集客とは
人を集めることだと
思っていませんか？
そのような意味で使っている人が
多いと思いますが、
私はこう思っています
「集客＝人が集まること」
あなたの方から
お客さまを集めるのではなく、
お客さまの方から
あなたに関心を持って
来てもらうことです
「〇〇セミナーをやります」
「〇〇イベントを開催します」
と伝えることはしても、
目を血眼にして
人を集めることに
躍起になるのではなく、
お客さまが
「セミナーやるんだあ。行ってみよう」
「イベント？興味あるー」
と言って、集まってくる
この状態にすることが、
集客です。
お客さまが主体的に
行動するんですよね。
ディズニーランドを
思い出してください
ディズニーランド側は
「〇〇イベントを開催します」などと
宣伝はしますが、
お客さまが主体的に行ってると
思いませんか？
では、どうしたら、
人が集まるのでしょうか？
あのね、
集客の鉄則は、
動機をつくることです。
動機があれば
人は動きますし、
動機がなければ
人は動かないんですよね。
「〇〇イベントを開催します」
というのは、
動機になりますが、
ちょっと弱いんです。
なので、
集客するときは
お客さまが動きたくなるような
内容にしてくださいね。
集客の鉄則は
他にもあるので、
また別の機会でお話します