CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -4ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

今日の夜の部の会食。


久し振りの再会でした。




だいぶ長い時間に渡り、飲み語らいました。





今日、最も感じたことは


「信用」


の大切さ。





お互い仕事をしていれば色々な事情があり


たまには相手に不満足を与えてしまう事もある。




しかし、相手への不満足から逃げるのか


好転させるまで責任持って逃げずに対応するか。




この時にその人の本質が見える。


人間力が見える。








今日はまさにそんな再会でした。


そしてこの数年間、顧客への不満足対応でも




すぐに電話に出る


LINEも即対応する


自分の持ってる情報共有はする


不満足を挽回する他の提案をする





こういう事ができる人は本当に少ない。


大体が逃げるし、いい加減な対応や他責になる。





本当にこれだけでその人の人間力が分かるね。


私はこんな不器用な人が大好きだし信頼するね。











信頼とは信用の先にあるもの。


信用を積み重ねた人が未来の信頼を得られるもの。








5年前の27期経営計画発表会での社長プレゼン


でも同じことを言ってたのを思い出した。





未来の信頼を作るのは


今やってること、すなわち信用。


信用を積み重ねた人だけが信頼される。






普段から


遅刻ばっかりの人が


信頼されは訳がない。




普段から


小さな環境整備すら出来てない人に


次の大きな仕事を任せる訳がない。






信用→信頼とは、そういう事。







彼氏彼女関係で言うなら




普段からギャンブルや酒ばかりで


仕事はしないし女癖が悪いダメ彼氏に


10万円貸してと言われても信頼出来ないから


貸せないのと一緒。笑






何か酔ってるので話しがそれたかもだけど


普段の信用が信頼につながると言う話し。




つまり、普段の言動がすべてだね。





今日はとても心地良い会食でした。








『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』




失敗からどれだけ学ぶか


そう考えるほど


道が開ける






この言葉に少し救われるねw





そりゃ失敗すると凹むし、自信も失う。


しかし失敗から学ぶ姿勢があれば


また前を向いて進むことが出来る。





その繰り返しで強くなれる。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


サンドイッチマンの伊達さんか


脳梗塞で入院したニュースは


ビックリしたし多くのファンが


心配したニュースだった。






しかし、お笑い芸人って


そんなニュースも自虐ネタにして


しっかり笑いをとるのだからすごいよね。





ネットでは入院後のふたりのやり取りが


微笑ましくシェアされてる。


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富澤は相方が脳梗塞で活動休止を発表すると


「ピンの仕事はしたくない」と嘆いた。




2026年8月。


サンドウィッチマン・伊達みきおが緊急入院した。

「なんかしゃべれねえんだけど」

口が、思うように動かない。



すぐに病院に行った。

診断は、脳梗塞だった。


早期発見だったため、幸い大事には至らなかったが、当面の休養が決まった。


宮城から出てきた二人。


高校のラグビー部で出会い、共に上京した。

売れない時代を、同じアパートで過ごした。

その相方が、病室のベッドにいる。


富澤は、病室で暇を持て余しているであろう相方にあるものを送った。


見舞いの言葉ではない。

励ましの花でもない。

病院の、怖い話の動画だった。


送ったあとの心境を、彼は多くを語らない。

ただ、返信は早かった。


「ふざけんなマジで!霊安室近いんだぞ!」


病人とは思えないツッコミ。

その一文を読んで、富澤は安心したはずだ。


──こいつは、大丈夫だ。





伊達は院内を歩き回っていた。

食事が足りないと、増量を要求していた。

メールのやり取りは、途切れなかった。

入院しても、二人の掛け合いは錆びなかった。


やがて、富澤はブログに心境を綴る。

相方の休養と、自分のこれからについて。


そこに、こう書いた。


「自分は相方の面白いところを隣で見るのが好きなので、あまりピンの仕事はしたくありません」


芸人が、一人で舞台に立たないと言う。



損得の話ではない。

できるできないの話でもない。

ただ、隣にいたい。

それだけだった。



そして、こう続けた。


「相方が帰ってくる場所が無いと困るので」



自分が働くのは、自分のためではない。

帰る場所を、守るため。



伊達は、言葉を失っただろう。





コンビとは何か。



それは、二人で一つの芸ではない。

片方が欠けたとき、残った側が何を思うか。

そこにすべてが表れる。



支えるとは、重く手を差し伸べることではない。

いつも通りでいること。


軽やかに、隣を空けて待つこと。




富澤は、最後にこう締めた。


「戻ってくる頃には俺が疲れて交代で休むと思います」


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なんか良いエピソードだよね。



脳梗塞で入院といういうネガティブな


出来事でも、笑いにしてファンに伝える。


ファンは更にファンになったのでは無いかな。




そしてふたりの絆。


まさにふたりでひとりのワンチーム。




全然売れなくて


食えない貧乏時代を


支え合ったふたりの絆は本物だよね。





サンドイッチマンって


ネタも面白くて好きなんだけど


こう言う人間力があるからこそ


今の地位があるんだと思う。





ネガティブな時の笑いって


すごいパワーだし本当に大切だよね。






私は今ではかなりのポジティブ思考だけど


若い頃は失敗と不安でうつ状態の時も


当然にあったけど、支えてくれる人達の


お陰で少しづつ強くなれたと感謝してます。





だからこそ思うけど


人生って辛いことも色々あるし


うまく行かない時もあるけど


自分が持ってる幸せに目を向けると


感謝が溢れてきてポジティブに戻れるもの。




きっとサンドイッチマンのふたりも


誰よりもドン底を味わったからこそ


今のあのふたりの人間力が出来たのだと思う。




ネガティブな時にでも感謝を忘れず


自虐ネタにして笑いを取るふたりを尊敬します。




こんな風に行きたいものだね。





いつも心にユーモアを!





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

8月31日の今日で8月も終わりですね。




小学生や中学生の頃は、


当然のように8月31日が大嫌い。





終わってない宿題のプレッシャーと


夏休みが終わってしまう悲しさの


ダブルパンチで何とも言えない哀愁を感じてた。





あれから50年経った今は


会社の第3Qが終わった日に変わった。




小学生の頃のような、悲しさは無くなり


ラスト3ヶ月のラストスパートに燃えてる。




どちらが楽しいかと言えば圧倒的に今。


まぁそりゃそうだw





あの当時は子供のままずっと友達と


遊んでいたいと思ってたけど


今は子供に戻りたくは無いw




親がいないと生きていけないし


自分で生き方を決める事もしない。




不自由極まりないし


仕事の楽しさも知らないし


仲間達との達成感もないし


お金もない。




今が人生で一番幸せなのは確実。


毎日毎日、色々な問題はあるにせよ


それは挑戦しているからであって


生きている証拠。




小学生の頃よりもワクワク出来てる幸せを


つくづく感じる8月31日です。




明日からの第4Qも頑張って行きましょー!







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

ひとつ上の挑戦をする為の勉強をしに


昨日、新たなセミナーへ参加して来ました。




まずは情報収集と勉強のインプット。


そして即実行してPDCA7回転。




やるなら学び、学んだら実行。




勉強しないのはダメだし


実行しないのは論外。


実行しないなら学ぶ必要なし。



時間とお金の無駄だから。







自分の大切な




時間と


情熱と


お金を




どう使うのか。


これ本当に重要。






会社を良くする為に


自分と自分の大切な人を良くする為に


勉強して実行しないとね。





誰に指示されなくとも、自らの意思で


未来への次繰りを、今どれだけ作れるか。








ひとつ上の挑戦と


後継者育成と


給料3年連続10%アップ。




この今期全社重点方針を実現する為に


社長は社長の役割を全うするのみ。





未来を創るのは今。


コツコツ勝つコツで、着実に仕込みます。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

最近、あらためて環境整備の重要性を


久々と感じてる今日この頃。




環境整備とは


「仕事のやりやすい環境を整えて備える」


ことだと学びました。





環境整備は日常業務。


第二領域なので緊急では無いが重要領域。


なので緊急では無いから先延ばしにしがち。




ここを未来を見据えて実行できるかが重要。


だから責任者の力量が視える。





今日の麻布台オフィス環境整備でも


その重要性を伝えました。






自分の家や部屋ならまだしも


みんなで使う職場は、仕事がしやすい方が


良いに決まってる。




しかし、誰がそれを整えて備えるのか。




教育は上から。


見本は上から。




という事で、


農海Mgにこの本をプレゼントした。





新刊なので9月11日到着。





環境整備、大切ですね。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


今日は経営者仲間とランチMTGでした。


もう35年の付き合いです。







久しぶりに、トンカツを食べた。










メチャクチャ美味かったね。


最後の丸いのはカニクリームコロッケ。


というかカニコロッケ。




カニとクリームの比率がカニだらけなので


これはカニコロッケです。笑





人生過去イチのトンカツとカニコロッケでした。






様々な情報交換も出来て良かったね。








『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


今日の会食は刺激的だった。


若い経営者から学ばせてもらった。




ほんと勉強しないとダメだよね。




井の中の蛙にならずに


自ら積極的に外に出て


刺激を受けないと、ドンドン衰退する。





継続的に結果が出る人はやってるから。


楽して、人任せにして、良くなろうなんて


そんなムシの良い話しは無いね。





やってる人はやってる。




自分が寝てるうちに


楽して遊んでるうちに


相手との差はドンドン広がりが


追いつかなくなり、やがて諦める。




今ならまだ間に合うから


今からやるしかないね。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』





おいおいおい!


次期新型iPhoneで発売が予想されてる


折り畳みiPhoneの発売が延期のニュース。





現在のiPhoneの6.9インチだと


色々と面倒くさくて生産性が落ちるので


折り畳み一択で待ってたのに。。。




アメリカで先行発売してその2.3ヶ月後というと


ギリ年末か年明けか、それも在庫が無くて


手元に届くのは来年の2.3月とかになったり。





そうなるとGALAXY Z fold8やUltraに


なるのかーと思ったね。


GALAXY評判良いしね。


実物見ても薄いし軽いし速いし。




変えるなら一刻も早く今すぐにでも


変えたくなってくるし。。。





あー。


どうしよ。


マジで悩む。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

自分が存在する周りの環境を良くする。


つまり環境整備をする。




環境整備とは


「仕事のやりやすい環境を整えて備える」




定位置管理が出来てなかったり


ルールが曖昧だったり


各自が妥協してたり




そんな、悪いところはすべて伸び代なので


即改善する。





このような地道なことを日々やるだけ。


それが自分がそこに存在してる意味。




自分の職場の環境を良く出来ないで


お客様の困りごとを解決したり


家族を幸せにしたりなんて事は


出来ないと思ってる。





日々、自分の周りの環境を良くする。


少しずつ、少しずつでも必ず良くしていく。




環境整備と業績と人生は正比例しかしない。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』