来月開催する社内イベント、
第２回接客グランプリ「CSアワード」の
２次予選結果と決勝進出１０名の発表が
本日ありました。
昨年から始まったCSアワードだけど
昨年もとてもレベルが高く感動しました。
CSアワードへの参加と挑戦において
自分の接客販売技術の現在地を認識し
仲間達の接客販売技術から気づきと学びを得て
お互いに高め合うことを目的としてます。
決勝進出する１０名の皆さん。
やるからには優勝を目指して
本気で頑張ってください！
楽しみにしています！
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
（１）
なんでも受け入れる
覚悟はできています。
（２）
自分が変わることを焦る必要はない。
自分の中でなにかが変わるためには
何年か発酵する時間がいる。
（３）
人生は
ハウツーだけでは
どうにもならないことっていっぱいある。
（４）
腹を括って、
今を一生懸命生きるしかない。
（５）
「さて、次はどこに行こうか」
ぐらいのほうが
可能性の幅が広がると思う。
（６）
向かい風に立ち向かうと
パワーが出ます。
（７）
何のために
努力を続けるかというと、
やはり自分のためです。
（８）
いつからか
コツコツ努力することが
カッコ悪いという風潮がありますが、
いいじゃないですか。
カッコ悪くたって。
（９）
生まれつき
心が強い人はいない。
逆境に強いといわれている人にだって、
迷いはいっぱいあったはずです。
すぐに結果が
出ない場合もあるはず。
でも、
結果が出なかったとしても、
方向が間違ってると、
急いで結論を出す必要はない。
（11）
とにかく
考え続け、悩み続ける。
（12）
大きな夢を
語ることも大切だけど、
目の前のことを
地に這いつくばって
必死にやることも大切です。
（13）
自分を成長させるために
大切なことがあるとすれば、
人生で何かアクシデントに遭遇しても、
逃げずにきちんと
向き合うことではないでしょうか。
嵐が通り過ぎるように受け流すのではなく、
「残念だ」「悔しい」という気持ちを
きちんと受け止めて整理して次につなげる。
そういう生き方が、
知らず知らずのうちに
仕事の勘や生きる知恵に昇華されていく。
（14）
仕事って全人格的な表現だから、
その人の人生との向き合い方が
如実に現れてしまう。
付け焼刃で誤魔化すことはできません。
（15）
今の世の中はポジティブ過ぎる気がする。
前に進まなきゃいけない、
上がっていかなきゃいけない、とか。
でも、
それだけが人生じゃない。
今、足踏みしていても、
前に進むための準備だと考えればいい。
（16）
人生は、
そんなに確実なものじゃない。
僕なんて再来年の自分が
どうなってるかわかりません。
それを幸せなことだと思っているんです。
５年後、１０年後を決めすぎると、
その点と点を結ぶことに
躍起になりがちだから。
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今や日本を代表する俳優の渡辺謙さん。
ハリウッド映画にも出演するほどの国際派。
しかし、以前は白血病になって
そして、それを乗り越えた。
きっと壮絶な闘病生活だったと思う。
だから、こんな深みと厚みのある言葉を
発せるのだろう。
逆境を乗り越えた人、
地獄を見て乗り越えた人は強いね。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
人生は出逢いで変わる。
私も今迄の人生の中で
沢山の素晴らしい人達との出逢いによって
人生が良い方向に変わった。
だから出逢いにはそれだけのパワーがあると
実感してる。
そして今日も素晴らしい出逢いがあった。
新卒と中途とそれぞれの出逢いがあった。
この出逢いがお互いにとって
お互いを高め合え、良い影響を与えあえる、
そんな関係になれたらなんと素晴らしいことか。
ほんと出逢いってエネルギーに溢れてる。
心からワクワクするね。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
ビジネスを成功させるために必要な事。
それは
信用
です。
これ間違いない事実。
私は今の会社を２６才で起業した時、
何の信用もなかったから、その重要性が
痛いほどわかる。
信用を積み上げることが
どれだけ大変で
どれだけ重要か。
そして積み上げた信用は
油断したり
自分本位になったり
相手を舐めたりしたら
一瞬にして崩れ去る。
信用や信頼がどれだけ大切か。
数々の名言を見てもわかる。
周りの人達への、信用を積み重ねて
周りの人達から、信頼されるような
ビジネスしか継続はしない。
原理原則であり、本質です。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
野村監督名言集より。
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ヌルマ湯に入ると、いつまでも出たくない
自分を律することの厳しさ。生活面で「これくらいやればいいや」と出てしまう。「人間は習慣の動物だから、長い間そうした思考を続けていると、それが必ず仕事の面でも現れてしまう」。
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人間は誰しも怠け者。
そして変化を嫌う者。
ぬるま湯とは現状維持のこと。
現状維持に成長は無く、逆に現状維持は衰退。
自分から主体的に、変化して行ける人は
このままではいけないと言う
必要な恐怖がある人。
必要な恐怖って本当に必要だと思う。
人間は超が付くほどの、怠け者だから。
ここに書いてある通り
人間は習慣の動物。
55年間、生きてきて本当にそう思う。
だからこそ、良い習慣を身につける
重要性を嫌と言うほどわかってる。
そして習慣は若い頃に付きやすいもの。
スポーツに例えると分かりやすいけど
ゴルフでもレーサーでもダンスでも
何でも小さい頃から始めてる人は
大人になっても上手。
英語も同じで、小学生の時から
アメリカに住んでいれば英語は簡単に
ペラペラになる。
大人になってから英語を習得しようと思っても
本当に多くの労力と時間が掛かってしまう。
これ仕事も同じだね。
だから良い習慣はなるべく若いうちに
身に付けておいた方が良い。
だから20代がとても大事と言うこと。
20代は、ぬるま湯なんて
全くない厳しい環境で
・正しい考え方
・諦めない実行力
の習慣を自らのものにしたいものだね。
そのためには常に高い目標に向かい
挑戦を繰り返すことだよね。
そうすれば、一生使える良い習慣となる。
現状に満足することなく
挑戦と成長を続けられる良い習慣を手にした
自分で在りたいね。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
8月15日は終戦記念日。
今年は７７回目。
政府主催の全国戦没者追悼式が武道館で行われました。
今日くらいは先人への感謝と共に
日本人である事を誇りに思う日にしたい。
毎年毎年、政府閣僚の靖国神社参拝問題を
とやかく言う人がいる。
その中で高市早苗大臣の堂々とした参拝は
とても嬉しく思います。
https://www.jiji.com/jc/article?k=2022081500776&g=pol
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高市氏は参拝後、記者団に「国策に殉じられた方々に感謝の誠をささげた」と語り、「国務大臣高市早苗」と記帳したと明らかにした。
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毅然とした言動が素晴らしいね。
先人への感謝は当たり前だし、敗戦国だからと言って他国からとやかく言われることでは無い。
例えば、自分の親や先祖のお墓参りを
他人がとやかく言うのと一緒。
金美齢さんの伝説のスピーチを是非観てほしい。
この動画を観るたびに魂が震えます。
恩知らずの日本人になってはいけない。
もっと正しい歴史を学ばないとね。
高市大臣も金美齢さんも
凛としてるし毅然としてる。
女性の方がカッコいいね。
日本人男性もっと頑張らないとな。
過去のブログを転載しておきます。
2021年8月15日のブログ
↓↓↓
https://ameblo.jp/csshatyo/entry-12692428924.html
2020年8月15日のブログ
↓↓↓
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日はＴＶで女子プロゴルフを観戦。
NEC軽井沢72ゴルフトーナメントの
最終日を観てました。
優勝したのは２０才のルーキー、
岩井千怜プロ。
今年プロになったばかりのルーキーが
競合の先輩を破っての初優勝。
https://news.golfdigest.co.jp/news/jlpga/article/149047/1/
ウイニングパットを決めた後に
ボロボロ泣いてる姿に何故かもらい泣き。
この選手のこと今後とも大会まで知らなかったのに。
プロになったルーキーイヤーに初優勝なんて
苦労知らずだなんて思ってしまったが
やはり相当の努力家でした。
双子の姉妹で
8才でゴルフを始めて
ずっとゴルフ漬けの人生。
サンタさんへのクリスマスプレゼントは
ゴルフクラブをお願いしてたと言うほど
ゴルフに没頭してた。
高校は強豪の埼玉栄高校ゴルフ部。
子供時代も青春時代も
すべてをゴルフに賭けてきた。
彼女がゴルフを始めてからの12年間の努力なんて
私を含めた他人は何も知らされてないし
知る由もないし、関心すらない。
しかし、それでも彼女は
人知れぬところで黙々と鍛錬してたんだね。
それが今日たまたま成果に繋がっただけ。
ラッキーで優勝したのではなく
やるべき事を実行してきただけのこと。
日本の女子プロゴルフ界に
ニューヒロイン誕生とＴＶが騒いでます。
これからは注目度もレベチになるし
重圧も半端ではなくなる。
それは強いものの宿命。
是非、コレからも今日のように笑顔を忘れずに
ゴルフを楽しんでファンに夢と希望と
ワクワクを届けてほしいね。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日の台風は被害もなく過ぎ去りました。
全店舗時短営業にし早めの帰宅にしました。
TV報道であれだけ注意喚起されると
お客様のご来店も無くなるので
しょうがないですね。
危機管理は大切なので。
仕事も人生も同じです。
たまには止まったり凹んだりするもの。
しかし、大切なのはその後の行動。
凹んだままではダメ。
マイナスは取り返せば良いだけ。
明日は天気も回復します。
今日の分を取り返すように
沢山のお客様に喜んで頂きましょう！
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
明日は残念ながら台風上陸です。
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20220812/k10013767251000.html
来るなら来るで、必要な安全対策するだけ。
今日も幹部から明日の対策や準備の
報告がありました。
お盆のど真ん中で土曜日での
台風直撃は色々と痛いけど
その中でもご来店頂けるお客様に
最大限喜んで頂ける対応をお願いします。
社員達は安全第一でお願いします。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
台風情報が気になります。
今週末に関東直撃の恐れありなので。
お盆休みの土曜に直撃なんて食らうと
お店の売上にも直撃するので
気がきではない。
今日もこの影響でだいぶ風が強かったし。
https://tenki.jp/forecaster/k_shiraishi/2022/08/11/18896.html
今回の台風は特に大雨に要注意みたいですね。
何年か前にも台風の大雨で
SB北越谷が床上浸水してしまって
店内のカーペットは全滅、
バックヤードの在庫も水没して
その復旧には本当に
手間と時間とお金がかかった。
雨漏りした店舗もあったし
強風でノボリやＡ看板や屋外設置物などが
飛ばされないように対策しないといけない。
過去の失敗から学び、再発防止に
備えなくてはならない。
上の人間の危機管理が甘くなると
本当に損害が大きくなる。
このブログを読んで気づくのか？
もう既に先手必勝で動けているのか？
うちはどうなんだろか？
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
