今日は第６回幹部塾。
今期の重点方針を具体的に精査しました。
そのやり取りの過程の中で
幹部達に正しい考え方を授ける。
今日もそんな１日でした。
すでに小山SMGエリアは発見に動き出してて
後藤さんは今月提出数が早くも10個達成。
このスピードと実行力は素晴らしい！
新卒一年目であろうが先輩社員であろうが
問題発見10個に関して経験や能力は関係ない。
ただ、やってる人とやってない人が居るだけ。
後藤さんの意見からも中々に良い問題発見が
提出されてたから、今後が楽しみだね。
今期は原点回帰してあらためて
お客様が喜ぶことに注力する一年。
お客様の喜びを重点方針に掲げて
そのために必要な改善はトコトンやり切る。
お客様との接点を増やすために
お客様が喜ぶサービスを提供するために
その他の業務は、生産性を高めムダを省く。
幹部達は今までの固定観念を破壊し捨てる。
そして新しい脳で重点方針を優先順位の一番にし
どうしたら出来るか？
どうしたら上手くいくか？
と、問題発見→問題解決→好転を
実行しまくる。
ワクワクするね！
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』