■山梨日立建機は地雷除去機を開発して社会貢献した！■

【心に刻んでおきたい言葉】

「あなた日本人でしょ。私たちを助けてください。」と片足の老婆に言われてカンボジアに建設機械を売り込む目的だけで来たことを恥じ入った。

これが地雷除去機開発の動機です。

～雨宮　清氏の言葉～

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【本文】

■山梨日立建機は地雷除去機を開発して社会貢献した！■

雨宮清氏は、日立建機の社長だったが、2013年に社名を「株式会社日建」に変更した。

現在は日立建機グループから独立して営業している様子だ。

山梨日立建機は、東南アジアなどに建設機械を売り込むために、営業攻勢をかけていたが、そんな時、カンボジアで老婆から前述のように「あなた日本人でしょ。私たちを助けてください」と懇願されたのだった。

カンボジアは長年にわたる内戦でいたるところに地雷が埋められていて大勢の人が地雷を踏んで大怪我をしていた。

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雨宮社長は建設機械に頑丈な地ならし用の金属ヘッドを取り付けてカンボジアに持ち込み、地ならしを兼ねながら地雷を爆発させて地雷を除去することに成功した。

効率よく、しかも作業者の安全を確保しながら地雷を除去できるから「優れモノ」だった。

以後、カンボジアだけでなく、地雷の多いコロンビアなどにも提供して大いに喜ばれた。

資金はODA(政府開発援助)が使われたため、日本政府の株も大いに上がった。

＝コンピテンシー宣教師＝

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■最近の生命保険会社は不祥事多発で益々信用失墜！■

【心に刻んでおきたい言葉】

問題とは「何らかの事情があるために、あるべき状態にないこと」を言う。

～中島孝志氏の言葉～

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【本文】

■最近の生命保険会社は不祥事多発で益々信用失墜！■

近年の保険会社は問題が多すぎるように思えてならない。

顧客企業に派遣した社員が、派遣先の企業から機密情報を持ち出して悪用する。

特定の保険会社に限った不祥事ではないからあきれる。

外資系のプルデンシャル生命の社員らは顧客からお金をだまし取っていたことが発覚し、営業活動を停止していたが、芋づる式に余罪が発覚して営業停止期間を延長することになったようだ。

優良企業と信じていたソニー生命においても同様の不正が発覚し「ソニーよ、お前もか」となった。

有名タレントを使い、テレビCＭを打っていたが、ソニーのブランドイメージは地に落ちた。

リコーの創業者である市村清氏も若いころ、熊本で保険の外交員をやっていて、成績優秀だったらしいが、自叙伝に「石を持て　追わるるごとく・・・」と書いてあったのを思い出した。

格別に悪いことを何もやっていなくとも、保険の外交員は執拗な営業のやり方が嫌われて、不特定多数の人々から石をぶつけられることはよくあった様子だ。

＝コンピテンシー宣教師＝

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■お客様を待たせてピッタリの靴を見つけてくるやり手社員！■

【心に刻んでおきたい言葉】

やった方がいいと思ったことは率直にできる人材になってもらう。

～野口　実氏の言葉～

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【本文】

■お客様を待たせてピッタリの靴を見つけてくるやり手社員！■

靴のチェーン展開で繁盛しているのがABCマートだ。

都市部ともなれば店員の足で５分ほどのところにもABCマートのお店がある。

例えばお客様にピッタリの靴がたまたまそのお店にない場合がある、そんな場合、店員は「ピッタリの在庫はございません、ごめんなさいと言う店員もいるだろう。

だが中には「お客様、１０分間だけお待ちいただけますか。ピッタリの靴を探してまいりますから」と言って近くのお店からピッタリの靴を見つけてくる店員もいる。

このように、「やった方がいいと思って率直に行動に移す」人はやり手社員になるのだ。

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新人の教育でも素晴らしいやり方を採っている。

１～２年先輩の社員を教育係に就けて、先輩の一挙手一投足を見せながら教育している。

年が近いから新人も先輩に親近感を感じながら何でも気軽に質問できるわけだ。

こうして新人は早期に一人前に成長して大きな戦力になってくれるからありがたい。

＝コンピテンシー宣教師＝

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■ビジョンのない会社では社員は「働き蜂」になってしまう！■

【心に刻んでおきたい言葉】

ビジョンとは何か。

それは「見えないものを見えるようにすること」である。

～中島孝志氏のことば～

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【本文】

■ビジョンのない会社では社員は「働き蜂」になってしまう！■

ビジョン（Vision）には、展望、理想像、未来像と言う意味がある。

ビジネスにおいては企業展望、企業の理想像、企業の未来像と思ったらいい。

一方、「方針」と言うキーワードも日常よく用いられる。

「方針」は、ビジョンを実現するための経営理念や事業計画、人事制度などを総称したものである。

つまり、「ビジョンとは見えないものを見えるようにすること」と言える。

見えないものを見えるようにするには、具体的に経営理念や事業計画に落とし込み、人事制度も明確にすることが大事になる。

そうすることで、社員は具体的に何をどうすればいいかが判断できるようになる。

ただ漫然と会社に行って与えられた仕事をやり、我が家と会社を往復するだけでは「働き蜂」と同じになってしまう。

自主的に意見を言ったり行動を起こすことで、仕事に対するやりがいは大きく違ってくる。

ビジョンを示すのは経営陣になるが、具現化するのは管理職以下の社員なのだ。

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■有名タレントで派手なCMを繰り返して果たして効果のほどは！■

【心に刻んでおきたい言葉】

例えば、無駄な包装はしない、原色系は使わない、宣伝に有名人は使わない、価格は下げない、・・・。

こうした「らしさ」の徹底が無印というブランドの価値です。

～松井忠三氏の言葉～

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【本文】

■有名タレントで派手なCMを繰り返して果たして効果のほどは！■

「青は藍より出でて藍より青し」ということわざがある。

藍染で布は青に染まるが、その青い色は藍よりも青い、つまり弟子が師匠をしのいでしまうという意味でつかわれることが多い。

松井忠三氏は、大手流通業の西友ストアの出身である。

西友では異端児扱いされて、良品計画に追いやられたが、そこで大きな実績を上げてついには良品計画のトップに就任することになった。

「仕事はシンプルにやりなさい」と社員に言い続け、みるみる良品計画は大きくなった。

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無駄な包装はしない、原色系は使わない、宣伝に有名人は使わない、価格は下げないなどシンプルな経営を目指した。

その結果古巣の西友をしのぐ立派な会社に成長させることができたのである。

有名タレントを使って派手なテレビCMを繰り返している会社が多いが、果たしてどれほど儲かっているのだろうかと考えさせられる。

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■自分が働いている仕事を好きになりオンリーワンを目指そう！■

【心に刻んでおきたい言葉】

今の仕事が夢にほど遠いと言う人は、まず目の前にある仕事でオンリーワンになることです。

～藤巻幸夫氏の言葉～

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【本文】

■自分が働いている仕事を好きになりオンリーワンを目指そう！■

1991年ごろは、バブルが弾けて「就職氷河期」と言われた時代だった。

この頃に就職活動した学生は「夢」どうこうよりも、とにかく何とか就職先を決めなければと焦ったものだった。

心に描いていた「夢」とはほど遠い仕事に就いた学生は多かった。

就職して直ぐに辞めても再就職がママならないから、我慢して働き続けた人も多かった。

働き続けているうちに、その仕事が好きになり、天職と思えるようになって頑張り通した人も多かった。

コロナ禍が遠のいた今は、どこもかしこも人手不足で、売り手市場の様相を呈している。

ほとんどの学生は「夢」に描いていた会社、あるいは仕事に一旦は就けることだろう。

でも、「夢」に程遠いと言ってあっさり辞めてしまう人が多いことも事実だ。

心を入れ替え、とにかく就いた仕事でオンリーワンを目指して頑張っていれば、そのうち天職と思えるようになり、その道の達人になれるはずだ。

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■顧客満足を無視すれば、生産者も流通業者も生きていけない！■

【心に刻んでおきたい言葉】

価格決定権を握って対等に交渉できるようにした。

～大平善信氏の言葉～

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【本文】

■顧客満足を無視すれば、生産者も流通業者も生きていけない！■

コイズミ「米大臣」は、お米の値段を極力下げるために備蓄米を大量放出した。

さらに、農家に向けてはお米の増産対策を指示して、主食のお米の品薄による価格高騰を抑えようとした。

しかし、タカイチ政権に代わるや新米の農水大臣は、コイズミ米大臣が進めてきたお米対策をすべてゼロベースに戻してしまった。

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JAは昨年産米を高い価格で購入したため、お米の値段は大幅に高騰した。

国民は高すぎるお米を買い控えてパン食、麺食の機会を増やしてお米の購入を極力控えた。

JAや卸に在庫が溜まり過ぎたため、徐々にお米の値段を下げ始めたが、それでも在庫の圧縮ははかばかしくないようだ。

お米に限らず、商品の価格決定権は今や消費者が握っているのだ。

古い言葉だか、「CＳ(顧客満足)」というキーワードがあるだろう。

顧客満足を無視すれば、生産者も流通業者も生きて行けなくなることを認識すべきだ。

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■「今日の我に明日は勝つ」と語った大物歌手がいた！■

【心に刻んでおきたい言葉】

何かを目標にしているわけではなく、昨日より今日を良くしようと思っているだけなんです。

～綾戸智絵氏の言葉～

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【本文】

■「今日の我に明日は勝つ」と語った大物歌手がいた！■

綾戸智絵氏は、日本のジャズシンガーで、現在６８歳らしい。

2,007年9月以降は綾戸知恵の芸名に変更して活躍しているそうだ。

特に人生目標をもって生きている人は少ないように思う。

それが証拠に「あなたの人生目標は？」と聞かれて即答できる人はめったにいない。

めったにいないだけでなく、そのような質問を受けるとハタと困ったような顔をする人のなんと多いことか。

良いんです。

答えられなくとも。

昨日より今日を良くしようと思っているだけでいいんです。

あの美空ひばりさんも「今日の我に明日は勝つ」と語っていた。

つまり「今日よりも明日はもっと良くなりたい」との強い思いをもって芸を磨いていたものと推察される。

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■亀の子束子の「西尾商店」という会社は例外でしょう！■

【心に刻んでおきたい言葉】

どんな老舗企業も時代に合わせて変化しなければ、生き残ることができません。

～斎藤隆太氏の言葉～

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【本文】

■亀の子束子の「西尾商店」という会社は例外でしょう！■

1980年代に、「企業の寿命30年説」がまことしやかに唱えられたことがあった。

現在は、とても起業後30年は持たないようだ。

つまり、起業して5年や10年で潰れてなくなる企業が多くなっているのだ。

倒産企業の平均寿命は23年と短くなっているとのデータもあるようだ。

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だが、創業以来100年以上の長きにわたって同一商品を生産販売している企業を一社だけ知っている。

それは「亀の子束子」を作っている「西尾商店」という会社だ。

高い技術を持つ職員が、ココナッツ繊維を素材にして一個一個を手作りで作っている。

金属束子やプラスチック束子もできたが、有名料理人が異口同音に「特にフライパンなどを洗うには亀の子束子が一番だ」と推奨しているそうだ。

時代の変化に合わせて変化することが大事ではあるが、このように例外もあるものだ。

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■野茂投手もイチロー選手も個性を潰さずに伸ばしてあげた監督！■

【心に刻んでおきたい言葉】

仰木さんは「個性を潰さないように信頼して待つ」人だった。

～野茂英雄氏の言葉～

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【本文】

■野茂投手もイチロー選手も個性を潰さずに伸ばしてあげた監督！■

野茂投手は、仰木さんが近鉄バッファローズの監督をしていた時に入団してきた。

入団前から個性的なフォームで投げる投手だったが、ボールの威力はプロでも十分通用すると評価されていた。

個性的なフォームとは、「トルネード(竜巻)投法」と称されていて、体の向きを一回転させ、打者に背中を向けてから投げる投法だった。

真っすぐの威力は十分なのに、フォークボールのコントロールも抜群だった。

真っすぐとフォークボールと球種は二種類のみ。

だが、入団直後は勝ち星に恵まれなかったが、仰木監督は投球ホームをいじったりせず、今のままで芽が出るのをじっと待った。

入団一ケ月後には、勝ち投手になることができ、以降は安定した成績を残し、いよいよ大リーグに行ったのだが、両リーグで「ノーノー試合」を達成して見せた。

仰木監督は野茂投手の個性をそのまま伸ばしてくれた恩人なのだ。

オリックスの監督時代にイチロー選手が入団してきたが、独特の振り子打法をいじらずにそのまま伸ばしてあげたことでも仰木監督の手腕は高く評価された。

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