ブログ記事一覧|阪上 延夫の販促・集客話 -5ページ目
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阪上 延夫の販促・集客話
小売店の販促・集客に関して書いています。
大阪を活動拠点にしています。訪問相談+メール相談を実施。
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買い物時間が減っている理由と対処法
長寿社会になり、ライフスタイルは多様化しています
来店客にどう対処するのがベストか?
今の高齢者は元気で、まだまだ活発に活動しています。
商品を豊富にすればするほど、お客様は困る
有料でもメンテナンスは、はっきり明示する
勉強しただけでは成功しない
定番商品等の常用商品は、とにかく目立つように展示
考えすぎの人は、成功しない!
小手先テクニックより、仕事関連の勉強しよう
店構えでお客様にアピールしよう
若い従業員をどう扱い、指導していくのか
サービスははっきり明示すること
マーケティングでの検証は、客観的に実施すること
商品展示の基本は、お客様が選びやすいこと
お客様の興味の方向性を無視するな
作業を見せるだけで付加価値は付く
口コミは、自然発生に任せていたのではダメ!
接客とは、お客様の話を聞くことです。
お客様のレベルを超えるお店作りを
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