見える化 －指標管理を根付かせるには

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。

指標管理を行い見える化をするには様々な障害が

あります。これを乗り越えていかなくてはいけませんね。

ただ、ウルトラＣなどはなく、基本的には地道な努力が

必要です。きちんと経営理念や方針、目標（ビジョン）を定め、

全社的に理解してもらわねばならないです。

　　　例えば、理念に従業員の幸福や満足があれば、

アメムチ管理などはないわけですし、全社一丸となって

目標にまい進していたらつるし上げみたいな非生産的な

ことはないわけです。

　　結局、会社に本当に浸透している理念や目標（ビジョン）

以上のことはできないわけです。

結論としては、会社として目指す理念や方針が定まって

いればうまくいく確率は高まるということです。

見える化 －アメとムチ

見える化経営コンサルタンントのかわい　たかしです。

私事ですが不安定な自営業者としては国立に行って

ほしいのですが、娘は私立の大学付属校に行きたいようで、

授業料の額を見ると、やはり仕事をさぼっていては

いかんなぁと思う休日でした。

　　さて見える化で部門ごとに指標を作成して定期的に

モニターしていく話をしていますが、達成したらアメ

（ボーナス）など、達成しなかったらムチ（給与削減）

などとアメとムチに使いたいというお話をよくされます。

短期的には効果を上げることも多々あるかもしれません。

コンサルタントとしては目先すぐに結果が出るような

方法を提案したほうが良いのだと思いますが、

アメムチ管理で中長期的に従業員の士気を下げている

会社が多い気がします。数字で明快に判断すれば

フェアーという考え方はありますが、往々にしてなぜか

人件費抑制の道具として使われることも多いですし

、成果主義ではなく、結果主義になり勝ちです。

また、新たなチャレンジや困難なタスクは数字が

予測しにくい上、よい数字も出にくいです。

すると誰も火中の栗をひろわず、みんなが安全な

方向に行きたがり徐々に企業は衰退していきます。

社長様から社員に挑戦の心がないと相談をうけてみると

新しい事業などに挑戦した人はうまくやってとんとん、

失敗するとムチですからだれもやりたくないです。

これはすごく恐ろしいことだと思いませんか？

どうすればいいのでしょうか？

見える化 －中学受験と埋没原価（サンクコスト）

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。

私事ですが、今長女の中学受験で家の中は

てんやわんやです。しかし、私は足の肉離れを

おこしてあまり歩けないうえ、娘から「パパは来なくていい」

と言われてしまい、クライアントからも「仕事してて

いいのですか？」といわれつつ、仕事に励んでいます。

(かなり淋しいです）

　　２校ほど私立の合格は取れたのですが、できれば国立

に合格してほしいなぁなどと思っています。さて、ところが

国立の発表は７日の午後、私立の入学金の締め切りは

７日の午前中です。したがって、どこも入学しないという

選択肢は最悪なのでとりあえず払ってしまいました。

ただ約２０万円近い私立の入学金は国立の合格が

決まり私立を辞退すると無駄になります。悩むところです。

でも、よく考えるとこの２０万円は埋没原価（サンクコスト）

です。国立に入学しても私立に入学してもこのコストは

かかります。つまり現時点の意思決定において

このコストは合理的判断としては考慮する必要が

ありません。そうすると、国立に行かせたい（ちなみに

娘もその国立の学校が気にいっているようです）

という意思決定に何も揺るぎはないはずです。

埋没原価（サンクコスト）の考え方は過去のしがらみに

左右されない考え方なのです。

でも人間なので迷いますよね。