継続 → 改善 → 革新

社長が出張で留守の間でも、幹部を中心として社員達がやるべき事をどれだけ出来るか？

それが「社員力」の高い会社。

自分の役割と責任を自覚し、全うできる会社は強い会社。

昨日は、採用プロジェクトメンバーが内定者と先輩社員とのブラザー&シスター制度のキックオフを主導してくれる様子が社内SNSで上がってきてた。

今日は早朝勉強会も幹部講師で新店舗の甲府と遠隔で繋いで開催。

早朝勉強会の内容や参加した社員の気づきと学びは感想メールで確認出来る仕組みで、それを読む事で臨場感は伝わるし、内容はある程度、把握出来る。

最初の仕組みづくりと環境は整えたけど、その後に継続し、更に進化させて行くのは幹部、そして実行して行くのは社員。

ただやるだけではなく、良いものは継続し、更に改善しながら変化進化する事はもちろん、次のステージでは幹部自らが新しい価値を創り出し、それを仕組み化し、会社を革新していけるか？が課題。

つまり「継続」は当たり前で、その後の「改善」だけでは無く「革新」出来るか？を問われている。

順番としては

継続

  ⬇︎

改善 

  ⬇︎

革新

の順である。

そのリーダーシップを誰が取るのか？

今年の私のテーマは「任・忍・人」の

3つの「にん」。

任せて

忍耐して

人を育てる。

任せると、ヤキモキするし、口を出したくなるし、手も出したくなる。

しかし、自分もそうだったように最初からうまく出来る人は居ないから、今は何より経験し体験し、失敗と挫折の中からの、学びと成長を待つしかない。

幹部は、少しづつ、少しづつ、成長する。

そして継続の中で、「自信が確信に変わった時」、劇的に成長する。

まぁ、昔に比べたら格段に人は育ってるし、長期出張も可能になって来た。

社長は社長にしか出来ない仕事をするのみだし、社員の成長を信じるのみ。

「改善ではなく革新」

ここを乗り越えなくては次のステージには行けない。

そしてCSリレーションズは強い会社となって行く。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

価値ある一日

今日は新卒説明会３連発の最終日。

仙台→大阪→東京。

その後はKDDIさんのパートナーコンベンションへ。

６００名を超える会議で大盛況でした。

ちなみに写真はナシ。

その後はテルルグループで飲み直し。

仕事を本気でやる海賊達との価値ある時間でした。

終了後に駅まで歩いてたら、大切な方々とのバッタリで再度の飲み会スタートになりました。

ここの写真もないけど、最高な時間でした。

やっぱり、夜の部は遅くなる程に価値が高まるね。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

大阪会場の盛り上がり

今日は大阪会場での新卒９期生会社説明会でした。

沢山の学生が集まって来れました。

今日の大阪の学生は特にキラキライキイキしたCSっぽい学生が沢山いました。

ホント盛り上がりましたね〜。

きっとこの中から選考を通ってくる学生がいると、はっきりイメージ出来ました。

大阪会場、個人的にも大好きです。^ ^

帰りの新幹線では採用プロジェクトメンバーと、打合せしながらの缶ビールで乾杯。

つまみは大阪名物、串揚げとタコ焼き。

美味かった^ ^

高畠室長とも、諸々打合せしたり、今後の話しも出来て良かった。

明日は東京会場で新卒説明会。

５０名オーバーとのこと。

１８採用活動も既に内定者が２０名で絶好調です。

これからは、いよいよラストスパートの第３クール。

採用活動においても、私は私にしか出来ない自分の役割をしっかりと全うするのみ。

明日もやったんで〜！^ ^

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

仙台→大阪に

今日は仙台で新卒説明会からスタート！

そのまま富士山を見ながら大阪に向かい

大切な同志との会食。

明日は大阪で新卒説明会！

がんばりまーす！

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

テルルグループ決起大会

テルルグループ決起大会。

良き仲間なり！

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

2017年5月8日と、言う１日

今日は社長早朝勉強会からのスタート。

あっ、写真はナシです。

甲府のauショップと遠隔でつないで初めての取り組みでした。

まだまだ準備不足、想定不足でクオリティは低かったな。改善点のPDCAがどれだけ回るか？

次回を楽しみにしたい。

店長会議の前に部下評価面談。

釣谷の今後に期待です。

その後は店長会議。

今後は会議の質も上げていきたい。

問題発見を自らしつつ

❌問題対処 

⭕️問題解決

と、なる対話の多い会議にしたい。

まだまだ自発性と当事者意識が低い。

お昼の部は、東京メトロポリタン経営品質協議会に行きました。

いよいよ経営品質への取り組みを始めます。

今まで、中々腰が重くグズグズだっけど

これでやらざるを得ない環境が整いました。

人間は弱い生き物なので

自分を追い込んで行かないと

楽な方に、つまり避けて逃げる方に

行ってしまうから。

渡辺さん！

今後とも公私共々よろしくお願いします！

その後は銀座で髪をカットし

そのついでに折角なので

GINZA SIXを見て来ました。

これ蔦屋。

あとはあまり撮ってない。

平日の昼間ながら

人は多かったです。

ランチを食べようと

オーダーしましたが

メッチャ遅く、次のアポに

遅刻しそうだったので

キャンセルして出ました。

余裕のない人は行けない商業施設です。

その後で新宿まで行き

鈴木社長から仲間の社長を

紹介して頂きました。

今後、お互いに良い関係が築けると

良いなと思います。

夜の部は南越谷に戻り

アメニティ事業部の田中学営業部長とサシ飲み。

お互い同年代のおっさん同士。

いつも通り本音で話し

勘違いと誤解と錯覚を

取り除きました。

共通認識が取れてないと

生産性の低い仕事が山盛りになるので

おかしいなと思ったら即日でも実行します。

私の身体は、ひとつしかない。

そのたったひとつの大切な身体は

会社の未来を創るために

使わなければ本当にもったい無いこと。

そんな、今日も１日

充実しまくりの１日でした。^ ^

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

会社の変化進化の真っ只中

変化って、後で振り返ってみると分かるのだけれど、その変化中って、意外と気づかないもの。

例えば、

今はスマホが当たり前だけど

10年前はスマホで

買い物が出来たり

航空券やホテルの予約が出来たり

出前を頼めたり

タクシー呼べたり

翻訳してくれたり

SNSでつながったり。

10年前は今の変化進化を

想像すら出来てなかった。

私は昭和42年生まれの

バリバリのバブル世代。

バブル崩壊が始まったのが1990年（平成2年）頃と言われてるが、当時はまさか景気が悪くなるとは思わず、バブルとすら思ってなく、当然にその変化には気づいてなかった。

今、振り返るとバカ過ぎるけど当時の当事者である大人達でさえ、その変化に気づいてなかった。

これ、世の中も、会社も同じ。

今、うちの会社は確実に変化してる。

その会社の変化に適応し社員達は

自らを進化させる必要がある。

その変化を敏感に感じ取り

進化への行動をするものと

しないものとでは

5年後には圧倒的差ができ

10年後に振り返った時に

あの時にやっておけば良かったと

取り返しのつかない後悔をする事になる。

「昔、流さなかった汗は、やがて涙に変わる」

になるのか

 「自ら機会を創り出し、機会によって自らを変えよ」　

になるのか。

私も含めて、今この変化の真っ只中にいる現実を自覚する事から始まると思う。

ＧＷ明けの明日は社長早朝勉強会からスタート。

先日オープンした山梨のauショップと遠隔でつないでの初めての取り組み。

この新しい早朝勉強会も、会社の変化進化の分かりやすい現実です。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

道

人生は「道」

道がついているモノはゴールがない。

武道、華道、茶道、剣道、柔道など

道のつくものは極めるものだから

終わりがない。

人生という「道」を極めるためには

まず自分を知り

自分に気づくこと。




リーダーが一番失敗しないと

部下は伸びない。

そのためには一番挑戦して

その姿を魅せないと部下は伸びない。

リーダーの仕事はスタッフを

やる気にさせること。




自分以外のことをとやかく言う前に

まずは自分にしっかり気づく。




部下にそうなって欲しいという姿があるなら

まずは自分がそうならないと。



人生は一生自分と向き合う「道」

その中で自分に気づき

挑戦しないともったいない。

日本商店会メルマガ

ナニメンさんセミナーより

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確かに「道」と付くものに終わりはない。

極める為に

どこまで行っても

挑戦と努力が必要。

仕事も人生もまさに「道」そのもの。

これで良いって無く

どこまで行ってもまだまだ。

どのステージでも

挑戦と努力は必要。

しかし

そもそも歩める「道」が

あること自体、とても幸せなこと。

大変なこともある、仕事と人生だけど

だからこそ、楽しいし、充実する。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

いわい生花さんへベンチマークに行って来ました

今日は栃木県鹿沼市の「いわい生花」さんの本店と工場をベンチマークさせて頂きました。

なぜならば、どちらも日本一だからです。

先日ニューヨークに一緒に行って話をする中で、どうしても学びたくて今回のベンチマークをお願いしました。

圧倒的ヒットのオリジナル商品を生み出す商品開発力と販売の仕組みが凄まじい。

「鬼に金棒」の金棒づくりの天才で付加価値のお手本。

こんな花屋、見た事ないです。

オリジナル商品で圧倒的差別化を確立してるので、価格決定権を持ちマーケットを制圧してます。

勉強になりますね〜。

自分が花屋の社長なら、ここまでのクオリティと仕組みを構築できるだろうか？

それによってこれだけの利益を叩き出せるだろうか？と。

私も社長なので、自分ごとに置き換えて考えてしまいます。

器のデカイ岩井社長は、異業種だからこそノウハウの一部を公開してくれました。

そりゃ全ては難しいけど。

そりゃそうだよね。

莫大な投資金額で試行錯誤の商品開発をし、社員総出の時間をかけているだけあって、当たり前のことを言ってても素人レベルにはわかるはずもない。

今回のセミナーは、同業者が聞いたら何百万円の価値だと思うし、そもそも同業者には絶対に教えないと思います。

友達で良かったと、心から思いました笑

栃木には親しい社長がやってる繁盛店が多いけど、特にいわい生花は、売上と利益が素晴らしいです。

地方の勝ち組って凄いね。マジで。

岩井社長これからもよろしくお願いします！

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

金棒を作る大切さ

今日はゴルフと繁盛店ベンチマーク。

いつもわざわざうちの店まで機種変更に来てくれる国分寺産業の田村社長の宇都宮店に今度はこちらから来ました。

商品を磨き混んでてさすが。

金棒をしっかり作り込んでる。

サービスももちろん◎

飲食店は、まず何より美味しくないと。

だから、しっかり美味しいものを出すための努力と開発をしてる。

商品を金棒にする大切さを学びました。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』