

 

 

※星渉先生のメルマガで注目の発表があるみたいです。

　登録がまだの人は登録！チャンスは登録から。登録は無料です。

 

 

 

 

「最強のエンジニアになるための話し方の教科書」

エンジニア専門話し方　マスタートレーナー　亀山　雅司でした。

 

エンジニアの「技術士会から離れて技術士らしく活動する」

「最強のエンジニアになるための話し方の教科書」

エンジニア専門プラチナトーク　マスタートレーナー　亀山雅司です。

 

 

たまの土曜日は人生の振り返り。

 

普段はしない少し重いお話。

 

物心ついたときから技術が好きだった。それからほぼ５０年経った。

 

かつて私はもっと技術のあるべき姿を世に示せると思って技術士を取った。

 

技術でもっと世に貢献できるとも期待していた。

 

数年間、技術士会の活動を行った。

 

 

そして、幻滅して活動に加わらなくなった。

 

己の身を挺しても世に貢献するはずの技術士が、己の身を保全するために技術士活動をしていると感じたから。

 

 

それから・・・。

 

自分が思う貢献を実現するために活動してきた。

 

それが、「技術力×伝える力」のコンセプトだった。

 

既に高水準に達している技術力をさらに磨いても、伝える力がゼロだったら、エンジニアは社会の役に立たない。

 

技術力がないのと同じになってしまう。

 

伝える力は、インターネットによく掲載されている「もっともらしいけど実は逆効果の話し方」ではなく、正しい方法を少し学べば短期間で劇的によくなる。

 

「話し方」を改善すれば、エンジニアは「本来持つ技術力を発揮できる」エンジニアになれる。

 

 

そう確信した時、周りの反応はだいたい決まっていた。

 

「エンジニアに話し方のニーズはない」

 

ちなみに、私は空論でこの結論に達したわけではなく、この手法を使って窮地に陥った巨大なプロジェクトを救っている。

 

でも、「事実を見たくらいでは、人は意見を変えない」。

 

未来に待つのは、孤独の世界か、市場独占か、２つに１つだ。

 

 

これまでも、初めて打ち出したコンセプトはバカ扱いされて来たし、それは今でも変わらない。

 

そういう状況で「伝える」ことの重要さを「伝える」ことが必用だった。

 

練習会に来た人は分かると思うけど、現在、私は原理説明にあまり時間をとっていない。

 

一言で言えば、エンジニアにとっては話し方の原理などどうでもいいから。

 

結果が出ればいい。

 

上司と衝突がなくなり、それどころか友人にようになり、会議を上手くリードできるようになればそれで十分だ。

 

できるようになった後で、原理を知るニーズが生まれてくる。

 

行動を起こすのは「欲求」か「使命」しかない。

 

説得から行動を誘発することはできないのだから。

 

 

そして・・・

 

「私は技術士です」と名乗らなくなっていた。

 

本当に必要なのは要求に対する結果だ。

 

最初に来るのは資格じゃない。

 

 

こういう記事を書くと技術士の反応は２つに分かれる。

 

技術士を返上せよ、という非難か、この方法を技術士の活動に取り入れようという意見だ。

 

既に両方の意見を貰っている。

 

でも、どちらになっても、私は今の活動方針を貫くつもりでいる。

 

何かをおもんばかって人生を過ごせるほど、残り時間があるとは思えないから。

 

エンジニアを救うというミッションを果たせずに終わったら、それこそ人生の意味がない。

 

 

それに・・・内心、「元技術士」というのも、ドクターXみたいで、いいかも知れないと感じている。

 

本当にドラマのように奇跡が起こっていくのだから。

 

そして・・・、もし、そういう思いを持つエンジニアがいれば、一緒に未来を開いていければ、と願っている。

 

 

※星渉先生のメルマガで注目の発表があるみたいです。

　登録がまだの人は登録！チャンスは登録から。登録は無料です。

 

「最強のエンジニアになるための話し方の教科書」

エンジニア専門話し方　マスタートレーナー　亀山　雅司でした。

 

エンジニアの「感情の復活がプロジェクトの進捗管理成功の鍵」

「最強のエンジニアになるための話し方の教科書」

エンジニア専門プラチナトーク　マスタートレーナー　亀山雅司です。

 

 

引越しも落ち着いてTVと音響のスピーカーも復活したので「ザ・グレイテストショーマン」見てました。

 

人生で本当に成したいことが何なのか、誰を幸せにしたいのか、心の底から感情が復活してきます。

 

 

プロジェクト進捗の管理がうまく行かない。

 

会議をしても場は盛り上がらず、「遅れ」や「改善点」の共有は意義があるのだけど、重たい雰囲気が充満している。

 

そこに計画になかった不具合が報告されて、「しっかりやってくれよ・・・」

 

 

これでは進捗の改善はできないのですが、どこがダメな原因なのかほとんどの人は勘違いしています。

 

答はプロジェクトの参加や、進捗会議が「楽しくない」「息苦しい」から。

 

嫌な行事に全力であたる人はいないのです。

 

 

ところが、進捗がうまく行かないと「原因」　「対策」の深堀を進めて、ますます事態を悪化させます。

 

理屈では「悪い状態の原因を解明して改善する」は分かりやすいし、納得しやすいのです。

 

でも、実際の効果は逆。

 

それを認めない人もいるのだけど、現実の結果を見れば、対策が正しいのかどうか、わかりますよね。

 

 

さて、エンジニアがいい仕事をするのも、幸せな生活をするのも、全ては感情が原点にあります。

 

「楽しい気持ち」は根源的なドライビングフォースです。

 

ところが、私たちは「感情を抑えろ」と教えられてきたため、「必要な場合にも感情が出せなく」なっています。

 

「笑顔にしてみて下さい」と言っても、どうやればにこやかな顔になるのか分からなくなってしまっている人がたくさんいます。

 

にこやかにしようとしても、感情がついてきていないとぎこちない表情になってしまうのです。

 

 

一方、感情と笑顔が復活してからの私の課題解決手法は簡単です。

 

「なるほど！想定外ですね？」

 

「では、例えば、どうしたらいいでしょう？！」

 

あとは相手が考えてくれます。

 

人間は自分で考えた案は実行してくれるため、解決の率が断然上です。

 

 

だから、感情と笑顔を復活がとても大切です。

 

 

でも、感情と笑顔を復活させるにはどうしたらいいか？

 

感情は誰かの役を演じきれば、笑顔はそれとともに鏡を見て練習すれば復活します。

 

 

2月15日からのブートキャンプは、そこを追求するために「音楽合宿用」の別荘を借りました。

 

そこなら１００％の自分で練習が可能です。

 

私もバーナム氏になり切って指導したいと思います！

 

あなたも、感情を復活させてみませんか？

 

普段の景色が輝いて見えますよ。

 

 

ホームページはこちら。

 

※星渉先生のメルマガで注目の発表がありました。

　登録がまだの人は登録！チャンスは登録から。登録は無料です。

 

 

「最強のエンジニアになるための話し方の教科書」

エンジニア専門話し方　マスタートレーナー　亀山　雅司でした。

エンジニアの「将来の不安がない生活の実現」

「最強のエンジニアになるための話し方の教科書」

エンジニア専門プラチナトーク　マスタートレーナー　亀山雅司です。

 

 

将来が見通せない。

 

解雇されるかも知れないし、会社自体がなくなるかも知れない。

 

そんなとき、どうしたらいいのか？

 

再就職できるのか？

 

一人でやっていけるのか？

 

そういう不安を持つエンジニアは多いんじゃないかと思います。

 

エンジニアは歳とともに最新の技術に技術力がついていけなくなるから、社会のニーズはなくなるかも知れない。

 

 

これはエンジニアの価値を「スペック」で見た場合。

 

しかし・・・。

 

技術を価値化する能力は「歳をとっても関係ない」。

 

また、スペックは「安価」けど、価値化する能力は「高価」。

 

世の中が激変して、例えば、貨幣の価値がゼロになっても、絶対に稼げると確信があれば不安にならない。

 

そういうエンジニアを日本に広める活動をしているのだけど、皆さんはどういうエンジニアになりたいのでしょうか？

 

技術の価値化、興味ありますか？

 

 

※星渉先生のメルマガで注目の発表があるみたいです。

　登録がまだの人は登録！チャンスは登録から。登録は無料です。

 

 

「最強のエンジニアになるための話し方の教科書」

エンジニア専門話し方　マスタートレーナー　亀山　雅司でした。