繁盛店をつくる人材育成の方法 -455ページ目

同じ記事でも読み返すと違う事に気付きますよ

こんにちは、菅(すが)です。
 
今回は、
 
1月に読まれた記事BEST3
 
のご紹介です。
同じ記事でも読み返すと違う事に気付きますよ。
 
では、どうぞ。
 
 
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これ・・・、

先月と全く同じ順位です。(笑)
 
 
と、
 
いうことは・・・、
 
1月は一生懸命ブログ記事を書いたのにランキングという切り口で見ると全くの無駄
 
と言えます。
 
あ、
 
そこのあなた、
 
「 でも、菅さんが書いてくれたブログはとても役に立ちましたよ!! 」
 
そんな嬉しい事を今思ってくれています?(笑)
 
そうなんですよ。
 
私は、別にアクセスランキング上位の記事を生み出すためにブログを書いているわけではありません。
 
いろいろんな理由があってこのブログを書いていますが、一番の理由は、
 
一人でも多くの経営者さんに「 ああ~、お店を経営していて良かった!幸せっ!! 」そう言っていただくことです。
 
だから、その可能性が大きくなっているのならブログを書く意味はあります。
つまり、別にランキングが変わっていなくても、毎日ブログを書く意味があるということです。
 
これ、言われてみれば納得出来るでしょ?
でもね、自分自身のこととなると、そんな大事なことが見えなくなるものです。
 
ちょっと、自分のことを振り返ってみてください。
あなたにだって、
 
新しいサービスを用意したのに大して売れなかった
 
とか、
 
割引キャンペーンしたのにほとんど反響が無かった
 
とか、
 
頑張ってスタッフ研修したのにきちんと動いてくれなかった
 
とか、
 
成果報酬の制度を作ったのにちっともやる気が見られない
 
などなど、思ったように成果が出ないからといって、簡単に止めてしまったことがありませんか?
 
あ、
 
勘違いしないでいただきたいので言っておきますが、私が言いたいのは、
 
「 なんでも継続することが大事だから上手くいかなくても我慢して続けなさい 」という話ではありません
 
意味の無いことはさっさと止めていただきたいです。
 
でもね、
 
新しいサービスを用意したのは「 お客さんに喜んでもらえるはずだ! 」そう思ったからではないですか?
 
割引キャンペーンをしたのは「 良いものだからお客さんに体験してもらいたい 」そう思ったからではないですか?
 
頑張ってスタッフ研修したのは「 高い技術でお客さんに喜んでもらいたい 」「 お客さんに喜んでもらえることで仕事のやりがいを感じて欲しい 」そう思ったからではないですか?
 
成果報酬の制度を作ったのは「 一生懸命働いて結果を出してくれているスタッフの気持ちに少しでも応えてあげたい 」そう思ったからではないですか?
 
もし、そうだとしたら、ちょっと上手くいかないことがあるからといって、そこばかり見て中途半端に止めてしまうのは、もったいないことだと思いませんか?
 
月間ベスト3の記事の話から脱線しましたが、
 
なぜそれをしたのか?ということを忘れて結果が出ていないと勘違いするのは非常にもったいないことです
 
ぜひ、アタマの片隅に入れておいてくださいね。
 
それでは、また。
今日も最後までおつきあいありがとう。
 
 

好きなこと、やりたいことをして繁盛店になる方法

こんにちは、菅(すが)です。
 
今日はどういうわけか・・・、

好きなこと、やりたいことをして繁盛店になりたいんです!!!

というご相談が立て続けにあった一日でした。
皆さん・・・、

ワガママですね。(笑)

でもね、経営者さんのワガママは大歓迎です。
だって、やっぱり好きなことや、やりたいことのほうが頑張れますし、頑張れば結果がでるのは当たり前ですからね。
 
ただね、
 
仕事なんだから好きなことばかりしていていてはダメ!!
 
そう言われる方が多いのも事実。
あなたも、
 
「 好きなことだけやって上手くいくわけ無いじゃない・・・ 」
 
そう思い込んでいませんか?
じつはね、
 
好きなことや、やりたいことをやって繁盛店になるにはちょっとしたコツが必要なんです
 
そのコツというのが・・・、
 
好きなこと、やりたいことで儲かることだけやる
 
ということ。
あのね、好きなこと、やりたいこと、ってのは、こう分類できるんですよ。
 
もし、
 
好きなこと、やりたいことをして繁盛店になるにはどうしたらいいのか?
 
そんなワガママな人はどこを伸ばせばいいのか?
当然・・・、

ここですよね?
 

そうです、
 
好きでやりたくて儲かること
 
そこを伸ばしていけば・・・、

好きなこと、やりたいことをして繁盛店になれます

言われてみれば、単純で至極当たり前の話でしょ?
それを、皆さん真面目だから、
 
儲かることばかりやるのはダメだ!!
 
と、
 
好きだけど儲からないことまで頑張っちゃう
 
しかも、さらにそれをこじらせて・・・、

好きでもやりたくも無くてオマケに儲かりもしないことまで頑張っちゃう・・・

そんなことをしていたら、上手くいかないのは当たり前ですよね?
たしかに、
 
好きで儲かることだけやっているだけでは上手くいかない
 
それは正しいです。
お店の経営をしていればいろんな問題に直面しますから。
 
でもね、
 
それは・・・、

好きで、やりたくて儲かることを極めてからでも遅くはありません

実際それで上手くいっている経営者さんが私の周りにいっぱいいますから。
そんなお店の方がスタッフも育ちますしね。
 
実践して行くには細かいコツもいろいろとありますが、まずは、

好きで、やりたくて儲かることを頑張ってみる
 
これ、アタマの隅に入れておくといいですよ。
 
それでは、また。
今日も最後までおつきあいありがとう。
 
 
 

問題ばかりのスタッフが変わってきました

こんにちは、菅(すが)です。
 
さきほど、ある経営者さんからお電話をいただきました。
ちょっとデリケートな話なので、詳しくは書けないのですが、ものすごーーーくかいつまんで言うと・・・・、
 
―――
 
言動に問題があったスタッフが変わってきたかもしれません!!
 
―――
 
というご報告。
 
まだまだ先の事はわかりませんが、こうやって、
 
スタッフとの関係が良くなってきました!!
 
と、ご報告をいただけるのは、この仕事をしていて最高の瞬間の一つです。
お電話いただきありがとうございました。
 
このブログを読んでくださっているあなたならご存じだと思いますが、私は人材育成のプロです。
ですから、今回のように、
 
「 スタッフが変わってきました!! 」
 
と、ご報告を頂くのは当然のことかもしれません。
実際に、そのようなご報告をいただいた経験は何度もあります。
 
また、私は、コンサルティング料としてお金をいただいて、スタッフとの関係を良くして、スタッフ主導で売上を作るお店に変える手順とノウハウをお伝えするのが仕事です。
ですから、今回の経営者さんのようにきちんと行動すれば結果がでるのはあたりまえとも言えます。
 
でもね。やっぱり嬉しいんですよ。
 
だって、
 
誰だって、嫌々働いているスタッフと一緒に仕事をしているよりも、目を輝かせて働いてくれるスタッフと働く方が幸せでしょ?

そうやって、
 
スタッフと売上をつくっていく充実感というのは経営の醍醐味
 
だと思っていますし。
 
いいですよ。
人材育成。
 
・・・、
 
って、
 
気がついたら自己満足ブログになってますね。(笑)
 
せっかく見に来てくださっているのに、それだけでは申し訳ないので、
 
スタッフとの関係が良くなってきたこの経営者さんは何をしたのか?
 
これ、お話ししておきますね。
 
この経営者さんがしたこと、それはとても簡単な事です。
 
1.スタッフに任せた
2.スタッフの話を聞いた
 
以上。
 
ものすごく簡単なことですが、これが人材育成の究極奥義です。
ちなみに、あなたが同じように結果を出すためのご用意はしてあります。
 
 
 

ぜひ、ご活用くださいね。

それでは、また。
今日も最後までおつきあいありがとう。