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  ■日本航空再建のプロセスの中にお絞り事件があった！■
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  ■自分の仕事に創意工夫を加えることです！■
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  ■経営不振を天災地変や不景気のせいにしてはならぬ！■
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  ■多様性を生かすリーダーを目指すべき！■
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  ■接客コンピテンシーを磨けばお客様が増えます！■
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  ■あのときの失敗は思い出に変わります！■
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  ■「成功の反対は失敗ではなく何もしないこと」です！■
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  ■どこへ行っても通用する人材になること！■
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  ■きついだけの上司の下では有能な部下は育たない！■
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  ■仕事をつまらなくしているのは自分自身なのです！■
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  ■強烈な達成意欲があれば「こと」は成就できる！■
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  ■たとえ出世しなくとも究極の幸せを感じる時がある！■
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  ■自分たちで売価を決める農業者たち！■
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  ■負け犬にならないためにほんの少し頑張ることです！■
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  ■「働きたい会社No1」を目指さなければ採用難になる！■
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  ■プロとしての条件の一つが仕事に対する責任感です！■
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  ■誰もが社会の役に立てる人間を目指すべきです！■
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  ■勝負時には迷わず瞬発力を発揮することです！■
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  ■LTVを熟知する経営者はりピーター増加策に尽力する！■
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  ■趣味にチャレンジすれば未知の才能にも出会えます！■

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