情熱ってさ。
人生を良くするために
一番必要なものかもね。
何も持ってない若者でも
情熱は自分の中だけで作り出せるもの。
最強の武器であり財産だね。
私も１８歳で社会に飛び出した時に
学歴もお金も能力も
何も持ってなかったけど
情熱だけは抱えきれないほど持っていた。
情熱は
誰かに貰えるものでもなく
どこかで買えるものでもない。
自らの体内から湧き上がってくるもの。
それは誰にでも埋蔵してるもの。
抱えきれない情熱を
溢れんばかりの情熱を
バンバンに湧き上がらせて欲しいね。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日は母の日。
今月に、久しぶりの講演があり
その資料づくりの１日だったので
実家には行かずに今回もLINE電話で
感謝を伝えました。
４月に入社した新卒１３期生たちの
初契約や初差し入れの報告が
社内SNSで投稿されてきます。
未熟ながらも一生懸命にお客様に対応し
先輩にサポートしてもらいながらの成果。
この報告を見るのがとても嬉しい。
１年間かけて人事部と共に選考してきて
毎月の内定者研修で本気で関わってきたから
本当に我が子のような気持ちで見ている。
なので、普段は現場に任せてるので
投稿には「いいね！」だけだけど
この投稿だけは思わずコメントしてしまいます笑
我が子が初めて立ち上がったような
喜びがあるので。^ ^
社会に出ると
未熟だろうが
新人だろうが
関係なく、お客様は
プロとしての仕事を求める。
そりゃそうだよね。
例えばラーメンを食べに行って
新人だからとまずいラーメンを出されたら
お客様は満足しないから。
しかし、誰もが最初は新人であるのも事実。
だからこそ先輩のサポートが必要になる。
先輩社員も新人の頃にサポートしてもらって
来たので、手間のかかることも喜んで
やってくれる。
とても良いCSの文化となっているのが
本当に嬉しい。
この良い文化を血を薄めることなく
更に濃いものにするのが管理職の役割。
店舗を任せている店長
エリアを任せているサブマネージャー
事業部を任せている部長職が
誰よりもCS文化を強めて欲しい。
そして明るい未来を創って欲しい。
新人の初契約や初差し入れの報告は
ワクワクがいっぱい詰まってるのです。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日は銀行訪問の日。
金融機関は我が社の事業発展のために
共に協力し合うパートナー企業です。
決算の報告や現状の報告など
ポジティブもネガティブも
現状を本当のありのまま報告します。
これが信頼関係にはとても大事。
社外でも、社内でも、全く同じです。
良いことばかり言ってくる人、
悪いことを隠蔽する人、
報告が遅い人、
言われてからしか出来ない人、
現状をそのままでは無く脚色して来る人、
こんな人を信頼しますか？
私は出来ません。
だから自分もありのままを報告します。
例えば、経営計画発表会でも社内の不祥事や
不正なども私の口から必ず報告して来ましたし
経営計画書にも具体的に記載して
全社員にも外部のパートナー企業にも
必ず報告してます。
こんな事を話したら評価が下がるとか
融資が止まるとか、そんな事を考えて
隠しても、それは必ず自分に返って来るから。
経営をしていれば
良い時ばかりのハズなど無く
逆に厳しい時の方が多い。
しかし、そんな悪い状況であっても
ありのままを報告してます。
そしてもちろん好転させる具体的改善計画も話す。
そして最後は必ず好転させて約束を守る。
この繰り返しが相手から信頼されることに
なると思ってます。
信頼関係は
仕事をする上でも
人生においても
本当に基盤となる大事なこと。
だからこそ報告は
自分から進んで
ありのままで
スピードで
改善計画を添えて
約束は必ず守る。
これを実行できる自分で在りたいと
思ってます。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
私が社長として社員に求めること。
それは「成長」すること。
成長が求めることであると同時に
成長を見ることが何より嬉しくもある。
成長するためには改善が必要不可欠。
改善するには失敗が必要不可欠。
失敗するには挑戦が必要不可欠。
なので
挑戦→失敗→改善を繰り返すことが
成長するための絶対的に必要なサイクルです。
我が社ではこれをPDCA7回転と呼んでいる。
常に目標に向かってPDCAを回す。
何度も失敗しても高速でPDCAを回せば良い。
１回目の成功を目指してはいけない、と
７回の改善をスピード実行することが大事、と
経営計画書に、しっかり記載してある。
成長するには本当に「実行」が大事。
目標（仮説・意図）を決めて
あとは毎日毎日ひたすらに改善を実行する。
これに尽きる。
その先には必ず良い結果は付いてくるから
PDCA7回転してる姿が視れる時は嬉しい。
途中の失敗など別にどうでも良くて
私にはその先の結果と成長が視えてるから。
逆に
口だけで実行しないとか
実行が遅いとか
言われないとやらないとか
これが一番ダメ。
この先には結果も成長も付いてこない。
成長へ向かってる社員を視るのが
成長と自信を手にした社員を視るのが
社長として本当に嬉しいことです。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
久し振りに、行動制限のない
ゴールデンウイークは３年ぶり。
コロナ禍が始まってあっという間に３年目。
その間に、様々な業界が痛手を負い、
その補償のために税金が湯水のように
使われている現実。
税金で補償するなら
必要なところに
有効的に使って欲しいよね。
でも、本来は税金に頼るのではなく
自立した経済活動で税金を使わない事が
当然に望まれる。
そんな中、ビール業界からグッドニュース。
https://news.yahoo.co.jp/articles/3a2493487d4b8d3fae43b32ade12081cdb878282
ＧＷで人出が増えたことや
ビアガーデンが再開したことで
ビール需要が増えたとのこと。
アサヒが５倍
サントリーが4.７倍
キリンが４倍
サッポロが３倍
低迷してた売上がこんなに増えたら
きっと社内は活気づいてるだろうね。
良かったね。
ビール業界にいるわけでは無いけど
イチビールファンとして
イチ経営者として
何かとても嬉しい気持ちになりました。
それでもコロナ禍前の売上には
まだ戻ってないとのこと。
どんだけ苦しんでたのだろうか。
どんだけ社内が暗かったことか。
ボーナスが出なかったり
給料が減ったり
退職者が続出したり
他事業部へ異動したり
ネガティブ発言が多発したり
表情が暗かったり
新卒採用が止まったり
そんなことが普通にあったと思う。
私も飲食業界の経営者仲間が多いので
ずっとそんな苦しい事を聞いてました。
ほんと我々の通信業界がいかに
恵まれてるのかが分かるよね。
今の販売台数や売上が
５分の１に減ってしまったら
どれだけ苦しいか。。。
想像しただけでゾッとする。
ぬるま湯に浸かってる場合じゃ無いよね。
この同じ日本で起こってるコロナ不況は
他人事ではないのだから。
ビール業界を応援するために
個人的に頑張って飲んでましたが
コレで一安心です。笑
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
ＧＷに異業種の経営者仲間との
価値ある時間を過ごしました。
天気も良く最高のゴルフ日和。
それぞれ全く違う業界の経営者達。
リフォーム業界
ＩＴ業界
人材業界
飲食業界
ビルメン業界
運送業界
食品業界
などなど。
それぞれの業界において
毎年毎年、継続的に成長していることが
本当にすごいし、仲間として誇らしい。
経営者はゴルフをしてても
自然と仕事の話しになり
失敗や成功などのリアルな事例から
本当に学びが多い。
その情報交換により、お互いに
良い影響を与えてもらい
良い影響を与えていく。
皆んな本音の付き合いなので
時には厳しいことも遠慮なく言いあえる。
長年、経営をしてれば
苦しい時も
ツラい時も
逃げたい時もある。
そんな時に仲間に支えてもらうことも多く
私も苦しい経験を沢山して来たから
感謝の気持ちが溢れるよね。
そんな仲間達が全国にいるのが
本当に有り難いし、刺激になる。
皆んな仕事も遊びも本気だし
何より人生を本気で生きてる。
今回も強烈に学びがあったし
前向きな仲間達と時間を共にすると
本当にやる気になるよね。
「人は人で磨かれる」
「経営者は経営者で磨かれる」
皆んな、良い影響をありがとう！
私も仲間達に
良い影響を与える自分で在りたいね。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日から５月が始まりました。
ゴールデンウイーク最初の日曜に
あいにくの雨でスローなスタートになりました。
ちなみに雨でも晴れでも雪が降っても
そんな事を言い訳にしてるうちは
仕事が楽しくなるわけないよね。
５月はうちの上期最終月であり
学割最終月なのでここからギアを上げて
目標達成に向けて沢山のお客様に
喜んで頂けるようにしたいね。
４月までをしっかり振り返り
良きことは継続し
改善すべきところは具体的にメスを入れて
問題発見→問題解決→好転をさせるのみ。
5月もよろしくお願いします！
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
日々、様々な権限要求が上がってくる。
そこで幹部の判断能力が視える。
「権限要求＝向上心」
なので、権限要求が多い事は結構だが
やるべき事をやってない尻拭い的なものや
ALLWINにならない自分WIN的なものなど
明らかに権限要求する判断能力が
欠如してるものがある。
そのほとんどが却下される際の
フィードバックで指摘されると
そこでは理解するのだが
❌言われてからやる
⭕️言われる前にやる
は、雲泥の差。
権限要求の量と質が
あまりにレベルの低いものだと
悲しくなってくる。
日々成長は大いに結構だが
６０億円企業の幹部であれば
それに相応しい判断能力を持って欲しいものだ。
そもそも「正しい考え方」が出来ないと
自分も部下も成功する事は無いのだから。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
