2024
不思議な後味の営業電話
おかげさまで8300社
電話恐怖症の方にこそ
挨拶する自由
ファーストコンタクトの重要性
「できる大人のモノの言い方大全」
電話応対コンクール全国大会優勝者にきく「電話対応」のコツ
同じ問合せが続いたときに気を付けていること
念願のヘッドマッサージ
謙虚に学び続ける ~母の姿から学んだこと~