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• ■うまくいっている今こそ第二創業に着手せよ！■
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  ■「バカヤロー、やれば出来るじゃないか」と怒鳴られた！■
• ■尖がった顧客重視の品揃えでリピーターを増殖！■
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  ■問題解決はエクスタシーと公言する女性経営者！■
• ■マーケティングとは不平不満を集める地道な活動！■
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  ■やり手経営者は絶頂期にこそ次の一手に着手する！■
• ■経営者は有能な参謀を抱えて大事にすべき！■
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  ■人事担当には将来の人財かどうかを見破る力が必須！■
• ■脱皮を繰り返せない会社は死んでしまう！■
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  ■奉仕を重視すればリピーターを増やせます！■
• ■一本足だが差別化で勝負するダイキン工業！■
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  ■心からの笑顔ならお客様は感動してくれる！■
• ■良品計画は経営方針を末端まで浸透させている！■
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  ■損得抜きで付き合う人を選ぶべきです！■
• ■ビジネスでは狙うべき客層を絞るべきです！■
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  ■引越しがビジネスになると読んだ女性経営者がいた！■
• ■お客目線で売れごろの値段を設定すべき！■
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  ■社員の言い分を熱烈に聞けば思うまま動かせる！■
• ■高齢者の見守りの役目も担う移動スーパーが勝ち残る！■
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  ■感動分岐点が高ければ行列ができて儲かります！■

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