「一生懸命にちゃんと話を聞いてあげているのに、
あなたは全然話を聞いてくれない！と、いつも言われます。
どうしたらよいのか分かりません」
というお話が、ここのところのセッションで立て続けに、色んなクライアントさまから出ました。
コーチングでは、
コミニュケーションの基本として、
「何を伝えたかではなく、何が伝わったか」を大事にします。
どんなに一生懸命に、伝えたいことを相手に伝えても、
相手が受け取りやすい
言葉
言い回し
タイミング
でなければ、伝えたいことは伝わりません。
ですから、この場合でいうと、
「一生懸命に相手の話を聞く」ことが重要なのではなく、
「相手がしっかりと話を聞いてもらえたと感じること」が重要なのです。
実際に、一生懸命に話を聞いているかどうかは、重要ではないんです。
相手の話を、
一言一句逃さずに聞いていようが、
まったく聞いてなかろうが、
相手が、自分の話を聞いてもらえた！
(≧∀≦)
と感じれば、それでOK。
だから、実は、人の話は一生懸命に聞く必要はないのです。
ぶっちゃけ、まったく聞いてなくてもOKなのです（笑）
では、相手に、
「しっかりと話を聞いてもらえた！」
と、感じてもらうためには、どうするのが効果的だと思いますか？
それは、
ぜんぶ言わせてあげること。
途中で口を挟んだり、
アドバイスをしたり、
分析したり、
提案したり、
を、一切しない。
求められたときのみ、する。
それ以外は、相手が気持ち良～く話せるように、
適度に相づちをうち、
適度に共感し、
呼吸を合わせてあげて、
ぜんぶ言わせてあげる。
これが、相手の話をしっかり聞くということです。
話をしっかり聞いているつもりなのに、
「話を聞いてくれない！」と、
夫や子どもに言われてしまうことが多い場合は、
この方法をぜひ試してみて下さいね。
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