● 富山・石川の人材育成研修！できない社員を、できる社員に育てるリーダー研修こんにちは。松原しのぶです。
あなたも、部下を、できる社員に育てることができます。結果を出せない部下は、具体的にどういう行動をとればいいのかわかりません。
仕事のやり方を具体的に一緒にやりながら教えれば良いのです。
行動が習慣化すれば、成果が出ます。
部下との人間関係の悩みが解決します。職場で必要なコミュニケーションは、たった２つ。仕事で成果を出すためのコミュニケーションと、信頼を築くためのコミュニケーションです。
ポイントは、声をかける。ほめたり。認めたりすればよいのです。
例えば、「ＯＯさん、おはよう！」と、あいさつの際に、部下の名前を添える。
信頼を築くコミュニケーションは、実にシンプルです。
人間関係が良いと、チームは、活性化します。リーダー研修のご感想です。
先日の研修ですが、店長がとても為になったと感動していました。
彼女は初めての接客業でいきなり店長を任され、毎日四苦八苦していると思います。
そんな中で、この研修は大きな影響があったようで、お店のスタッフ全員で打ち合わせをする際に、自分の想いや日々業務の在り方をみんなに伝えたいと意気込んでいます。
お店を良くしていきたい気持ちが伝わり、店長としての成長が垣間見れとても嬉しかったです。
先生ありがとうございます。感謝いたします。
カフェ店様より
２０年近く社会人をしてきた中で、いかに基本的なことを忘れ、いかに曖昧な自己流でやってきたかということを考えさせられました。
正解がわからない故に、後輩にも正しく指導できなかったのだと気付き、今後も気になったことは調べて正しい応対を身につけられるようにしたいと思いました。
先生の研修は大変わかりやすく、説得力、伝える力とはこういうことが、という実感をともなったものでした。
自分も素敵なビジネス人になれるよう精進したいと思います。
本当にありがとうございました。
アイドママーケティング コミュニケーション様より
自分の「くせ」がはっきりわかってよかったです。
今まで曖昧だったことがわかったり、新たに知ることもたくさんありました。
小さなことでも細部まで心くばりができる人になりたいです。
また、電話応対でも、「事実を伝えて、提案する」など当たり前のことでもなかなか難しいと感じたので慣れるまでは常に意識していきたいと思いました。
マナーは相手に与える印象を左右したり、また、相手に対する思いやりでもあるなとわかったので、しっかり身につけたいです。
先生の研修はわかりやすくて、時間が経つのがあっという間でした。
ありがとうございました。
ＩＴ企業様より
私は社会人になって５年が経ちます。
恥ずかしながら今まで一度もこういった研修をうけた事がなく、コミュニケーションや電話マナーは自己流でやってきました。
改めて、学べる良い機会だったので、参加させて頂きましたが
使っていた言葉づかいや上司に対するふるまいは、間違っていたこともわかり、日々の仕事にも役立たせたいと思いました。
日々笑顔でいる事もモットーに過ごしてきましたが
先生のお話の最中もなぜか笑顔になれることが多く、あっという間の３時間だったと思います。
素敵な笑顔をありがとうございました。
ハリタ金属様より
チームの業績が、ぐんぐんアップします。日本企業の多くが、部下育成のノウハウを持っていなのです。
外資系の企業は、合理的なノウハウを教え込みます。
それに比べ、日本の多くの企業は、「上司の背中を見て覚えろ」というスポ根！中心の教育。外資系では皆無です。
例えば、お客さまを観察しなさいという抽象的な指示では、相手に伝わりません。
具体的な指示を出さないと、部下は動きません。「お客さまのコップの水が空になったら、つぐこと。そのときに、デザートはいかがですかと、オーダーを聞きなさい」
というように、とって欲しい行動を具体的に教えれば良いのです。
きちんと教えれば、部下は自発的に動きます。そして、部下育成の悩みから解放されます。
リーダー研修では、自発的に動くチームの作り方を学べます。
できない社員を、できる社員に育てる方法、年上の部下との対応の仕方をマスターできます。
管理職としての悩みが軽くなります。
そして、部下と働く喜びで満たされます。
人を育てる楽しさを実感できます。
できない社員を短期間で戦力に変えることができます。
新人、アルバイト、中途社員、年上の部下の育て方を知れば、会社の業績が伸びます。
また、離職率が下がります。管理職全員が、本物のリーダーになります。
成果を上げる方法の全てをお話します。
企業研修の実績です。・富山県とやま水と緑の大使、海づくり大使
・アイドママーケティングコミュニケーション
・生命保険ファイナンシャルアドバイザー富山県協会
・日本赤十字社富山県支部
・富山大学院理工学部教育部
・富山県ホームヘルパー協議会
・吉田商会
・エアプランツ
・富山商工会議所
・富山県商工会連合会
・高岡市商工会
・射水市商工会
・南砺市商工会
・上市町商工会
・入善町商工会
・山田歯科医院
・なごみ苑
その他多数の企業、病院、歯科医院、介護施設様で研修を行っています。
番組出演・アナウンサー・司会の実績です。・ファンケル化粧品 モデル・リポーター
・コーセー化粧品 モデル・リポーター
・梶田氏ノーベル物理学賞受賞記念 富山県特別栄誉賞贈呈式
・リオオリンピック金メダリスト田知本選手、登坂選手 富山県民栄誉賞贈呈式
・リオパラリンピック銀メダリスト藤井選手 富山県民栄誉賞贈呈式
・第５５回全国自治体病院学会in富山
・富山県立中央病院 先端医療棟完成記念式典
・富山県医療福祉フォーラム
・とやま産学官金交流会
・富山中央郵便局 １日郵便局長
数多くのマスコミ出演、アナウンサー、司会の経験がございます。
リーダー研修の内容です。
・部下スタッフの能力を上げる教育のポイント
全社員、自発的に動くチームに成長します。管理職のあなたが、部下の長所を見る習慣を身につける。そうすることで、必ず新しい発見があります。
そして、部下が良い行動をした場合に、すぐほめる「６０秒ルール」作ることです。
部下は、上司に認められたことで、やる気がアップします。
「挨拶をしない社員がいなくなりました」
と、嬉しいご報告を頂いています。
当たり前の挨拶であっても、「ＯＯさんの挨拶は、元気があって気持ちがいいね！」と、すぐほめることです。
自分の行動が認められると、また、ほめてもらおうと行動を繰り返します。
上司が、ほめるだけで、部下は成長します。・信頼関係を築くコミュニケーション能力
部下とのコミュニケーションの悩みが解決できます。普段のコミュニケーションちょっとだけ工夫すれば、相手を認めていますよと示せます。
それは、部下に挨拶をするときに「ＯＯさん！おはよう」というように名前を添えるだけです。
とても、シンプル。
この積み重ねが、あなたへの信頼へとつながります。
「いうことをきかなかった部下が、話を聞いてくれるようになりました」
と、人材育成の効果を実感していただいています。
メンバー一人ひとりが、最大の力を発揮します。・部下を伸ばす具体的な指示の出し方
具体的な行動を言葉で、説明できるようになります。例えば、取引先での挨拶の仕方の教え方です。
ふだんの会話をするときの２倍の声の大きさで、「おはようございます。お世話になっております」と教えます。
コツは、小学５年生がわかる言葉を使うことです。
短期間で、部下が行動できるようになります。
「ロールプレイングのポイントが適切だった」
と、指導法の口コミをいただいています。教え方しだいで、社員は伸びます。
そして、他社より圧倒的に、会社の質の高くなります。会社の業績を上がるのは、リーダーの教え方です。
リーダーのあなたに、実践できる人材育成法が定着します。
時間：３時間（質疑応答を含む）交通費は別途頂きます。
移動時間、拘束時間が伴う場合は別途追加でご請求させていただきます。
時間・カリキュラムについては、変更が可能ですのでお気軽にご相談ください。
会場、ホワイトボード、プロジェクターなどの機材に関してはご用意をお願いいたします。
講師料：２０万円（税抜）お電話のお申し込みはこちらからお願いいたします。
076-471-6515 メールでのお申し込みは、こちらからお願いいたします。 富山・石川の電力会社・銀行・都銀・地銀・信金・歯科医院様の人材育成研修・コンサル・マナー講師・講演・司会を承っています。
接客マナー研修・接遇マナー研修・人材育成研修・ビジネスマナー研修・新入社員研修・電話応対研修・コミュニケーション研修
