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  ■街の自転車屋が生き残れるにはわけがある！■
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  ■幸せは「勝ち」と「負け」の間にあるのです！■
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  ■家電量販店に負けないWinを提供する街の電気屋！■
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  ■人生いろいろですが、他人を不幸にしないことです！■
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  ■営業・販売担当はチャーミングを心がけなさい！■
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  ■目標に向けて地道な努力をすることです！■
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  ■販売員とお客様との関係性を大事にすべきです！■
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  ■間違いにいち早く気付く術を身に付けることです！■
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  ■どこまで続くか、「得したと思わせるイメージ商法」！■
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  ■嫌われる営業マンや販売スタッフにならないことです！■
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  ■パートを全員正社員にしたところ売上が３割も増えた！■
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  ■知識ではなくカイゼン後の成果で勝負すべきです！■
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  ■TOTOは営業ウーマンが活躍するモデル企業です！■
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  ■プレッシャーと上手に付き合う術を考えることです！■
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  ■営業マンのミッションは筋書きのないドラマを演じること！■
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  ■嫌いな仕事をさっさとやってしまうことです！■
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  ■動機的原因を追究して再発防止対策を講じてください！■
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  ■好奇心を持って観察しないと見えません！■
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  ■年功制を再度重視すべきです！■
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  ■一芸を極めるぐらい仕事に没頭すべき！■

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