CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -163ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

今日は埼玉県中小企業家同友会で講演でした。




創業時に経営者として何の知識もなかった私は


「社長の学校」と言われる同友会に参加して


先輩経営者達と学んでいました。


https://saitama.doyu.jp/


本当にいまのCSリレーションズがあるのは


「社長の学校」で学び実行してきたおかげです。








今回は所属する地元の東部地区会の


第40回の総会での記念講演という事で


今までの経験談、失敗談を話しました。





久し振りでしたが会場の皆さんと


ZOOM参加の皆さんのおかげで


リラックスして話す事が出来ました。


ありがとうございます。





振り返ってみるとたった一人で始めた


この会社も28年目になっています。



さまざまな試練や困難や問題を


乗り越えてきたなぁとつくづく思います。



そして私を信じて共にいてくれる社員達と


パートナー企業様とお客様に


あらためて感謝の気持ちでいっぱいです。




これからも相変わらず挑戦し成長し


ALLWINを実現できるように


頑張っていこうと思います。





上野会長、2年間お疲れ様でした。


そして沓沢新会長、あらためて今年度も


「社長の学校」で学ばせてもらいますので


どうぞ宜しくお願いします。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』






明日は久し振りに講演です。



今日、合宿から帰って資料の最終手直しをし


先程、先方に送りました。






最近は講演もセミナーもYouTubeの


オファーはすべてお断りしてました。




今回は本当にお世話になってる


中小企業家同友会東部地区会の総会での


記念講演ということで会長から


直電によるご依頼だったので受けました。





やるからには全力でやるのは勿論


1つでも気づきがある


講演にしたいと思ってますが


まぁ、しくじりネタになると思います。





創業28年で数えきれないくらいの失敗は


今となっては貴重なノウハウとなり


また笑いのネタになってます。




きっと何かの役には立てるのでは


ないでしょうか。





頑張ってきます。




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』





採用活動に本気で取り組む仲間達。





今日も共にALLWINを体現する学生との


出逢いがありました。




今後が楽しみだね。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

本当にたくさんの人達に


支えられてることを実感する。






今日も経営者仲間から突然の電話。


少し前にちょっと相談してたことについて


わざわざ連絡をくれた。





有り難いなーと感動しました。






誰かのために自分の時間や労力を使って


役に立とうとしてくれる気持ちと行動。




しかも2人で協力して。


嬉しくて泣きそうになったね。









今の仕事も生活も


すべてが誰かに支えられてる。





それを忘れちゃいかんと


思い出させてもらいました。






私もそんな気持ちと行動ができる


自分でありたいです。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』







昨日のブログに通じる名言。




すべての悩みを


吹き飛ばすノウハウは


笑うこと








悩んだり


苦しんだり


悲しんだり





生まれてこられて、生きてる喜びや


今、自分が与えられてる幸せを忘れて


人は悩み苦しむもの。





しかし、そんな時に笑うことって


めっちゃめっちゃ大事だと思う。








今こうしてる、この時にだって


ウクライナの人は苦しみと恐怖の中にいる。


それでも希望を持って生きているし


笑ってる人もいる。










我々はどれだけ恵まれているか。


今の自分のちっぽけな悩みなど


きっと一年後には笑い話になる。




まぁそうは言っても若いうちは未熟だから


悩みはゼロになることは無いけど


悩む<考える


に、シフト出来ると良いよね。








そう言えば、CSの経営理念ALLWINには


かつて幻の4番があり、そこには



4.いつも心にユーモアを!



と明記されていた。






当時は





お金で苦しみ


人で苦しみ


組織で苦しみ





今に比べたら苦しいとか悩みとか


そんな生やさしいものではなく


本当に会社は生きるか死ぬかの連続。





でもそんな時でも



ユーモアを忘れず


笑顔を忘れずに


わずかな希望だけ持ち続けてた。




だけど乗り越えてみれば


苦しかったけど楽しかったな。


まるで部活みたいな感じ。







福島正伸先生のこの言葉を読んで


当時を鮮明に思い出したね。





すべての悩みを


吹き飛ばすノウハウは


笑うこと




そう考えると


悩んでるヤツより


笑ってるヤツの方が


圧倒的にカッコいいね。




このノウハウ最強だね。笑





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』







久しぶりにIPPONグランプリ観ました。


https://tmbi-joho.com/2022/05/21/ip22h-od/



いやー。


笑ったなー。





お笑い芸人って本当に頭が良いよね。


発想がすごくてマジで尊敬します。




人に出来ない事をしてるのだから


稼いで当然だよね。







私たちは笑いながら観ている


IPPONグランプリも出場者達は


相当なプレッシャーでやっている。








アレだけの大物芸人が観ている中で


面白いことを言わなきゃいけない重圧ってハンパない。


出場者達の表情を見てもそれが伝わる。


きっと終わったら疲労困憊の抜け殻だと思う。






それでも負けた人は悔しいし


点数が低いと自分の能力の無さに


押し潰されそうになって挫折感しかない。




それなのにどんなにスベッても


あの場から逃げないし、逃げられない。




そしてスベッてることさえ笑いにしていく。


そのお陰で私達は救われてる。


すごい価値ある仕事だよね。




自分が犠牲になっても


相手を喜ばせる。



まさにプロ中のプロだね。









お陰様でとても良い気分転換になりました。


まあ日々いろんな事があるから




気分が落ち込むこともあるし


現実逃避したい時もある。




そんな時に笑うことってとても大事。





そして気分転換が終わったら


現実逃避してたところから戻って


再び現実と真っ正面から向き合う事が大事。





問題や課題から逃げてても


何も解決されないから


いつまでも問題に追いかけられ


逃げることしか出来ない自分になってしまう。





大抵のことは逃げずに真っ正面から


自分に出来ることから少しづつ解決していけば


必ず好転していくもの。







思い切り笑って気分転換したら


問題解決に向けてまた歩き出す。




それで良き。


それが良き。





さあ。


また、がんばろっと。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』














ドコモショップ3割閉店のニュース。


https://www.asahi.com/articles/ASQ5M6S1CQ5MULFA02Y.html



このニュースは業界以外の人達には


びっくりニュースかも知れないけど


ショップの削減はずっと言われてたこと。







もうとっくにスマホ販売だけで


収益をあげる時代では無いのは


今に始まった事ではないのです。







しかし、この時代の流れは


我々にとってはチャンスになると思ってます。





なぜならば今後はスマホのオンライン販売は


どんどん進むのは誰でもわかることだけど


その他のIOT商品がどんどん開発されて


どんどん売り出されていく。





しかし誰もがそれらを


すぐには活用できない。







そうなると販売よりもアフターサービスや


活用方法を教えてくれるIOT教室的な


サービスが求められるようになると思ってる。




今のスマホ教室の更に進化版だね。





大手企業は地域密着型は


面倒くさいのでやりたがらない。




大変な割りに儲からないから。


でも我々には充分なほどの利益があり


ビジネスチャンスがある。




キャリアショップが少なくなる中で


我々の出番が必ず来るよね。






パソコン教室や英会話教室だって


いまだに無くなってないのだから




毎日かならず身につける生活必需品である


スマホやIOT商品の活用は


もっともっとニーズがある。







だから我々はプロとして


新しい商品の価値と活用方法を勉強して


わかりやすく伝える役割の重要性が


さらに高まっていく。









ほどなく売り出される、


アップルグラスの発売もワクワクする。


https://economical.co.jp/smartphone/2022/01/26/apple-glass/






今やもう珍しくないスマートスピーカーでさえ


一家に一台になってないし、ましてや


そのうち一部屋に一台になるのは確実。








家の鍵もスマートロックになり









家のカーテンも自動で開くし






冷蔵庫も賞味期限を教えてくれる。






その他、様々なIOT商品が


今後益々増えてくことで


人々の暮らしは便利になり豊かになっていく。






我々はその導入支援と活用のサポートを通して


お客様に喜ばれる仕事をしていく。


益々、必要とされる仕事になる。









追い風なのは、すでに設定サポート関連の


売上は日本トップクラスであるし


我々の圧倒的な強みとなっている。





これはもうすでに5.6年も前からずっと


強化してやってきたこと。




これからいよいよ


更にCSの強みが発揮される時代となるね。






しかし



油断せずに


おごらずに



我々の価値を高める王道を


愚直に進むのみです。




最後は間違いなく


継続は力なり、なので。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』









ネガティブになるとストレスがやってくる。

ポジティブになるとストロングがやってくる。



ストロングって。。。


これウケるね。




でも確かにこの通りだと思います。





ストレスがあるから


ネガティブになるのではなく


ネガティブだからストレスがくるし


ポジティブな人は結果的に強くなっていく。




本当に自分次第。





日本人は根が真面目だから


ネガティブになりがちだし


ストレスを抱えがち。





もう少しポジティブになりたいもの。



そのためには失敗した事を


笑い話のネタにする事がオススメ。




失敗話しをオープンにして


誰かに話すことで自然とポジティブになれる。







うちの会社では先輩社員が内定者研修や


早朝勉強会などで講話をする機会が多い。




その時には必ず失敗談を入れる文化がある。


いわゆる「しくじり先生」的な話し。




成績優秀者や管理職社員は


必ずと言っていいほど失敗談がある。


このしくじり先生ネタは本当におもしろい。



そして乗り越えた話しは


ストーリー性と感動と共感があるから


相手に伝わりやすい。





そんなネタ作りを積み重ねていくと


失敗が怖くなくなったり


切り替えが速くなれたり


うまくいかない時でもポジティブになれる。


その結果、状況が好転していくことになる。





これがポジティブになると


ストロングがやってくるの正体。




しくじり先生ネタは


自分の人生を好転させる最高の財産なのです。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


今日は某キャリアの幹部の方々との会食。



やはり相手の事をより理解するには


食事と酒は大事だよね。




久し振りに二次会でのカラオケまで


ご一緒してもらえて親密度あがったね。




やっぱり思うけど大手企業であっても


出世する人って仕事に狂ってる人だよね。




今日、ご一緒させて貰った部長レイヤーで


このレベルとか、さすがでした。




うちはまだまだ。





海賊になるにはまだまだだね。


でもそこを目指すよ。


社員達の明るい未来のために。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』





昔から、わかりやすいから好きで読んでる

ひすいこたろうさんの本。



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『あなたの人生がつまらないと思うんなら、それはあなた自身がつまらなくしているんだぜ。』

1秒でこの世界が変わる70の答え』より。





友人、出っ歯の「わっかん」。

今度は彼が、ギリシャのアテネに立ち寄ったときのお話です。


当時から、ギリシャは不況のドン底。

旅行者が足を運ぶようなメインストリートでは、
チップをもらおうと紙コップを置いて楽器を弾いたり、歌を唄ったりする人がいて、みなその日に食べるごはんのお金を懸命に稼いでいました。



わっかんも、「ここで自分はお金を稼げるのか?」と自分を試したくなった。


そして、「そうだ。踊ろう!俺はダンサーだったじゃなぁか」と思い出したのです。


そう、彼はTRFのバックダンサーをやっていた男なんです。

早速、ストリートに出た。

でも、みんな白い目で見ていきます。唾を吐いてくる人、チップを入れる紙コップを蹴り飛ばす人までいました。
それでも踊り続け、1時間が経過。

チップはゼロでした。




なんで誰もチップを入れてくれないんだろう?

俺はダンスが下手なのか?

いや、日本ではプロだったんだ。




そこで、周りのパフォーマーの人たちをよく観察してみると、チップを稼いでいる人とそうでない人には大きな違いがあることに気づいた。


稼いでいる人は
ものすごく楽しそう。


一方そうでない人は、眉間にしわを寄せながら辛そうな顔をしていたのです。


わっかんはハッとしました。


そうだ。自分も笑顔がなかった。
心の中で「辛い」と感じながら踊っていた。




わっかんは、もう一度立ちあがり、今度はハイテンションでステップを踏んでターンをしました。


上手い下手なんて関係ない。楽しく踊り続けました。
すると不思議と周りの目も気にならなくなり、さらに踊ること10分。


ついに子どもが寄ってきた。
キターーーーーー!!!


その子どもと見つめ合いながら笑顔で踊っていると、また、新たな子どもが寄ってきました。


するとその子のお母さんたちが
ニコニコしながら寄ってきて、

「エフハリストー(ありがとう)」と、

紙コップの中にチャリーン。

そのコインが海外で稼いだ初めてのお金になりました。

なかなか成果が出ないとき、足りないのは、心から楽しむ気持ちなんです。

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どんな状況でも「楽しめる」人は最強です。


楽しい < 楽しめる


相手が楽しいから、自分が笑顔になるのではなく

自分が楽しめるから、相手が笑顔になる。



社会に出ると

自分に都合の良いことばかりとか

親や友達がチヤホヤなんかしてくれない。



面倒臭いことでも

不本意なことでも

理不尽なことでも



本気で取り組んでるうちに

その中に面白さを見つけて

楽しめるようになる。



どんなことでもそれが出来たら

最強な訳で、高杉晋作になれる。




良きことも


悪いことも


すべて楽しめる自分で在りたいね。




人生、二度なし。




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』