【公式】110億円 売上げた魔術師®コンサルタントの杉本幸雄@東京自由が丘、ぼっち起業家、TikTokショート動画プロデューサー™

Amazonでも楽天市場で、ヤフーショッピングでも

モール型のインターネットショップのサイトの検索結果の表示には「並べ替え」機能があります。

・価格安い順

・価格高い順

・人気順

・売れている順

・レビュー(コメント)の多い順

・評価が高い順

この中で、あなたが「今すぐ」に出来る作業は

・価格の安い順　と、

・価格の高い順

の2つの並べ替えで「トップ表示」される事です。

価格の安い順の限界は「1円の商品」

価格の高い順は、業界や商品によって、その程度がありますが「数万円～100万円くらい」に設定すれば、トップ表示されます。

「うちには、1円の商品も数万円っていう商品なんて、ありません。だから、杉本先生の話は、無意味です」という方もいらっしゃるかも知れません。

そこは、「表現力」で解決出来ます。

しかも、この価格政策による商品企画は、直接、その商品を売るのが目的ではありません。

目的は「検索結果に、あなたの商品をより多く表示」させるのが目的です。

これは、楽天内SEO、ヤフーショッピングSEO、アマゾンSEOの一環です。

●検索結果に、よりたくさん表示されている事は、

あなたのネットショップへの「入口」をより多く用意しておく事になります。

入口は、たくさんあった方が、アクセスは増えます。

リアル店舗を思い浮かべて下さい。

四方向に入口があるお店、入口が一か所のお店、どちらが訪れやすいでしょうか。

入口は、多い方がアクセス者は断然多いんです。

話しを戻しますが、

1円の商品は「1gあたり」としたり、「訳ありのB級品」をあてたり、1円が無理な場合は、毎日その日の最低価格に合わせる事もよいでしょう。

高い順は、数をまとめたセットを作れば、どうにでも作れます。美容液「100本セット、100万円」というように。

そういう所から、あなたのネットショップの「中に入ってもらう機会」を創出するのが、このショッピングモール内SEOの一つなんです。

機会を用意していれば、可能性がゼロの状態ではなくなるという事です。

※ちなみに、価格を高い順に並び変える消費者の方は、値段には関係なく「良質の製品」を探している「優良顧客」です。

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売上げに繋がる製品試用者アンケート(モニター調査)ネット通販成功ノウハウ・杉本幸雄

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新商品を導入した時、ホームページやパンフレットなどを制作して、

本格的な販売に入ろうというタイミングで

よく商品の試用者アンケートや、モニター調査を実施しようというネットショップさんがあります。

このアンケート調査は、とても重要です。

接客にも集客にも、商品への理解の面にも役立つので、実施するべき施策です。

しかし、多くのショップさんで、問題点が明らかです。

やはり、意識として「重視」していません。

この調査自体はお金を稼ぎませんから、ケチで安易になってしまうのです。

また、調査から得たい結果を見据えず、良く考えないで実施し、結果的に何の成果も生まない"アンケート"に終わってしまっています。

アンケートやモニター調査は、

本格販売前に実施する真剣勝負です。

◆売上げに結び付けるアンケート調査、モニター調査の鉄則は

・どんな結果を欲しいかを想定した調査項目を設定する

・被験者(調査対象者)には、報酬の支払う(調査は仕事として、きっちりやる)

・基本的な条件のもと、製品を試用してもらう

・基本的な条件のもと、記録を取ってもらう

・被験者数は、できるだけ多く(製品にもよりますが、最低でも50人)

・調査期間は、一カ月以上

・被験者の属性と、ターゲットの属性は合わせる

・アンケート票にいわゆる「5段階評価」など安易で曖昧な回答形式は、できるだけ少なくする

・調査前に、調査後の方針を決めておく(例えば、・・・・な回答が●%以上だった時は、～を改める、と)

何となく実施して、回収率も80%を超えず、評価が5段階評価で4が多かったから、胸を撫で下ろして終わり、なんてアンケート調査が意味のない最低のモニター調査です。

調査結果は、その製品の弱点を教えてくれたり、自分達では分からなかった意外な長所も教えてくれますから、非常に重要です。

「頭」と「お金」「手間」をかけて、実施するのが売上げに繋がります。

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ネットショップの【ドメイン名やメールアドレス】は接客の一つ。(ネット通販サポート杉本幸雄)

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www.homepage.sales-knowhow.jp

あなたの

webサイトの「URL」と「メールアドレス」が

もしプロバイダーから提供されている

例えば、・・・・・yahoo.co.jp.　　・・・・・dion.ne.jp. 　・・・・nifty.co.jpなどの場合になっていたり、無料のフリーメールアドレスを使っているとしたら、

即刻、有料の独自ドメインと独自ドメインメールアドレスを取得して下さい。

費用は、年間で500円程度から1万円程度です。

最も、ケチってはいけない費用の一つです。

理由は、プロの専門家としてのブランディングとしてです。

もしあなたが消費者として、お買い物をしようという場合、

担当者のメールアドレスが無料のフリーメールであったり、

webのURLが、店舗名や会社名、あるいはコンセプトとかけ離れている場合と、そうではなく、きっちりと会社名、店舗名、あるいはコンセプトを表現している独自ドメインの場合であった時、

どちらに「安心感」「信用性」を感じますか。

そうです、独自ドメイン、独自ドメインメールの場合です。

「名は体を表す」のネットショップ版という事です。

私が取得しているドメインは以下の通りです。(これは一部です)

今は使っていない将来の見越したドメインも持っています。

www.touch-up.jp

www.netshop-knowhow.jp

www.sales-knowhow.jp

www.seo.sales-knowhow.jp

www.llc-support.or.jp

www.netshop-support.or.jp

会社名に合わせたtouch-up.jp

コンセプトに合わせたnetshop-knowhow.jp　と　sale-knowhow.jp

何を販売しているか想像しやすいseo.sales-knowhow.jp　と　homepage.sales-knowhow.jp

二つの社団法人のコンセプトに合わせた

llc-support.or.jp　と　netshop-support.or.jp

(or.jp　は社団法人やNPO団体限定のドメインです)

これはホントは教えたくない事ですが、読者の皆様のお役に立てればという事で、お教えします。

読者様限定情報です。

・・・・・knowhow.jp

・・・・・knowhow.com

・・・・・knowhow.co.jp

など「ノウハウ」を用いたドメインって、お勧めです。

理由は、アクセス者にとって、「専門家だと認識される」からです。

この人(サイト)は、・・・・についてのノウハウを良く知っている専門家だと思ってもらうブランディングが出来ます。

私の場合、

・通販ノウハウの専門家

・セールスに関するノウハウの専門家

と認識されるという事です。

意外に、意外ですが、

「・・・・・・・knowhow.jp」などのドメインは、結構空いています。

今、調べたところですが、以下のような魅力的なドメインが申し込み可能な状況でした。ここで、スグに取得するような人が成功者になると思います。

beauty-knowhow.jp　(美容の専門家向き)

skincare-knowhow.jp (肌の専門家向き)

diet-knowhow.jp (ダイエットの専門家向き)

slim-knowhow.jp (ダイエットの専門家向き)

cooking-knowhow.jp (お料理の専門家向き)

marketing-knowhow.jp　(マーケティングの専門家向き)

※今専門家である必要はありません。

取っておいてから、専門家になる、そういう製品を販売する、という戦術で充分です。

また、本日のアメーバニュースによると

ドメインの売買金額トップ10は次のもののようです。

◆ドメイン高額取引ランキング
1　Social.com　　　　　260万ドル(2億円以上)
2　DomainName.com　　100万ドル(1億円弱)
3　Aktien.de　　　　　72.5万ドル
4　VU.com　　　　　　　70万ドル
4　RunningShoes.com　70万ドル
6　Answer.com　　　　　55万ドル
7　11.com　　　　　　　　52.5万ドル
8　Gay.xxx　　　　　　　50万ドル
8　GamesForGirls.com　50万ドル
8　Puzzle.com　　　　　　50万ドル

昨年は「Sex.com」が13000万ドルという史上最高値だったという。

http://news.ameba.jp/20111218-255/

私の持っている　netshop-knowhow.jp　もソコソコの価値があるようです。

事実、ある広告代理店から買い取りたいという打診が3年前にありました。

広告代理店の先は、大手コンサルタント会社(F総研)だそうです。

専門家としてのブランディングとしての取得をお勧めしますが、投資にもなるかも知れません。

「1万円で取得して、数百万円で転売する」

そんなビジネスもいいかも知れませんね。

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本日(12月第三月曜日)は、ネット通販の特異日です(ネット通販コンサルタント・杉本幸雄)

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今日は、12月に入ってからの3回目の月曜日。

365日のうちで、ネット通販の注文が最も多い「ネット通販の特異日」です。

12/27からは注文もめっきり減ります。

広告の追加出稿は間に合わないとしても、

メールマガジンは毎日配信するべき一週間です。

気分は、忘年会、クリスマス、お正月休みを期待して、高揚しています。

公務員の方、会社員の方はボーナスも出ている人もいるでしょう。

お金に余裕が出ると、心にも余裕が出ます。

お金を使いたい症候群の見込み客に対して、誠実に、丁寧に「背中を押す」セールスを積極的に行いましょう。

後払いにすれば、在庫がない分の「予約販売」もO.Kです。

私のクライアントは、毎年、この一週間で1月いっぱいの発送分の注文までとってしまいます。

今日の売れ行きは、

今年一年、お客様とどんな関係を作ってきたのか、という成績表と言えるかも知れません。

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ネット通販の集客術【ヒット商品になる第一歩は、ランキングに入る】事(ネット通販コンサルティング)

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「今売れてます」「今週の1位」などの表示をしている商品を

リアルな店舗でも、ネットショップでも見かける事があります。

また、ネット通販であれば

ランキング形式になっているページも見かけます。

例えば、楽天市場には

ランキング市場、あす楽、送料無料、オークション、共同購入、懸賞市場・・・・・・、色々なコンテンツがあります。

中でも最も見られているのは「ランキング市場」で、個別のショップのトップページやサイドバーなどにもランキング形式の表示が用意されている事が多く、実際にアクセスを集めやすくなっています。

人は、「売れている」ものに惹かれます。

すると、「売れているモノが、さらに売れるという現象」が起こるので、

あなたの商品をヒットさせたければ、まずは何が何でもランキングに登場する事に、注力します。

あなたのページにアクセスするには、

検索か広告、パブリシティ、プレスリリース、メルマガによりますが、楽天やヤフー、その他が用意したランキングページからも多いのです。

ランキングページで紹介されていなければ、チャンスを一つ失っている事になり、ランキングページはアクセス者にとって、信ぴょう性が高く、「安心感」があるので、転換率も高いのです。

だから、ヒット商品になりたければ、

まずランキングに登場させれば、勢いが付くという訳になるのです。

・今週のランキング

・お勧めランキング

・ベスト10

・トップ3

・オリコン

・ヒットチャート

そんなページがあった時、

あなたはつい、アクセスしていませんか。

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通販会社の【顧客情報流出トラブル】事件は現場で起きる!(ネット通販サポート杉本幸雄)

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通販事業を運営していると、毎日、非常に多くのお客様の個人情報と接しています。

それは、ただの名簿ではなく、あなたの競合にとっては、非常に有効性が高い「見込み客リスト」ということです。

例えば、あなたがダイエット食品を販売しているとします。

その商品の購入者リストは、「ダイエットしたくて、お金を支払った人たち」です。だから、別のダイエット食品の案内を出せば、無作為なリストに送るよりも、断然購入率が高まる可能性がありますから、とても有効性が高く、価値があるという事になります。

顧客情報の取扱いには、非常に慎重でなくてはいけません。

流出・漏洩などの事件を引き起こせば、あなたのネットショップの信用はたちまち「ゼロ」です。

お客様にとって「安心できるお店」は、買い物をする際の前提条件ですから。

ここで、改めて

しっかりと認識して欲しい点があります。

顧客情報の流出事件は、あなたの会社関係が必ず発生源という事です。

・あなた自身に起因

・あなたの関係者に起因

この2通りしかありません。

□セキュリティ対策は行っていますか。

□印刷物の処分の仕方は適切ですか。

□社員や取引先へ、教育と管理をしていますか。

□社外への持ち出し、パソコンやデータメディアの取扱いに基準を作っていますか。

□退職予定者への教育と管理をしていますか。

これらは、あなた自身とあなたの関係者の問題です。

かつて、私はこんな事件に遭遇しました。

毎日集荷に来る運送会社のドライバーによって「発送先リスト」をライバル社に販売されていた事件です。

ほんの数十万円のお小遣い稼ぎの為に、彼は懲戒解雇と刑事告発を受けました。その後の彼がどうなったか知りません。

ネット通販会社にとって、顧客リストは心臓か血管のような存在です。

流出できない環境作りと、人付き合いを普段から気を付けているのが、あなたの仕事です。

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ネット通販で【外注】(外部委託、アウトソーシング)する際のポイントは共生(ネット通販サポート杉本

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特に、小さな会社の場合、

ネット通販ビジネスを運営する時、何もかも「自分(自社)で」やるのには、

時間的にも、能力的にも限界があります。

その時、考えるのが他の誰かに委託をする「外注」です。

得意な人に、得意な事をやってもらうのが一見効率的で、コストも下がりますが、外注先を決めるのは「価格だけ重視」は間違いです。

どの分野であっても、外注する時、

その外部委託先の文化とか考え方が

自分と一致しているかどうかにも重きをおきます。

あなたの事を丁寧に扱ってくれるか、あなたの商品に愛情を注いでくれるかです。

外部委託する分野として真っ先に思い浮かぶのが、

・ネットショップの制作(webデザイナー)

・商品撮影(カメラマン)

でしょう。

私がデザイナーやカメラマンを選定する時、まず確認するのは

「過去の実績」です。

このジャンルは得意か、どうか。

知識を持っているか、です。

また、その商品やジャンルへの関心の有無についても確認します。

そして、制作や撮影の打合せの前に、

商品や会社に関する資料や、商品自体を送って、勉強してもらいます。

そして、どんな分野の外部委託先にも

「自社や商品に対して、"ファン"になってもらいます。」

ファンになってもらって、愛情や気遣いを持ってもらい、普段の作業に当たってもらっていれば、あまり悪い事は起きません。

・配送会社

・倉庫

・印刷

・研究開発機関

・職人さん

・テレマーケティング会社

・受託メーカー

・原材料メーカー

・コンサルタント

色んな方に、「好き」になってもらって仕事を進め、売上げを作り、

過度な値下げは要求せず、

適正な金額で仕事をし合って、皆で共生します。

外注先を「ガイチュー」と軽視し、

価格交渉ばかりしているネットショップさんは、困った時に、誰も助けてくれないという事態に陥ってしまいます。

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ネット通販の売上を2桁上げる【飛躍の手法は新商品の投入とテレビパブリシティへの仕掛け】通販成功ノ

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私が数々のヒット商品を創ってきたのに、

一番貢献しているのは「日頃の地道な作業」。

その地道な努力で得た成果を飛躍させ、

今の売上げを場合によっては、2桁3桁高めるのに

有効な手法が

【新商品の投入と、テレビパブリシティの仕掛け】のセットです。

今ある売上げを支えるマーケットと、

その周辺の潜在マーケットを刈り取る商品は、

今の商品との類似商品です。

類似商品を

・競合にはない

・確かなニーズがある

を絶対必要条件にして、新規企画・開発を行います。

新商品開発の際には、あらかじめ「テレビに露出しやすい」ように企画を進めます。

・成分

・バックデータ

・デザイン

・推薦者

・受賞履歴

・社会貢献性

・テレビスポンサー会社の競合品との差異

また、新発売の日付も、テレビメディアの露出時を意識して決めます。

例えば、パブリシティに取り上げられる日を「商品の新発売日」にします。

狙うテレビ番組は、「ニュース番組」が一番。

次に、情報バラエティ。

あとは、取り上げられれば何でもO.Kです。

NHK「おはよう日本」「あさいち」「ためしてガッテン」

TBS「はなまるマーケット」「みのもんたの朝ズバ」は影響力、大です。

日テレの「ズームイン朝」も良く売れました。

テレビ東京の夜の「ワールドビジネスサテライト」に取り上げて欲しいという相談は、よく受けますが、「テレビに出たい」「名誉にしたい」という事であればO.Kですが、通販で売りたいという方はそれほどはお勧めしていません。

インターネット時代と言っても、やはり「テレビ」は

世代、性別に関係なく、瞬時に大勢の人に「メッセージを伝えられる」大メディア。

視聴率1%でも、理論値では1200万人が分母のTVメディアを

新商品の投入とのセットで、是非活用して、またヒット商品を近々飛ばします。

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ネットショップの「ドレスコード」それは特定商取引法(ネット通販アドバイザー・杉本幸雄)

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http://www.touch-up.jp/gaiyou.html#5

忘年会やクリスマスパーティといったシーズンですね。

今週と来週は、毎日のようにどちらかの「会」に参加しているという経営者や店長さんも多いでしょう。

レストランなど飲食店の中には、「ドレスコード」を設けているところもあります。

ドレスコードとは、着用している洋服や靴などの基準です。

お店の雰囲気作りという事でしょう。

ジャケット着用、サンダル禁止などです。こういう事で、来店客の属性が絞られるという作用もあるようです。

ネットショップを運営するのにも、必ず掲載しておかなくてはイケナイ基準があります。

それは、「特定商取引法に基づく記載」です。

ネットショップ以外にカタログ通販でも適用されます。また、もしあなたがブログやホームページで何らかの注文を受け付けている場合も、それは商品が役務であっても、通信販売に該当しますので、この表示は必要となる可能性があります。

あなたが、消費者としてお買い物をしようという場合、そのショップの記載に不備がある場合は、買い物を見送るという事も悪い事態に巻き込まれないようにする防御になります。

特に、住所が不完全であったり、問い合わせに電話番号がないなどは要注意です。逆に、まじめで適正な商売をしている店舗さんは、こういう記載に積極的で、アクセス者や見込み客の方に進んで「安心感」を提供する姿勢が見受けられます。

あなたは、ネット通販のドレスコード、守っていますか?

「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）

・販売業者
・運営責任者
・問い合わせ先
・販売価格
・商品の手数料、配送料
・その他お客様の負担する費用
・返品等の対応
・返品等にかかわる債務
・商品の引き渡し時期
・支払い方法
・支払い期限

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「頼りにされたら断らない」が実力を伸ばす(ネット通販成功ノウハウ提供タッチアップLLC)

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忙しい時に限って、ピンチやトラブルが発生しやすいものです。

ただ忙しいは、好運な事です。

ネット通販を運用していると、

・ページに不具合が生じる

・インターネットが繋がらない

・プリンタが動かない

・資材がなくなった

・急な広告入稿の依頼が入る

など、普段とは違う予期しない出来事に遭遇し、

また、毎日毎日「締め切り」の連続で、困ってしまう事もあるかと思います。

ただ、困った時に頼りにされたら【チャンス】です。

・自分の実力を伸ばす

・頼りにしてくれた人との信頼関係の強化

などが狙えます。

辞書で「頼りにされる」を調べると

「信頼を集める・頼りにされる・期待を集める・尊敬されている・人望がある・人望の厚い」

と書いてありました。

素敵ですね。

特に相手が困っていたら、簡単に断らないようにしましょう。

ほんの少しだけであっても、自分で出来る事に尽力してみる姿勢は、

実は「成功しているネットショップの経営者や店長さんの共通点」

でもあるんです。

今日のアメーバニュースに「10人以上の会社の経営者に聞いた、社長が選ぶ社長」の記事の掲載がありました。結果は、下記の通りです。

◆ランキング（敬称略）
1　孫正義
2　スティーブ・ジョブズ
3　柳井正
4　豊田章男
5　稲盛和夫
6　カルロス・ゴーン
7　守安功
8　マイケル・ウッドフォード
8　永守重信
10 鈴木修

頼りにされた時に、応えてきた人たちかも知れません。

次の調査では、「一人の会社の社長」にも聴いてみてくれたら、面白いかも知れません。

たった独りで孤軍奮闘して頑張っている社長は、自分に投票する事でしょう。（笑）

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