「言うはタダ」は正しい考え方か?
前職で新規開拓営業だったのですが、
ほとんど見ず知らずの人に
こちらの要求を話すのは物凄く勇気がいることでした。
いつもためらっている私に先輩が言ったアドバイスが
「言うはタダなんだから、言わなきゃ損だ」
という言葉です。
この言葉を思い出して
お客様と話すときに背中を押していただいた経験があります。
ただ、本当に「言うはタダ」なのかは疑問です。
業種や営業のスタイルなどにもよると思いますが、
「言うはタダ」の考えのもと、
軽い気持ちでお客様に要求ばかりしていると
「あつかましいやつ」とか「空気を読めないやつ」など
マイナスイメージを持たれてしまう危険があります。
これって目に見えない部分ですが、
結構大きな損失につながる可能性があります。
何も悪いことをした覚えが無いのに嫌われるなんて
営業として致命的なことだと思います。
営業が嫌われれば会社も敬遠されてしまいます。
かといって消極的になってしまって何の働きかけもできないのも
営業の意味がありません。
結局、経験を重ねてバランスよく立ち回るのがベストなのですが、
道のりは遠いです・・・
ほとんど見ず知らずの人に
こちらの要求を話すのは物凄く勇気がいることでした。
いつもためらっている私に先輩が言ったアドバイスが
「言うはタダなんだから、言わなきゃ損だ」
という言葉です。
この言葉を思い出して
お客様と話すときに背中を押していただいた経験があります。
ただ、本当に「言うはタダ」なのかは疑問です。
業種や営業のスタイルなどにもよると思いますが、
「言うはタダ」の考えのもと、
軽い気持ちでお客様に要求ばかりしていると
「あつかましいやつ」とか「空気を読めないやつ」など
マイナスイメージを持たれてしまう危険があります。
これって目に見えない部分ですが、
結構大きな損失につながる可能性があります。
何も悪いことをした覚えが無いのに嫌われるなんて
営業として致命的なことだと思います。
営業が嫌われれば会社も敬遠されてしまいます。
かといって消極的になってしまって何の働きかけもできないのも
営業の意味がありません。
結局、経験を重ねてバランスよく立ち回るのがベストなのですが、
道のりは遠いです・・・