CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -89ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

2月の内定者研修の漢字を発表します。


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舞茸(マイタケ)

蕗の薹(ふきのとう)

筑紫(つくし)

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以上、業務連絡でした!笑




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』






異業種経営者との交流での学び。


それぞれの業界ごとに大変さがあるよね。





しかし、みんな自分の業界が


一番大変だと思ってる説。





その時に社長達が言うセリフが


「うちの業界は特殊なので…」


というフレーズを言うらしい。





これ先日のMG研修で聞きました。




みんな自分の業界だけが特殊で特例で


イレギュラーなことばかり起こると思ってる。





でもそれは錯覚と勘違いで


どの業界でも業界ならではの慣習があり


業界のルールや常識があるから


そんなことは当たり前で特殊ではない。




つまり、結論はただの言い訳なんだよね。笑




自分の会社を成長させられない社長の


保身と言い訳でしかない。




これは私も大いに心当たりがあり


反省しなくてはいけないところ。








これを社員の立場に置き換えても同じ。



このの業界は◯◯だから。


うちの会社は◯◯だから。




と、そりゃ色々とその業界の


特色や個性や事情はあるけれども




そんなことは


どの業界でも


どの会社に行っても



結局は同じ。




何かしらの問題や嫌なことはあるからね。




そんな当たり前のことを受け入れずに


他責にして自分を保身したところで


何もポジティブなことは起こらないね。





まずは、自分の能力.スキルを上げることを


最優先にして努力すればそんな言い訳は無くなる。





そうすれば自分の人生も仕事も必ず好転する。






自分だけが特殊で


自分だけが大変で


自分だけが悪くないとか




そんなことは一切ないと受け入れないとな。





社長も社員も


どちらの立場でも


大切なことだと思います。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』




異業種経営者との交流って、本当に学べるね。


特に若い経営者はギラギラしてて良いね。




こう言う交流できる機会が


本当に有り難いし刺激と勉強になる。







みんな明るくて前向き。


そして勉強好き。


そして何より仕事に狂ってる。





これらは鉄板的に大切で


間違いなく最高重要要因である。






そして日々はハングリーと希望を 


両方かかえながら葛藤しながら突っ走ってる。






彼らは彼女らは、みんな私と


同じ匂いがするし


同じ価値観で、生きてる。




だから一瞬で共感共鳴するんだろうね。






しかし、これは


社長や経営者に限った事ではなく






会社の幹部や管理職でもジブンゴトで


実行し続けてる人は、ほとんど同じ人種。  




この人達は、熱血の如く仕事をする。


だからプロフェッショナルになって行く。









考えてみると


そもそも人は誰しもが




幸せになりたいし


成長や挫折をを楽しみたいし


自分に自信を持ちたいんだよね。






理想の自分になる為には?


目標である自分になる為には?






正しい考え方と諦めない実行力。





当たり前に、これが大事だよね。


成功方程式なんだから例外はないんだよね。






この方程式を




自分の実務に


置き換えて考えると段々と見えて来るし


気づいて来るもの。





ほんと。


そんなことの積み重ねなんだけどね。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』









この通りだね。




シンプルに、一生懸命やること。




そう言う事だよね。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

3連休の営業お疲れ様でした。




忙しくなると現場の問題が見えて来る。


それを平日に改善してそれを次の週末で試す。


その繰り返しがまさにPDCA7回転。


それが問題発見→問題解決→好転。


それが仕事を好転させる原理原則。





仕事って


やりながら改善していくのが正しい考え方。


改善をやり続けるのが諦めない実行力。




正しい考え方と諦めない実行力。


これも原理原則。






仕事が難しいって言ってる人は


自分が出来ない時の言い訳を言ってるだけ。






シンプルに考えると全然難しくない。


正解を探そうと思うから難しくなる。


やるべき事はメッチャ簡単。




原理原則に則って


正しい考え方と諦めない実行力でやるだけ。





他責にせずに


自分のやるべき事に全集中して


3連休の問題発見を改善していこう。





そしたら次の週末が楽しみになるから!^ ^







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』











強いチームを作っていく為には


上司と部下との信頼関係が大切。





部下に尊敬されてるか?


自分が部下なら自分という上司に


ついて行きたいと思うか?





上司に信頼されているか?


自分が上司なら自分という部下を


信頼出来るだろうか?





自分を客観的に見て


自問自答してみると良いね。





大体の人は


自己評価は甘く


他者評価は厳しいものだから。









縁があって


価値観が合った上で


同じ会社で出逢ったのだから




お互いがお互いに感謝して


強い信頼関係を築いて行きたいね。




他責にするのではなく


まずは自分から。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

ドジャース大谷翔平選手が始動。


ドジャース大谷翔平が始動 山本由伸は初ブルペンで21球:日本経済新聞 https://www.nikkei.com/article/DGXZQOKC101040Q4A210C2000000/



右肘手術をしたので今期は打者に専念だけど


どんな活躍をしてくれるのか楽しみです。





破格の金額での移籍なだけに


注目度も重圧も相当なもののはず。




しかし大谷翔平選手はいつも淡々と


自分のやるべき事に集中してるよね。




最高の結果を出す為に


最高の準備をする。




プロとしては当たり前かも知れないが


我々が自分の仕事において


どれだけの準備をしているだろうか。





彼をみてると反省させられるね。





今期の活躍に期待しつつ、


自分の活躍にも期待できるように


やるべき事に集中しないとね。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

おもしろい動画を見つけた。


https://fb.watch/oKGMSAqYUE/


これ見れるかな。





羊が溝にハマってるのを助けるんだけど


走り出した羊はまた溝にハマるという動画。










これ、おもしろいけど


笑えない人も結構いると思う。





同じ失敗を繰り返す人。。。


笑えないね。。。


私もそのひとり。。。





人(羊)のふり見て我がふり直せ。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



今日は朝から新卒16期生の最終面接を


虎ノ門オフィスで3連発で行いました。





一人ひとりと本音と本気で関わるので


終わるとグッタリです。





色々な質問に



答えたり


アドバイスするけど




自分の子供だと思って本音で答えます。






なので、時には厳しい事も当然に伝えるし


嫌われたくないとか迎合とかは1ミリもない。




それでうちの志望度が下がるのであれば


それはそれでしょうがない。


そもそもその人とは人生を共に出来ないしね。







今日の3人とも、様々な話をして


それぞれが価値ある時間となりました。




今日の3人が


CSに入社するとかしないとか


そんなことは関係なく、彼ら彼女らの


人生や就活が少しでも良くなればそれで良い。






今日、話した学生に伝えたこと。


相手の心のコップを上向きにする大切さ。


これメッチャ大切な定番な考え方。



学生も忘れないように写真撮ってましたw




相手の心のコップが逆さまで下向きだと


どんなに水を注いでもコップには入らずに


注げば注ぐほど、こぼれるだけ。





心のコップが下向きな時に


どれだけ指導や教育をしても


相手はウザがるだけだし


無理やりやらせても、やらされ感しかなく


何の効果もない。





だからまずは相手の心のコップを


上向きにする為に、お互いの信頼関係が大事。




そして相手にとって何が心のコップを


上向きにするのか?を探すのが大事。




それは人によってバラバラだからね。





社長の最終面接なんだけど


仕事や会社の事とは全然関係ないこんな事に


延々と時間を費やしてることがあるんよね。





良いのか、悪いのか、分からんけど


社長の人柄や考え方や価値観はきっと


伝わってると思う。




それで良いんだよね。


これから人生を共に生きていく


仲間であり家族になる人なんだから。





今日も会社の未来を創る為に


全力投球した1日でした。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』




TOC研修2日間が終わりました。





1日目が終わった昨日はスマホとカフェを


貸し切りにしての懇親会。




めちゃくちゃ盛り上がったね。


事業部、入り乱れての交流は


良い化学反応を起こすよね。






2日目の今日も皆んなが楽しんで


イキイキと取り組んでる姿が本当に嬉しかった。











ここのチームは、経営計画書を卓上で開いて


利益の使い道について語り合ってました。



なんか、めちゃくちゃ感動したね。




この班に限らず、うちの社員達って


なんていいんだろうとあらためて思った。








1月と2月の2回開催で


全店の店長と副店長及びNo2への研修を


実行出来ました。





成果はまだコレからですが


この投資は確実に身を結ぶと


彼ら彼女らを信じられる、確信になりました。






創業から30年目となり、会社も


昔に比べたら少しはマシになってきて


私も今年で57歳で60歳まであと3年。


信じられないくらい歳を取りました。




まだまだ頑張りますが会社の未来の為に


事業承継を真剣に考えるようになりました。




今迄は、何にでも首も身体も突っ込みまくり


全ての社員旅行に同行し


環境整備巡回点検も全て自分で周ってました。





しかし、いづれは物理的に


居なくなる可能性が高く


その時に困らないように次世代の幹部を


育てなくてはならない。





そう思って、


権限委譲し仕事を任せていたものの


そんなに簡単にはうまく行きませんでした。





自分の力の無さ


不甲斐なさと情けなさで


自信喪失してました。





しかし、意欲的な社員達の姿を見て


そんな凹んでる場合じゃないと思い直し


原点回帰を決めて今期に望みました。





会社は


伸びる時もあるし


後退する時もある。




まさに3歩進んで2歩下がる、の状態。




しかし、それでも時には下がりながらも


大局的に見たら右肩上がりで上がってる。




そう考え直してます。




今回のTOC研修でインストラクターを


つとめて頂いた、蜂谷さんと庄司さん。


本当にありがとうございました!


感動しまくりで、最強過ぎました。





必ず成果として良い会社にして


お見せしたいと思います。






研修はあくまでも研修です。


まだ何も好転してないからね。





明日からこの学びと気づきを


実行に移して、ボトルネックを一つ一つ


好転させていきたいと思います!




さあみんな!


やったるぜーーー!!!






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』