ネット通販で【外注】(外部委託、アウトソーシング)する際のポイントは共生(ネット通販サポート杉本

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特に、小さな会社の場合、

ネット通販ビジネスを運営する時、何もかも「自分(自社)で」やるのには、

時間的にも、能力的にも限界があります。

その時、考えるのが他の誰かに委託をする「外注」です。

得意な人に、得意な事をやってもらうのが一見効率的で、コストも下がりますが、外注先を決めるのは「価格だけ重視」は間違いです。

どの分野であっても、外注する時、

その外部委託先の文化とか考え方が

自分と一致しているかどうかにも重きをおきます。

あなたの事を丁寧に扱ってくれるか、あなたの商品に愛情を注いでくれるかです。

外部委託する分野として真っ先に思い浮かぶのが、

・ネットショップの制作(webデザイナー)

・商品撮影(カメラマン)

でしょう。

私がデザイナーやカメラマンを選定する時、まず確認するのは

「過去の実績」です。

このジャンルは得意か、どうか。

知識を持っているか、です。

また、その商品やジャンルへの関心の有無についても確認します。

そして、制作や撮影の打合せの前に、

商品や会社に関する資料や、商品自体を送って、勉強してもらいます。

そして、どんな分野の外部委託先にも

「自社や商品に対して、"ファン"になってもらいます。」

ファンになってもらって、愛情や気遣いを持ってもらい、普段の作業に当たってもらっていれば、あまり悪い事は起きません。

・配送会社

・倉庫

・印刷

・研究開発機関

・職人さん

・テレマーケティング会社

・受託メーカー

・原材料メーカー

・コンサルタント

色んな方に、「好き」になってもらって仕事を進め、売上げを作り、

過度な値下げは要求せず、

適正な金額で仕事をし合って、皆で共生します。

外注先を「ガイチュー」と軽視し、

価格交渉ばかりしているネットショップさんは、困った時に、誰も助けてくれないという事態に陥ってしまいます。