私の記事を書く基本的な姿勢としては、「保険日記」というタイトル通り、生命保険に関する記事を極力書くようにしていますが、検索ワードを見るとお客様の動向やニーズの一部を反映しているようで非常に興味深く感じています。
私のブログの検索ワードランキング(7月15日~8月14日の1ヶ月間)のベスト3は以下の通りです。
※全検索ワード602件
【第1位】
コチニン検査関係 13.1%
【第2位】
保険制度全般 6.3%
(保険年齢・満年齢、特定部位不担保、定額填補、等)
【第3位】
がん関係 2.7%
(上皮内がん等)
上位3位の検索ワードが全体に占める割合は、22.1%と決して高くはなく、やはりお客様が知りたい保険に関する情報は分散されていることは確かですが、それでもこの上位3位の項目は注視すべき結果だと思っています。
なかでも「コチニン」に関することは、人気記事ランキングで一貫してトップを独走しており、今後もこの傾向は止まらないような勢いです。
いったいどのような動機から「コチニン」というキーワードに引っかかるのか非常に興味を持っています。
この検索ワードランキング上位の関連記事を以下にリンクしておきますのでご参考にしてください。
【コチニン検査関係】
⇒ コチニン検査とは
【保険制度全般】
⇒ 満年齢と保険年齢
【がん関係】
⇒ 上皮内がんとは
⇒ 先進医療とは
最後に。
ちょっと気になる検索ワードがありましたのでご紹介と注意喚起をいたします。
「保険 喫煙者 唾液検査 対策」というキーワード。
疑ってみればきりがないのですが、もしこの検索キーワードを打った方が以下のような動機であったとしたら。
「生命保険の加入を考えているけれど喫煙はしている。非喫煙者だと保険料が安くなると聞いたが、唾液検査を受ける必要がある。まともに検査を受けたら喫煙していることが分かってしまうが、何とかごまかして非喫煙者として安い保険料で加入できる対策はないか?」
このような動機であれば非常に大きな問題です。
もしこのような不純な動機でお客様が割引料率で保険加入をして不正が発覚した場合には、契約は解除となり、場合によっては詐欺罪に問われる可能性もあります。
嘘をついていいことは何一つありません。
お客様も保険会社も保険代理店もフェアープレーでいきましょう。
保険に関する簡単なご質問は、ブログ内メッセージ もご利用ください。